Users Guide

Solucionar problemas 61
Problema
relacionados
con la
seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
•No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
•Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
•Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
•Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color
incorrecto
Color de
imagen
incorrecto
•Cambie el modo de color en el menú OSD Color a
Gráficos o Vídeo dependiendo de la aplicación.
•Pruebe con otra configuración preestablecida de
color en el menú OSD Color. Ajuste el valor R/G/B en
el menú OSD Color si la administración de color está
desactivada.
•Cambie el formato de color de entrada a RGB PC o
YPbPr en el menú OSD Color.
Retención
de imagen
provocada
por dejar
una imagen
estática en
el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
Aparecen
sombras
tenues en
la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
•Utilice la función de administración de energía
para apagar el monitor siempre que no se utilice
(para obtener más información, consulte Modos de
administración de energía.
•De forma alternativa, utilice un protector de pantalla
que cambie dinámicamente.