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QUELALIMITACIÓNOEXCLUSIÓNMENCIONADAANTERIORMENTENOSEAAPLICABLEENSUCASO.

¿Cuántoduraestagarantíalimitada?
Estagarantíalimitadaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura,exceptoenelhardwaredemarcaDellqueaparecea
continuación:
l Lasbateríasdeequiposportátilesllevanunagarantíalimitadade1añoobienselesaplicaladuracióndelagarantíalimitadadelordenadorDellconel
queseentregalabatería,laqueseademenorduración.
l Lagarantíalimitadadelosadaptadoresdealimentaciónquesecompransinadquirirunsistemaesdeunaño.Losadaptadoresdealimentaciónquese
compranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.
l LabateríaPERC5puedeofrecerunmáximode72horasdealimentacióndereservadelamemoriacachédelacontroladoracuandoesnueva.Bajola
garantíalimitadade1año,garantizamosquelabateríaproporcionarácomomínimo24horasdecoberturadereservaduranteelperíododegarantía
limitadade1año.
l Laslámparasdelosproyectoresllevancomomínimounagarantíalimitadade90días.
l Lamemoriallevaunagarantíalimitadadeporvida.
l Lagarantíalimitadadelosmonitoresquesecompransinadquirirunsistemaduraelperíododetiempoqueseindicaenlahojadeembalajeofactura.
Losmonitoresquesecompranconunsistemaestáncubiertosporlagarantíalimitadadelsistema.
l LasPDA,losauricularesyloscontrolesremotosenlíneallevanunagarantíalimitadade1año.
l Elrestodehardwarecomplementariotienelagarantíademayorduracióndeentrelasopcionessiguientes:unagarantíalimitadade1añoparalas
piezasnuevasyunagarantíalimitadade90díasparalaspiezasreacondicionadasobien,tantoparalaspiezasnuevascomoreacondicionadas,el
restodelagarantíaparaelordenadorDellenelqueestáninstaladasdichaspiezas.
LagarantíalimitadadetodoslosproductosdemarcaDellempiezaenlafechadelahojadeembalajeofactura.Elperíododegarantíanoseamplíasi
reparamososustituimosalgunaspiezasounproductoengarantía.Dellpodrácambiarladisponibilidaddelasgarantíaslimitadas,bajosudiscreción,perolos
cambiosnoseránretroactivos.

¿Quéhagosinecesitoserviciobajogarantía?
Antesdequelagarantíacaduque,llámenosalnúmerocorrespondientequeapareceenlatablasiguiente.TengaamanosuetiquetadeserviciodeDello
númerodepedido.

I¿QuéharáDell?

Asistenciaatravésdelaweb
support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c=us&l=en&s=gen

Consumidores particulares individuales:

SóloEE.UU.
Soportedegarantíadehardware
1-800-624-9896
Atenciónalcliente
1-800-624-9897

ConsumidoresparticularesindividualesquehanrealizadolacompraatravésdeunProgramadeComprasparaEmpleados:

Soportedegarantíadehardwareyservicioalcliente
1-800-822-8965

Clientescomercialesparticularesydepequeñasempresas:

Asistencia y servicio al cliente
1-800-456-3355

Clientescomercialesdeempresasmedianas,grandesointernacionales,clientesdeinstitucionessanitariasydistribuidoresdevalorañadido(VAR):

Asistencia y servicio al cliente
1-800-822-8965

Clientes del gobierno y de instituciones educativas:

Asistencia y servicio al cliente
1-800-234-1490

Memoria de marca Dell
1-888-363-5150