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システム診断プログラムの使用
システムに問題が起こった場合、デルのテクニカルサポートに電話する前にシステム診断プログラムを実行してください。システ
ム診断プログラムを使うと、特別な装置を使用せずにシステムのハードウェアをテストでき、データが失われる心配もありません。
お客様がご自分で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムの結果を使って問題解決の手助
けを行うことができます。
トピック：
• Dell 組み込み型システム診断
Dell 組み込み型システム診断
メモ: Dell 組み込み型システム診断は、Enhanced Pre-boot System Assessment（ePSA）診断としても知られています。
組込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のオプションが用意されており、以下の処
理が可能です。
• テストを自動的に、または対話モードで実行
• テストの繰り返し
• テスト結果の表示または保存
• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
起動マネージャからの組み込み型システム診断プログラムの
実行
前提条件
お使いのシステムが起動しない場合に、組み込み型システム診断プログラム（ePSA）を実行します。
手順
1. システムの起動中に、F11 を押します。
2. 上矢印キーおよび下矢印キーを使用して、System Utilities（システムユーティリティ） > Launch Diagnostics（Diagnostics
（診断）の起動）と選択します。
ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 起動前システムアセスメント）ウィンドウが表示され、システム内に検知された全デ
バイスがリストアップされます。Diagnostics（診断）が検知された全デバイスのテストを開始します。
システム診断プログラムのコントロール
メニュ
ー 説明
Configuration 検知された全デバイスの設定およびステータス情報が表示されます。
Results 実行された全テストの結果が表示されます。
System health システムパフォーマンスの現在の概要が表示されます。
Event log システムで実行された全テストの結果のタイムスタンプ付きログが表示されます。少なくとも 1 つのイベ
ントの説明が記録されていれば、このログが表示されます。
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