Reference Guide

도움말 얻기
주제:
• 재활용 또는 EOL(End-of-Life) 서비스 정보
• Dell에 문의하기
• QRL을 사용하여 시스템 정보에 액세스
• SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신
재활용 또는 EOL(End-of-Life) 서비스 정보
특정 국가에서 이 제품에 대한 회수 및 재활용 서비스가 제공됩니다. 시스템 구성 요소를 폐기하려면 www.dell.com/
recyclingworldwide 페이지를 방문하여 해당 국가를 선택하십시오.
Dell에 문의하기
Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매서, 포장
명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서
비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell에 문의하려면
단계
1. www.dell.com/support/home으로 이동합니다.
2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다.
3. 맞춤화된 지원:
a) Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다.
b) 제출을 클릭합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
4. 일반 지원:
a) 제품 범주를 선택합니다.
b) 제품 세그먼트를 선택합니다.
c) 제품을 선택합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
5. Dell 전역 기술 지원에 대한 연락처 세부 정보를 보려면:
a) 전역 기술 지원를 클릭합니다.
b) 기술 지원 팀에 연락 페이지가 Dell 전역 기술 지원 팀의 전화, 채팅, 또는 이메일에 대한 세부 정보를 표시합니다.
QRL을 사용하여 시스템 정보에 액세스
8440 전면의 정보 태그에 있는 QRL(Quick Resource Locator)을 사용하여 Dell EMC DSS 8440에 대한 정보에 액세스할 수 있습니
다.QRL은 시스템 커버 상단에 있습니다.
전제조건
스마트폰 또는 태블릿에 QR 코드 스캐너가 설치되어 있는지 확인합니다.
QRL에는 시스템에 대한 다음 정보가 포함되어 있습니다.
• 방법 동영상
• 설치 및 서비스 매뉴얼, LCD 진단 및 기계 개요를 포함한 참조 자료
• 특정 하드웨어 구성 및 보증 정보에 빠르게 액세스하기 위한 시스템 서비스 태그
• 기술 지원 및 영업팀에 직접 연락할 수 있는 Dell 링크
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