Owners Manual

Dépannage du système

La sécurité pour vous et votre système

REMARQUE : La validation de la solution a été réalisée à l’aide de la configuration du matériel fourni en usine.

Sujets :

• Dépannage des défaillances de démarrage de l’système

• Dépannage des connexions externes

• Dépannage du sous-système vidéo

• Dépannage d’un appareil USB

• Dépannage d’un périphérique série d’entrée et de sortie

• Dépannage d’une carte NIC

• Dépannage d’un système mouillé

• Dépannage d’un système endommagé

• Dépannage de la batterie du système

• Dépannage des unités d’alimentation

• Dépannage des problèmes de refroidissement

• Dépannage des ventilateurs de refroidissement

• Dépannage de la mémoire système

• Dépannage d’un disque dur ou SSD

• Dépannage d’un contrôleur de stockage

• Dépannage des cartes d’extension

• Dépannage des processeurs

Dépannage des défaillances de démarrage de l’système

Si vous démarrez l’système en mode d’amorçage BIOS après l’installation du système d’exploitation via le Gestionnaire de démarrage UEFI,

cela entraîne le blocage de l’système. Vous devez démarrer le système dans le même mode d’amorçage que celui utilisé pour installer le

système d’exploitation.

Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l’écran.

Dépannage des connexions externes

Avant de procéder au dépannage d’un appareil externe, vérifiez que tous les câbles externes sont correctement branchés aux connecteurs

externes de l’système.

● Comparez les caractéristiques techniques du système avec l’appareil externe pour vérifier la compatibilité.

● Vérifiez les fonctionnalités de l’appareil externe avec un autre système similaire afin de vérifier que l’appareil fonctionne correctement.

● Vérifiez un autre appareil externe similaire sur ce système pour vérifier que le port du système fonctionne correctement.

Pour toute autre requête, contactez Cliquez sur Support technique mondial .

Dépannage du sous-système vidéo

Étapes

1. Vérifiez les connexions des câbles (alimentation et affichage) à l’écran.

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