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
產品特定問題
Dell Soundbar 問題
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l 請嘗試顏色設定 OSD 中不同的顏色預設設定。 若顏色管理已關閉，請調整顏色設定 OSD 中的 R/G/B
值。
l 在進階設定 OSD 中，將輸入顏色格式變更為 PC RGB 或 YPbPr。
l 執行內建診斷作業。
靜態影像的殘影長時間停留於顯示器
上
來自靜態影像的模糊陰影顯示於螢幕
上
l 任何時候當您不使用監視器時，請使用「電源管理」功能以關閉監視器電源。（相關詳細資訊，請參閱電
源管理模式)。
l 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。
特殊徵兆
問題說明
可能的解決方法
螢幕影像太小
影像在螢幕中央，但未填滿整個可視
區域。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
無法使用前面板上的按鈕調整顯示器
OSD 未出現於螢幕上。
l 請關閉顯示器並拔除電源線，然後重新插上電源線並開啟顯示器電源。
l 查看OSD選單是否在鎖定狀態。如果是，請按住 鍵保持10秒以解除鎖定。詳情請參閱選單鎖定。
在按下使用者控制時，無輸入訊號
無畫面，LED亮藍色燈。當您按下
「向上」、「向下」或「Menu」鍵
時，將會顯示「No input signal
（無輸入訊號） 」 的訊息。
l 請檢查訊號來源。 請移動滑鼠或按下鍵盤上任一鍵，以確定電腦不在省電模式中。
l 請檢查訊號連接線是否正確連接，如有需要請重新插入訊號線。
l 將電腦或視訊放影機重新啟動。
圖片未填滿整個螢幕
圖片無法填滿整個螢幕的高度或寬度
l 由於 DVD 有不同的視訊格式（畫面比例），因此顯示器可以全螢幕播放影像。
l 執行內建診斷作業。
一般徵兆
問題說明
可能的解決方法
沒有聲音
沒有為 Soundbar 提供電源 - 電源
指示燈未亮起。
l 將 Soundbar 上的電源／音量旋鈕朝順時針方向轉動至中央位置，檢查 Soundbar 前面的電源指示燈
（藍色 LED）是否亮起。
l 確認音效列的電源線插入轉接器中。
沒有聲音
Soundbar 有獲得電力供應 - 電源指
示燈亮起。
l 將音訊輸入連接線插入電腦的音訊輸出插孔。
l 將所有的 Windows 音量控制設定為最高。
l 播放電腦上的某些聲音內容（例如音樂 CD 或 MP3）。
l 將 Soundbar 上的電源／音量旋鈕朝順時針方向轉動至較高音量設定等級的位置。
l 清潔並重新插上聲音輸入插頭。
l 使用另一個聲音來源測試 Soundbar（例如可攜式CD播放機）。
聲音失真
使用電腦的音效卡做為聲音來源。
l 清除 Soundbar 與使用者之間的所有障礙物。
l 確認已將聲音連接插頭完全插入音效卡的插孔中。
l 將所有的 Windows 音量控制設定為中間等級。
l 降低聲音應用程式的音量。
l 將 Soundbar 上的電源／音量旋鈕朝逆時針方向轉動至較低音量設定等級的位置。
l 清潔並重新插上聲音輸入插頭。
l 為電腦音效卡執行疑難排解。
l 使用另一個聲音來源測試 Soundbar（例如可攜式 CD 播放機、MP3 播放機）。
聲音失真
使用其他聲音來源。
l 清除 Soundbar 與使用者之間的所有障礙物。
l 確認已將聲音連接插頭完全插入聲音來源的插孔中。
l 降低聲音來源的音量。
l 將 Soundbar 上的電源／音量旋鈕朝逆時針方向轉動至較低音量設定等級的位置。
l 清潔並重新插上聲音輸入插頭。
聲音輸出不平衡
Soundbar 只有一側輸出聲音。
l 清除 Soundbar 與使用者之間的所有障礙物。
l 確認已將聲音連接插頭完全插入音效卡或聲音來源的插孔中。
l 將所有的 Windows 聲音平衡控制（左-右）設定為中間等級。
l 清潔並重新插上聲音輸入插頭。
l 為電腦音效卡執行疑難排解。
l 使用另一個聲音來源測試 Soundbar（例如可攜式CD播放機）。
聲音微弱
聲音過小。
l 清除 Soundbar 與使用者之間的所有障礙物。
l 將 Soundbar 上的電源／音量旋鈕朝順時針方向轉動至最高音量設定等級的位置。
l 將所有的 Windows 音量控制設定為最高等級。
l 提高聲音應用程式的音量。
l 使用另一個聲音來源測試 Soundbar（例如可攜式 CD 播放機、MP3 播放機）。