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疑難排解
Dell™E1909W平面顯示器
自我測試
常見問題
視訊問題
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Dell Soundbar 問題
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自我測試
您的顯示器具備可讓您檢查顯示器功能是否正常的自我測試功能。 若您的顯示器與電腦已正確連接，但顯示器螢幕依然不亮，請您依照以下步驟執行顯示器自我測試：
1. 關閉電腦與顯示器。
2. 從電腦或顯示器後方拔除視訊連接線。 為確保正確的自我測試操作，請將數位（白色連接器）與類比（藍色連接器）藍接線自電腦後方拔除。
3. 啟動顯示器。
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4. 若視訊線纜連結中斷或損壞，在正常的系統運作期間亦將顯示此方塊。
5. 請關閉顯示器並重新連接視訊連接線，然後開啟電腦與顯示器的電源。
若執行上述步驟後顯示器畫面依然空白，由於您的顯示器運作正常，因此請檢查視訊控制器與電腦。
內建診斷工具
您的顯示器配備了內建診斷工具，可協助您判斷螢幕異常現象是顯示器的問題，或是電腦與視訊卡的問題。
如欲執行內建診斷作業：
1. 請確定螢幕畫面是乾淨的（螢幕表面沒有灰塵微粒）。
2. 從電腦或顯示器後方拔除視訊連接線，顯示器便會進入自我測試模式。
3. 同時按住前面板上的 與 2 秒鐘，便會出現灰色畫面。
4. 請小心檢查畫面上的異常現象。
5. 再按一次前面板上的 按鈕，螢幕的色彩便會變成紅色。
6. 請檢查顯示畫面上的異常現象。
7. 請重複步驟 5 及 6，以綠色、藍色與白色畫面檢查顯示器。
當白色螢幕出現時，即表示測試作業已經完成。 如欲退出測試作業，請再按一次 按鈕。
若您使用內建診斷工具時並未偵測到任何螢幕異常現象，即表示顯示器運作正常。 請檢查顯示卡與電腦。
常見問題
下表所列是有關於您可能遭遇的常見顯示器問題與可能解決方法的一般資訊。
小心：在您開始執行此部分的任何程序之前，請先仔細閱讀並遵守安全指示。
若顯示器正常運作但無法感應到影像訊號，螢幕上便會出現浮動對話方塊（黑底）。 在自我測試模式中時，LED 電源指示燈會維持綠色。 此外，根據所選擇的輸入來源，以下所示
的其中一個對話會持續於螢幕上捲動。
或
註：自我測試功能無法用於 S-Video、複合，與色差視訊模式。
註：您只有在拔除視訊連接線並且在顯示器處於 自我測試模式 時，才可執行內建診斷作業。
一般徵兆
問題說明
可能的解決方法