Owners Manual

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Obtenir de l'aide
Dépannage d’une unité de sauvegarde sur bande
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'eectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1 Utilisez une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l’unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et congurés. Pour plus
d’informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4 Vériez que le câble d’interface du lecteur de bande est branché au port externe de la carte contrôleur.
5 Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que la carte contrôleur est correctement installée :
a Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
b Retirez le capot du système.
c Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d Installez le capot du système.
e Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6 Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d’informations, voir Utilisation des diagnostics système.
Étape suivante
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
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Obtenir de l'aide
Dépannage d’un disque ou un disque SSD
Prérequis
PRÉCAUTION
: Cette procédure de dépannage peut eacer les données stockées sur le disque. Avant de poursuivre,
sauvegardez tous les chiers présents sur le disque.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'eectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
Selon les résultats du test de diagnostic, suivez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2 Si le système est doté d’un contrôleur RAID et si les disques sont congurés dans une matrice RAID, procédez comme suit :
a Redémarrez le système et appuyez sur la touche F10 pendant le démarrage du système pour exécuter Dell Lifecycle Controller.
Exécutez ensuite l’Assistant Hardware Conguration (Conguration de matériel) pour vérier la conguration RAID.
Reportez-vous à la documentation du Dell Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour obtenir des informations sur la
conguration RAID.
b Vériez que les disques ont été congurés correctement pour la matrice RAID.
c Mettez le disque hors ligne, puis remettez-le en place.
Dépannage du système
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