Users Guide

Xử lý sự cố
│
73
Những vấn đề thường gặp
Bảng sau đây chứa thông tin chung về các vấn đề chung về màn hình mà bạn
có thể gặp phải và các giải pháp khả thi:
Dấu hiệu thường gặp Giải pháp khả thi
Không có đèn video/tắt
nguồn LED
● Đảm bảo rằng cáp video kết nối màn hình và máy tính được kết
nối đúng cách và an toàn.
● Kiểm tra xem ổ cắm điện có hoạt động đúng cách sử dụng bất kỳ
thiết bị điện nào khác không.
● Đảm bảo rằng nút nguồn được nhấn.
● Đảm bảo rằng nguồn đầu vào chính xác được chọn thông qua
menu Nguồn vào vào.
Không có đèn video/bật
nguồn LED
● ITăng độ sáng và điều khiển độ tương phản bằng OSD. Thực hiện
kiểm tra tính năng tự kiểm tra màn hình.
● Kiểm tra các chân cong hoặc bị gãy trong đầu nối cáp video. Chạy
chẩn đoán được tích hợp sẵn.
● Đảm bảo rằng nguồn đầu vào chính xác được chọn thông qua
menu Nguồn vào vào.
Tiêu điểm kém ● Loại bỏ các cáp nối dài video.
● Đặt lại màn hình về Cài đặt gốc (Khôi phục cài đặt gốc).
● Thay đổi độ phân giải video thành tỷ lệ khung hình chính xác.
Video rung/nhiễu ● Đặt lại màn hình về Cài đặt gốc (Khôi phục cài đặt gốc).
● Kiểm tra các yếu tố môi trường.
● Di chuyển màn hình và thử nghiệm trong phòng khác.
Thiếu pixel ● Chu kỳ Bật-tắt nguồn.
● Pixel tắtvĩnh viễn là một khiếm khuyết tự nhiên có thể xảy ra trong
công nghệ LCD.
● Để biết thêm thông tin về Chất lượng Màn hình Dell và Chính sách
Pixel, hãy xem trang web Hỗ trợ của Dell tại:
www.dell.com/support/monitors.
Mất pixel ● Chu kỳ Bật-tắt nguồn.
● Pixel tắtvĩnh viễn là một khiếm khuyết tự nhiên có thể xảy ra trong
công nghệ LCD.
● Để biết thêm thông tin về Chất lượng Màn hình Dell và Chính sách
Pixel, hãy xem trang web Hỗ trợ của Dell tại:
www.dell.com/support/monitors.
Các vấn đề về độ sáng ● Đặt lại màn hình về Cài đặt gốc (Khôi phục cài đặt gốc).
● Điều chỉnh độ sáng và điều khiển độ tương phản thông qua OSD.
Biến dạng hình học ● Đặt lại màn hình về Cài đặt gốc (Khôi phục cài đặt gốc).
● Điều chỉnh độ sáng và điều khiển độ tương phản thông qua OSD.
Đường ngang/dọc ● Đặt lại màn hình về Cài đặt gốc (Khôi phục cài đặt gốc).
● Thực hiện kiểm tra tính năng tự kiểm tra màn hình và xác định xem
các dòng này có đang ở chế độ tự kiểm tra hay không.
● Kiểm tra các chân cong hoặc bị gãy trong đầu nối cáp video.
● Chạy chẩn đoán tích hợp.