Owners Manual

● 检查任何其他类似外部设备与该系统，以确保系统端口工作正常。
对于任何其他问题的联系方式，请参阅全球技术支持。
视频子系统故障处理
前提条件
注: 确保在 iDRAC 图形用户界面 (GUI) 的“虚拟控制台”下选中“本地服务器视频已启用”选项。如果未选中该选项，本地视频
将被禁用。
注: VGA 端口不能热插拔。
步骤
1. 检查显示器的线缆连接（电源和显示屏）情况。
2. 检查系统到显示器之间的视频接口布线。
结果
如果检测程序运行成功，则问题与视频硬件无关。
后续步骤
如果测试失败，请参阅“获得帮助”部分。
相关参考资料
获取帮助 页面上的 196
USB 设备故障处理
前提条件
注: 按照步骤 1 至 6 对 USB 键盘或鼠标进行故障处理。对于其他 USB 设备，请转至步骤 7。
步骤
1. 断开键盘和/或鼠标线缆与系统的连接，然后重新连接。
2. 如果问题仍然存在，请将键盘和/或鼠标连接至系统上的另一个 USB 端口。
3. 如果问题得以解决，请重新启动系统，进入系统设置程序，检查是否启用了不工作的 USB 端口。
注: 较旧的操作系统可能不支持 USB 3.0。
4. 检查系统设置程序中是否已启用 USB 3.0。如果已启用，请将其禁用，并查看问题是否已解决。
5. 在 iDRAC 设置实用程序中，确保将 USB 管理端口模式配置为自动或标准操作系统使用。
6. 如果问题仍未解决，请将键盘和/或鼠标更换为可正常工作的键盘或鼠标。
如果问题仍然存在，请继续执行步骤 7，一对连接到系统的其他 USB 设备进行故障处理。
如果问题仍未解决，请继续对与系统相连的其他 USB 设备进行故障处理。
7. 关闭所有连接的 USB 设备，并断开其与系统的连接。
8. 重新启动系统。
9. 如果您的键盘工作正常，请进入系统设置程序，验证集成设备屏幕上已启用所有 USB 端口。如果您的键盘工作不正常，用户还
可以使用远程访问启用或禁用 USB 选项。
10. 检查系统设置程序中是否已启用 USB 3.0。如果已启用，请将其禁用并重新启动系统。
11. 如果系统不可访问，则重置系统内部的 NVRAM_CLR 跳线，并将 BIOS 还原为默认设置。请参阅“系统板跳线设置”部分
12. 在 IDRAC 设置实用程序中，确保将 USB 管理端口模式配置为自动或标准操作系统使用。
13. 重新连接，逐次打开 USB 设备的电源。
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