Owners Manual

システムのトラブルシューティング

ユーザーとシステムの安全優先

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可され

ている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって

のみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理

（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に同梱の「安全にお使いいただく

ために」をお読みになり、指示に従ってください。

メモ: ソリューションの検証は工場出荷のハードウェア構成を使用して行われています。

システム起動エラーのトラブルシューティング

UEFI 起動マネージャからオペレーティングシステムをインストールした後に、システムを BIOS 起動モード

で起動すると、システムが応答を停止します。これを防ぐため、オペレーティングシステムをインストール

した時と同じ起動モードで起動する必要があります。

起動時に発生するその他すべての問題については、画面に表示されるシステムメッセージを書きとめておき

ます。

外部接続のトラブルシューティング

外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクタに

しっかりと接続されていることを確認します。

ビデオサブシステムのトラブルシューティング

前提条件

メモ: iDRAC グラフィカルユーザーインタフェース（GUI）の Virtual Console（仮想コンソール）の下

で、Local Server Video Enabled（ローカルサーバービデオ有効）オプションが選択されていることを

確認してください。

手順

1. モニタへのケーブル接続（電源とディスプレイ）を確認します。

2. システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。

3. 適切な診断テストを実行します。

テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。

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