Owners Manual

テープバックアップユニットのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可され
ている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって
のみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に同梱の「安全にお使いいただく
ために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
1. 別のテープカートリッジを使用します。
2. テープバックアップユニット用のデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されていることを
確認します。デバイスドライバの詳細については、お使いのテープドライブのマニュアルを参照してく
ださい。
3. テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップソフトウェアを再
インストールします。
4. テープドライブのインタフェースケーブルがコントローラカードの外部ポートに接続されてることを確
認します。
5. 次の手順を実行して、コントローラカードが正しく取り付けられていることを確認します。
a. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
b. システムカバーを取り外します。
c. 拡張カードスロットのコントローラカードを抜き差しします。
d. システムカバーを取り付けます。
e. システムと周辺機器の電源を入れます。
6. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
を参照してください。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連リンク
困ったときは
ハードドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除さ
れるおそれがあります。続行する前に、ハードディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップ
してください。
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可され
ている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって
のみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に同梱の「安全にお使いいただく
ために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
の項を参照してください。
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