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56 Solucionar problemas
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de
soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de
soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el
menú OSD.
• Realice la comprobación de la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas también están en el
modo de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el
menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados
con la
seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección
de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.