Users Guide

40   トラブ ルシューティング
一般的な症状 何が発生するか 可能な解決策
色がおかしい
画像の色が良く
ない
• アプリケーションに応じて、色設定OSDの色設定モー
ドをグラフィックまたはビデオに変更します。
• 色設定OSDで異なる色プリセット設定を試します。
色管理がオフの場合、色設定OSDのR/G/B値を調整
します。
• 拡張設定OSDで、入力色形式をPC RGBまたは
YPbPrに変更します。
• ビルトイン診断を実行します。
静止画像を長時
間モニターに映
していたことによ
る画像の残像
静止画像の薄い
影が画面上に表
示される
• 電源管理機能を使用して、使用しないときはモニタ
ーを常に切るようにします（詳細については電源管
理モ ードを参照してください）。
• 動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
安全に関連する
問題
煙または火花が
見える
問題解決のあらゆる手段を実行してはいけません。
Dellにすぐにご連絡ください。
タッチスクリー ン の 問 題
固有の症状 何が発生するか 可能な解決策
タッチレ ポ ート
エラー
タッチ機能のず
れ 、ま た は タ ッ チ
が機能しない
• Dellが提供するUSBケーブルを使用して、コンピュー
ターに接続してください。
• 電源ケーブルにアース端子があることを確認してく
ださい。
• 電源アダプターから電源ケーブルを抜き、接続し直し
て、タッチモジュールの自動-再調整を可能にします。
• コンピューターがUSB2.0以上をサポートしているこ
とを確認します。
• コンピューターがディスプレイを検出できない場合
は、モニターの電源を入れ直すか、またはUSBケーブ
ルを挿し直してください。
• モニターの電源をオンにするたびに手や他の物体
で、スクリーンの表面や周囲のものを覆わないでく
ださい、また、モニターの電源がオンになった後スク
リーン右下のUSBドライバのインストールが完了す
るまで待ってから、タッチスクリーンを操作してくだ
さい。
• 操作中は指でタッチスクリーンを操作する場合を除
き、（スリーブなど）他の物体で光線を覆わないでくだ
さい。センサーのレンズによる送受信に影響が及ぶ
可能性があります。
• タッチ機能がアライメントに失敗したり、タッチ機能
が作動しない場合、柔らかいきれいな布で6つのセン
サーレンズの埃をそっと取り払ってください。