Users Guide

Solucionar problemas  51
Líneas horizontales y
verticales
La pantalla tiene una o
varias líneas
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj
de píxeles mediante el menú OSD.
• Realice la comprobación de
la función de comprobación
automática y verifique si estas
líneas también están en el modo
de comprobación automática.
• Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
NOTA: cuando utilice "DP", los
ajustes Reloj de píxeles y Fase no
estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj
de píxeles mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática para determinar si la
pantalla movida también aparece
en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados con la
seguridad
Señales visibles de
humo o chispas
• No realice ninguno de los pasos
incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se apaga
de forma aleatoria
• Asegúrese de que el cable de
vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática para determinar
si este problema intermitente
también ocurre en el modo de
comprobación automática.