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故障排除 37
常见问题
下表介绍与解决显示器常见问题相关的信息。
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法
没有视频（电源
指示灯不亮）
没有画面
• 确保显示器和计算机之间的显示器线连接正确且牢
固。
• 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。
• 确保电源按钮没有按下。
• 确保使用输入源选择按钮选择正确的输入源。
• 检查 OSD 菜单中 Power Button LED（能源设置）
下的 Energy Settings（电源按钮LED）选项。
没有视频（电源
指示灯点亮）
没有画面或没有
亮度
• 使用 OSD 提高亮度和对比度。
• 执行显示器自检。
• 检查显示器线和端口的插针是否有弯曲或折断。
• 运行内置诊断。
• 确保使用输入源选择按钮选择正确的输入源。
聚焦不好
画面模糊不清，
出现重影
• 使用 OSD 执行自动调整。
• 使用 OSD 调整相位和像素时钟。
• 不要使用视频延长线。
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 将视频分辨率改为正确的宽高比（16:9）。
视频摇晃不定
画面波动或轻微
移动
• 使用 OSD 执行自动调整。
• 使用 OSD 调整相位和像素时钟。
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 检查一下环境因素。
• 改变显示器位置，将其移到其他房间进行测试。
像素缺失
亮点像素
液晶屏幕有斑点
• 关闭显示器，断开然后重新连接电源线，打开显示
器电源。
• 像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个固有缺
陷。
有关Dell显示器质量和像素政策的详细信息，请访问
Dell支持网站：dell.com/support/monitors。
亮度问题 画面太暗或太亮
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 使用 OSD 执行自动调整。
• 使用 OSD 调整亮度和对比度。