Reference Guide
困ったときは
トピック：
• リサイクルまたはサービス終了の情報
• デルへのお問い合わせ
• QRL によるシステム情報へのアクセス
• SupportAssist による自動サポートの利用
リサイクルまたはサービス終了の情報
特定の国では、この製品の引き取りおよびリサイクル サービスが提供されます。システム コンポーネントを廃棄する場合は、
www.dell.com/recyclingworldwide にアクセスし、該当する国を選択します。
デルへのお問い合わせ
デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。アクティブなインターネット接続
がない場合は、ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらのサービ
スは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。デルのセールス、
テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. www.dell.com/support/home にアクセスします。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a) サービスタグを入力します フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b) 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a) 製品カテゴリを選択します。
b) 製品セグメントを選択します。
c) お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：
a) グローバル テクニカル サポートをクリックします。
b) Contact Technical Support（テクニカルサポートに連絡）ページには、Dell グローバルテクニカルサポートチームへの電話、チ
ャット、または電子メール送信のための詳細が記載されています。
QRL によるシステム情報へのアクセス
8440 の前面にある情報タグに記載されているクイック リソース ロケーター（QRL）を使用して、Dell EMCDSS 8440 に関する情報
にアクセスできます。QRL はシステム カバーの上部にあります。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
• ハウツービデオ
• 設置およびサービス マニュアル、LCD 診断、機械的概要などの参照資料
• 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ
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