Users Guide
제품 고유의 문제
Dell™사운드바 문제
초점 불량
영상이 희미하거나 흐릿하거나 상이
겹침
l 비디오 확장 케이블을 제거합니다.
흔들리고/떨리는 비디오
물결 모양의 영상 또는 미세한 움직
임
l 환경 요인을 확인합니다.
l 모니터를 다른 방으로 옮긴 후 시험합니다.
픽셀 손실
LCD 화면에 점이 있음
l 전원을 껐다가 다시 켭니다.
l 영구적으로 꺼져 있는 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연적인 결함입니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
고정된 픽셀
LCD 화면에 밝은 점이 있음
l 전원을 껐다가 다시 켭니다.
l 영구적으로 꺼져 있는 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연적인 결함입니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
밝기 문제
영상이 너무 어둡거나 너무 밝음
l 키를 이용하여 밝기 조절을 조정합니다.
가로/세로 줄
화면에 하나 이상의 줄이 있음
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 이 선들이 나타나는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
동기화 문제
화면이 덩어리져 보이거나 찢어진 것
처럼 보임
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 화면이 덩어리져 보이는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 컴퓨터를
안전 모드
로 재시작합니다.
안전 관련 문제
연기가 나거나 불꽃이 튀는 가시적
증상
l 어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오.
l 델에 즉시 문의하십시오.
간헐적 문제
모니터 켜짐 및 꺼짐 오작동
l 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 간헐적 문제가 발생하는지 확인합니다.
색 손실
영상 색 손실
l 모니터 자가 검사 기능을 점검합니다.
l 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
색상 오류
영상 색상 불량
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
모니터에 장시간 동안 남아 있는 정
지 이미지의 잔상
표시된 정지 이미지의 잔상이 화면에
표시됨
l 모니터를 사용하지 않을 때는 전원 관리 기능을 사용하여 항상 모니터를 끕니다(자세한 내용은 전원 관
리 모드를 참조).
l 또는 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
고유의 증상
문제
가능한 해결책
전면 패널의 버튼으로 모니터를 조정
할 수 없음
밝기가 변경되지 않음
l 모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 모니터를 켭니다.
사용자 조절 버튼을 눌러도 입력 신
호가 없음
영상 없음, LED가 백색으로 켜짐.
l 신호 소스를 점검합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않
은지 확인합니다.
l 신호 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 신호 케이블을 다시 연결합니다.
l 컴퓨터 또는 비디오 플레이어를 초기화합니다.
영상이 전체 화면에 가득 차지 않음
영상을 화면의 높이 또는 폭에 맞출
수 없음
l DVD의 비디오 형식(화면 비율)이 다르기 때문에 모니터가 전체 화면으로 표시될 수도 있습니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
일반 증상
문제
가능한 해결책
소리가 나지 않음
사운드바에 전원이 공급되지 않음 -
전원 표시등이 꺼져 있음(내장된 DC
전원공급기. 즉 E1909WDD)
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 가운데에 위치시킵니다. 사운드바 앞면의 전원 표시등
이 켜져 있는지 확인합니다.
l 사운드바의 전원 코드가 모니터에 연결되어 있는지 확인합니다.
l 모니터에 전원이 공급되는지 확인합니다.
l 모니터에 전원이 공급되지 않을 경우 일반적 문제의 영상 없음/전원 LED 꺼짐 항목을 참조하십시오.
소리가 나지 않음
사운드바에 전원이 공급됨 - 전원 표
시등이 켜져 있음
l 오디오 라인-입력 케이블을 컴퓨터의 오디오 출력 잭에 연결합니다.
l 모든 볼륨 조절을 최대로 설정한 다음 음소거 옵션이 사용 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
l 컴퓨터에서 오디오 컨텐트(오디오 CD 또는 MP3)를 재생합니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 더 높은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 다른 오디오 소스(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)를 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
l 모든 Windows 볼륨 조절을 중간으로 설정합니다.