Users Guide

56  Solucionar problemas
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
•Restablezca la Configuración de
fábrica del monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj
de píxeles mediante el menú
OSD.
•Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática para determinar si la
pantalla movida también aparece
en el modo de comprobación
automática.
•Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
•Reinicie su PC en el modo
seguro.
Problema
relacionados con la
seguridad
Señales visibles de
humo o chispas
•No realice ninguno de los pasos
incluidos en la sección de
solución de problemas.
•Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se apaga
de forma aleatoria
•Asegúrese de que el cable de
vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Restablezca la Configuración de
fábrica del monitor.
•Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática para determinar
si este problema intermitente
también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color Ausencia de color de
la imagen
•Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática.
•Asegúrese de que el cable de
vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.