Users Guide

46  故障排除
常见问题
下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法。
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法
没有视频/
电源LED
不亮
没有画面 • 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。
• 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。
• 确保电源按钮完全按下。
• 检查OSD菜单中“能源设置”下的“LED按钮”选项
没有视频/
电源LED
点亮
没有画面或没
有亮度
• 通过OSD提高亮度和对比度。
• 执行显示器自检功能检查。
• 检查视频线接头插针是否弯曲或折断。
• 确保通过输入源选择菜单选择正确的输入源。
• 运行内置诊断。
聚焦不好 画面模糊不
清，出现重影
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 不要使用视频延长线。
• 将显示器恢复至出厂设置。
视频摇晃
不定
画面波动或轻
微移动
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 检查一下环境因素。
• 改变显示器位置，将其移到其他房间进行测试。
像素缺失 液晶屏幕出现
斑点
• 关机后再开机。
• 像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个固有缺陷。
有关Dell显示器质量和像素政策的详细信息，请访问Dell支持网
站：
www.dell.com/support/monitors。
亮点像素 液晶屏幕上出
现亮点
• 关机后再开机。
• 像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个固有缺陷。
有关Dell显示器质量和像素策略的详细信息，请访问Dell支持网
站：
www.dell.com/support/monitors。
亮度问题 画面太暗或
太亮
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整亮度和对比度。
画面几何
扭曲
画面没有正确
居中
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整亮度和对比度。
注： 在使用“DP”时，不能调整位置。
水平/垂直
线条
屏幕上有一条
或多条线
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也出现这
些线条。
• 检查视频线接头插针是否弯曲或折断。
注： 在使用“DP”时，不能调整像素时钟和相位。