Users Guide

7-7 列出了常见问题及其解答。
7-7. 使用控制台重定向:常见问题
问题
解答
在服务器上的本地视频关闭时可以启动新的远程控制台视频
会话吗?
是。
为什么要求关闭本地视频后需要 15 秒才能关闭服务器上的
本地视频?
使本地用户有机会在视频关闭前采取某些操作。
打开本地视频时有时间延迟吗?
没有,DRAC 5 一收到本地视频打开请求,视频就立刻打开。
本地用户还可以关闭视频吗?
是的,本地用户可以使用 racadm CLI(本地)关闭视频。
本地用户还可以打开视频吗?
是的,用户应将 racadm CLI 安装在服务器上,并且只有用户可以通过 RDP 连接(比如终端服务)、telnet SSH 访
问服务器时才可以。用户可以随后登录到服务器并运行 racadm(本地)打开视频。
我的本地视频为关闭,并且由于某些原因,我的 DRAC 5
无法从远程通过 RDPtelnet SSH 访问。应如何恢复
本地视频?
这种情况下唯一恢复本地视频的方法是从服务器卸下交流电源线,消耗完服务器剩余电量并重新连接交流电源线;这会恢复
服务器显示器上的本地视频。另外,DRAC 5 配置会更改为本地视频打开(默认)。如果本地视频需要再次关闭,则 DRAC
5 需要重新配置。
关闭本地视频是否也会关闭本地键盘和鼠标?
不会,关闭本地视频只会关闭来自服务器显示器的输出视频;
不会
关闭服务器本地连接的键盘和鼠标。
关闭本地服务器视频是否会关闭远程 vKVM 会话上的视
频?
不会,打开关闭本地视频与远程控制台会话无关。
DRAC 5 用户打开或关闭本地服务器视频需要什么权限?
任何具有 DRAC 5 配置权限的用户都可以打开或关闭本地服务器视频。
如何获得本地服务器视频的当前状况?
该状况显示在 DRAC 5 基于 Web 的界面的“Console Redirection Configuration(控制台重定向配置)页上。
racadm CLI 命令 racadm getconfig g cfgRacTuning 在对象 cfgRacTuneLocalServerVideo 中显示状况。该状况
还可以被本地用户在服务器 LCD 屏幕上看到,显示为"Video OFF"(视频关闭)或"Video OFF in 15"(视频在 15 秒内
关闭)。
为什么有时在服务器 LCD 屏幕上看不到"Video OFF"(视
频关闭)或"Video OFF in 15"(视频在 15 秒内关闭)状
况?
本地视频状况是低优先权信息,如果出现高优先权服务器事件,就会被掩盖。LCD 信息基于优先权;必须先解决任何高优先
LCD 信息,当清除或解决该事件后,才会显示下一个低优先权信息。LCD 屏幕上的服务器视频信息只是通知之用。
可以在哪里获得有关本地服务器视频功能的更多信息?
Dell 支持网站 support.dell.com 上会找到有关讨论此功能的白皮书。
我在屏幕上看到视频损坏。怎么解决这个问题?
控制台重定向窗口中单击Refresh刷新以刷新屏幕。
注: 可能要求多次单击刷新来纠正视频损坏。
在控制台重定向期间,在 Windows 2000 系统上,键盘
和鼠标从休眠返回后会锁定。是什么原因造成这种情况?
要解决此问题,必须通过运行 racadm racreset 命令重设 DRAC5
从控制台重定向窗口不能看到系统屏幕的底部。
确保 management station 的显示器分辨率设置为 1280x1024
在控制台重定向期间,在 Windows Server 2003 系统
上,鼠标从休眠返回后会锁定。为什么会发生这种情况?
要解决此问题,请从虚拟 KVM (vKVM) 窗口下拉式菜单中选择 Windows 以外的操作系统设置鼠标加速度,等待 5
10 秒,然后再次选择 Windows。如果问题仍然没有解决,必须通过运行 racadm racreset 命令重设 DRAC 5
如果问题仍然没有解决,必须通过运行 racadm racreset hard 命令重设 DRAC 5
为什么 vKVM 键盘和鼠标不工作?
必须在 managed system BIOS 设置中将 USB 控制器设置为On with BIOS support启动具有 BIOS
持)。重新启动 managed system 并按 <F2> 进入设置。选择Integrated Devices(集成器件),然后选择
USB ControllerUSB 控制器)。保存更改并重新启动系统。
为什么当 Windows 出现蓝色屏幕时,managed
system 控制台屏幕变为空白?
managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须通过使用 Dell Systems Build and Update Utility CD Dell
Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。
为什么完成 Windows 2000 操作系统安装后在远程控制
台上出现空白屏幕?
managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。DRAC 5 控制台重定向在使用 Windows 2000 分发 CD 中的
SVGA 视频驱动程序时运行不正常。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD Dell Systems
Management Tools and Documentation DVD 安装 Windows 2000 以确保为 Managed System 安装了最新的受支
持的驱动程序。
为什么在载入 Windows 2000 操作系统时 managed
system 上出现空白屏幕?
managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD Dell
Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。
为什么在 managed system 上的 Windows 全屏幕
DOS 窗口中出现空白屏幕?
managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD Dell
Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。
为什么无法通过按 <F2> 键进入 BIOS 设置?
这种情况在 Windows 环境中很普遍。使用鼠标单击“Console Redirection(控制台重定向)窗口上的某个区域以调整
焦点。要将焦点移到“Console Redirection(控制台重定向)窗口的底部菜单栏,使用鼠标并单击底部菜单栏的某个对
象。
当我使用 Dell Systems Build and Update Utility CD
Dell Systems Management Tools and Documentation
DVD 远程安装操作系统时,为什么 vKVM 鼠标不同步?
为目标系统上运行的操作系统配置控制台重定向。
1. vKVM 工具栏菜单中单击Tools工具并选择Session Options话选项
2. Session Options话选项窗口中单击Mouse鼠标 选项卡。
3. Mouse Acceleration加速度框中选择目标系统上运行的操作系统并单击OK
Windows 系统上从休眠状态唤醒后,为什么 vKVM
标不同步?
vKVM 窗口下拉式菜单上为鼠标加速度选择不同的操作系统。然后,返回原来的操作系统以初始化 USB 鼠标设备。
1. vKVM 工具栏中单击Tools工具并选择Session Options话选项
2. Session Options话选项窗口中单击Mouse鼠标 选项卡。
3. Mouse Acceleration加速度框中选择另一个操作系统并单击OK
4. 初始化 USB 鼠标设备。
执行控制台重定向时,为什么鼠标在 DOS 中不同步?
Dell BIOS 仿真 PS/2 鼠标的驱动程序。根据设计,PS/2 鼠标为鼠标光标使用相对位置,这会造成同步的延迟。DRAC 5
带有 USB 鼠标驱动程序,该驱动程序允许使用绝对位置并且能够提供更紧密的鼠标光标跟踪。即使 DRAC 5 USB 的绝
对鼠标位置传递给 Dell BIOSBIOS 仿真程序依然会将它转换回相对位置,所以行为依旧。