Users Guide
製品別の問題
す。
l 他の電気機器を使用して、コンセントが正しく機能していることを確認します。
l 電源ボタンが完全に押されていることを確認します。
ビデオなし/電源LEDオフ
画像なし、または明るさがない
l OSDによって、明るさとコントラスト・コントロールを増加します。
l モニター自己診断テスト機能チェックを実行します。
l ビデオケーブルコネクタに曲がったり破損したピンがないか、チェックします。
l 内蔵診断を実行します。
フォーカスが弱い
画像が不鮮明か、ぼやけているか、ま
たは薄れている。
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDによって、位相とピクセルクロック制御を調整してください。
l ビデオ拡張ケーブルを外します。
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l ビデオ解像度を正しいアスペクト比(16:10)に変更します。
ビデオが揺れたり/ずれたりする
画像が波打ったり、微妙にぶれる
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDによって、位相とピクセルクロック制御を調整してください。
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l 環境係数をチェックします。
l モニタの場所を変えて、他の部屋でテストします。
ピクセルが抜けている
LCDスクリーンに点が入る
l サイクル電源オン‐オフ。
l 永久的にオフになっているピクセルがありますが、これはLCDテクノロジに固有の欠陥です。
l 内蔵診断を実行します。
ドット落ち
LCDスクリーンに明るい点が入る
l サイクル電源オン‐オフ。
l 永久的にオフになっているピクセルがありますが、これはLCDテクノロジに固有の欠陥です。
l 内蔵診断を実行します。
明るさの問題
画像が薄すぎるか、明るすぎる
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDによって、明るさとコントラスト・コントロールを調整します。
幾何歪曲
スクリーンが正確にセンタリングされて
いない
l モニターを工場出荷時設定にリセットします。
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDによって、明るさとコントラスト・コントロールを調整します。
注意：「2: DVI-D」を使用しているとき、位置決め調整はご利用いただけません。
水平/垂直ライン
スクリーンに複数の線が入る
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDで、フェーズとピクセルクロックコントロールを調整します。
l モニター自己テスト機能チェックを行い、これらの線が自己テスト･モードでも入るかどうかを確認します。
l ビデオケーブルコネクタに曲がったり破損したピンがないか、チェックします。
l 内蔵診断を実行します。
注意：「2: DVI-D」を使用しているとき、ピクセルクロックとフェーズ調整はご利用いただけません。
同期化の問題
スクリーンがスクランブル状態か、磨り
減って見える
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l OSDによって自動調整を実行します。
l OSDで、フェーズとピクセルクロックコントロールを調整します。
l モニター自己テスト機能チェックを行い、スクランブル状態のスクリーンが自己テスト･モードでも入るかどうかを
確認します。
l ビデオケーブルコネクタに曲がったり破損したピンがないか、チェックします。
l
セーフモード
でコンピュータを再起動します。
安全関連問題
スモークまたはスパークの明らかな症
状
l トラブルシューティング手順を実行しないでください。
l 直ちにDellにご連絡ください。
断続的問題
モニターの誤作動をオンおよびオフ
l コンピュータにモニタを接続しているビデオケーブルが適切に接続され、しっかり固定されていることを確認しま
す。
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
l モニター自己テスト機能チェックを行い、断続的問題が自己テスト･モードでも発生するかどうかを確認します。
色が欠けている
画像の色が欠けている
l モニター自己診断テスト機能チェックを実行します。
l コンピュータにモニタを接続しているビデオケーブルが適切に接続され、しっかり固定されていることを確認しま
す。
l ビデオケーブルコネクタに曲がったり破損したピンがないか、チェックします。
色違い
画像の色が正しくない
l 色設定OSDで、アプリケーションに応じて、色設定モードをグラフィックスまたはビデオに変更します。
l 色設定OSDで異なる色プリセット設定を試みます。色管理がオフになっている場合、色設定OSDでR/G/B値を
調整します。
l アドバンス設定OSDで、入力色形式をPC RGBまたはYPbPrに変更します。
l 内蔵診断を実行します。
長時間モニタに静止画像を表示したた
めに起こる画像の焼き付き
表示された静止画像のかすかな影が
画面に表示される
l 使用していないとき、電源管理機能を使って、常にモニターの電源をオフにしてください(詳細については、電源管
理モードを参照してください)。
l または、動的に変わるスクリーンセーバーを使用します。
特定の症状
発生した問題
実行可能な 解決策
スクリーン画像が小さい
画像がスクリーン上でセンタリングされ
ているが、全表示領域を満たしていない
l 画像設定OSDで、スケーリング比設定を確認します
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。