Users Guide

よくあるお問い合わせ（FAQ）
表 7-7に、よくあるお問い合わせ（FAQ）とその回答を一覧にします。
表 7-7. コンソールリダイレクトの使用：よくあるお問い合わせ(FAQ)

質問

回答
スクリーンにビデオの破損が見られます。この不具合はどの
ように修正しますか?
コンソールリダイレクト ウィンドウで 更新 をクリックして画面をリフレッシュします。

メモ：場合によっては、ビデオの破損が修正されるまで、数回 更新 をクリックする必要があります。
コンソールリダイレクト中に、Windows 2000 システムが休
止状態から回復する時にキーボードとマウスがロックされま
す。 この原因は何ですか?
この問題を解決するには、racadm racreset コマンドを実行して DRAC 5 をリセットする必要があります。
コンソールリダイレクトウィンドウから、システム画面の下部
が表示できません。
管理ステーションのモニター解像度が 1280x1024 に設定されているか確認してください。
コンソールリダイレクト中に、Windows Server 2003 システ
ムが休止状態から回復する時にマウスがロックされます。 原
因は何ですか?
この問題を解決するには、Windows 以外のオペレーティングシステム用のマウスアクセラレータを仮想 KVM（vKVM）ウィンドウのプル
ダウンメニューから選択し、5 ～ 10 秒ほど待ってから Windows を再選択します。 問題が解決されない場合は、racadm racreset コ
マンドを実行して DRAC 5 をリセットする必要があります。
これで解決しない場合は、racadm racreset hard コマンドを実行して DRAC 5 をリセットする必要があります。
vKVM キーボードとマウスが動作していないのはなぜです
か?
管理下システムの BIOS 設定で、USB コントローラを BIOS サポートでオン に設定する必要があります。 管理下システムを再起動
し、<F2>を押してセットアップに入ります。 オンボードデバイス を選択してから、USB コントローラ を選択します。 変更を保存し、シ
ステムを再起動します。
Windows の画面が青くなると、管理下システムのコンソー
ル画面に何も表示されなくなるのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。 『Dell PowerEdge Installation and Server Management CD』を使って、
ビデオドライバをアップデートする必要があります。
Windows 2000 のインストールが完了した後で、リモートコ
ンソールの画面に何も表示されないのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。 DRAC 5 コンソールリダイレクトは、Windows 2000 の配布 CD に含まれ
ている SVGA ビデオドライバでは、正しく実行しません。 『Dell PowerEdge Installation and Server Management CD』を使って
Windows 2000 をインストールし、管理下システムで最新の対応ドライバが使用されていることを確認する必要があります。
Windows 2000 オペレーティングシステムをロードする場合
に、管理下システムの画面に何も表示されないのはなぜで
すか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。 『Dell PowerEdge Installation and Server Management CD』を使って、
ビデオドライバをアップデートする必要があります。
Windows の全画面 DOS ウィンドウにおいて管理下システ
ムで画面に何も表示されないのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。 『Dell PowerEdge Installation and Server Management CD』を使って、
ビデオドライバをアップデートする必要があります。
<F2> キーを押しても BIOS 設定が表示されないのはなぜで
すか?
この動作は Windows 環境でよく見られます。 マウスを使ってコンソールリダイレクトウィンドウの領域をクリックして、焦点を調整しま
す。 焦点をコンソールリダイレクト ウィンドウの下のメニュバーに移動するには、下のメニューバーのオブジェクトの 1 つをマウスでクリ
ックします。
『Dell PowerEdge Installation and Server Management
CD』を使ってリモートでオペレーティングシステムをインスト
ールする場合に、vKVM マウスが同期しないのはなぜです
か?
ターゲットシステムで実行しているオペレーティングシステムにコンソールリダイレクトを設定します。
1. vKVM ツールバーメニューの ツール をクリックして、セッションオプション オプションを選択します。
2. セッションオプション ウィンドウで、マウス タブをクリックします。
3. マウスアクセラレータ ボックスで、ターゲットシステムで実行しているオペレーティングシステムを選択して、OK をクリックしま
す。
Windows システムで休止状態から再開したあとで、vKVM
マウスが同期しないのはなぜですか?
vKVM ウィンドウのプルダウンメニューの マウスアクセラレータで、別のオペレーティングシステムを選択します。 次に、元のオペレーテ
ィングシステムに戻って、USB マウスデバイスを起動します。
1. vKVM ツールバーの ツール をクリックして、セッションオプション オプションを選択します。
2. セッションオプション ウィンドウで、マウス タブをクリックします。
3. マウスアクセラレータ ボックスのその他のオペレーティングシステムを選択して OK をクリックします。
4. USB マウスデバイスを初期化します。
コンソールリダイレクトの実行時に DOS でマウスが同期しな
いのはなぜですか?
Dell BIOS はマウスドライバを PS/2 マウスとしてエミュレートしています。 設計上、PS/2 マウスはマウスポインタに対して相対的な位置
を使用するため、同期化で遅れが生じます。 DRAC 5 には USB マウスドライバがついているため、絶対的な位置を使用しマウスポイン
タを細かく追跡できます。 DRAC 5 が USB の絶対的なマウスの位置を Dell BIOS に渡しても、BIOS エミュレーションによって相対的
な位置に戻されるため、動作は変わりません。
Linux テキストコンソールでマウスは同期しないのはなぜで
すか?
仮想 KVM には USB マウスドライバが必要ですが、USB マウスドライバは X-Windows オペレーティングシステムでしか使用できませ
ん。
まだマウスの同期に不具合があります。
コンソールリダイレクトウィンドウのターゲットシステムデスクトップが中央にあることを確認してください。
1. vKVM ツールバーメニューの ツール をクリックして、手動ビデオ調整 オプションを選択します。
2. 垂直と水平のコントロールを調整して、コンソールリダイレクトウィンドウのデスクトップの位置合わせをします。
3. 閉じる をクリックします。
4. ターゲットシステムのマウスカーソルをコンソールリダイレクトウィンドウの左上隅に移動して、カーソルをウィンドウの中央に戻
します。
5. 両方のカーソルが同期するまでステップ 2 ～ 4 を繰り返します。
別のオペレーティングシステム用にマウスアクセラレータを変
更すると、vKVM マウスとキーボードが動作しないのはなぜで
すか ?
USB vKVM キーボードとマウスは、マウスアクセラレータを変更してから 5 ～ 10 秒間は使用できません。 ネットワーク負荷によって、
この操作に通常よりも時間がかかることがあります（10 秒を超える）。
vKVM ウィンドウからサーバー画面の下部が見えないのはな
ぜですか?
サーバー画面の解像度が 128 色、60 Hz、1280 x 1024 ピクセルになっていることを確認してください。
DRAC5 のコンソールリダイレクトを使って Microsoft®オペ
BIOS でコンソールリダイレクトが有効になっているシステムで、Microsoft の対応オペレーティングシステムをリモートかでインストール