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La tabla6-4 contiene las preguntas y respuestas frecuentes.
Tabla 6-4.Usodelaredireccióndeconsola:Preguntasfrecuentes

Pregunta

Respuesta
Acabo de instalar el Sun Java Runtime
Environmentenunaestaciónde
administraciónqueejecutaelsistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
XP.¿Tengo
que reiniciar el sistema?
DebereiniciarsusistemadespuésdeinstalarelSunJavaRuntimeEnvironmentparacompletarlainstalación.
¿Porquénofuncionacorrectamenteel
controladordevídeopredeterminadopara
Novell Netware
®
6.5conunaresoluciónde
pantalla de 800 x 600 cuando se usa la
redireccióndeconsola?
Paracorregiresteproblema,vayaalaconfiguracióndelaresolucióndepantallayseleccioneATIRADEONVE,
32MB.Laseleccióndelaresoluciónnoselimitaa1024x768.Noseleccioneningunaresoluciónmásaltaque
1024x768.Laredireccióndeconsolaescompatibleconestasresoluciones:640x480,800x600y1024x
768.
Durantelaredireccióndeconsola,elteclado
yelmousesebloquearondespuésde
regresardelestadodehibernaciónenun
sistemaWindows2000.¿Quéprovocóque
esto ocurriera?
Pararesolveresteproblema,deberestablecerelDRAC4,ejecutandoelcomandoracadm racreset. Si el
problemaaúnnoseresuelve,deberestablecerelDRAC4ejecutandoelcomandoracadm racreset hard.
Durantelaredireccióndeconsola,elmouse
sebloqueódespuésderegresardelestado
dehibernaciónenunsistemaWindows
2003.¿Porquéocurrióesto?
Pararesolveresteproblema,seleccioneunsistemaoperativoquenoseaWindowsparalaaceleracióndel
mousedelmenúdesplegabledelaventanaKVMvirtual(vKVM),espere5a10segundosyluegoseleccione
Windows de nuevo. Si el problema no se resuelve, debe restablecer el DRAC 4, ejecutando el comando
racadm racreset.
Sielproblemaaúnnoseresuelve,deberestablecerelDRAC4ejecutandoelcomandoracadm racreset hard.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
la consola remota en BIOS o en DOS?
EsposiblequetengaunaversiónantiguadelBIOSdevídeoATIounchipdañadodeATI.
¿Porquénofuncionaneltecladoymousede
vKVM?
Debe establecer el controlador de USB en Activado con compatibilidad de BIOSenlaconfiguracióndelBIOS
delsistemaadministrado.Reinicieelsistemaadministradoypresione<F2>paraingresaralaconfiguración.
Seleccione Dispositivos integradosydespuésseleccioneControlador USB. Guarde los cambios y reinicie el
sistema.
¿Porquélapantalladelaconsoladel
sistema administrado aparece en blanco
cuando Windows muestra una pantalla azul
de error?
ElsistemaadministradonotieneelcontroladordevídeoATIcorrecto.Debeactualizarelcontroladordevídeo
utilizando el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
laconsolaremotadespuésdeterminarla
instalacióndeWindows2000?
ElsistemaadministradonotieneelcontroladordevídeoATIcorrecto.LaredireccióndeconsoladelDRAC4no
funcionarácorrectamenteconelcontroladordevídeoSVGAdelCDdedistribucióndeWindows2000.Debe
instalar Windows 2000 con el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation para asegurarse de
contarconloscontroladoresmásrecientescompatiblesconelsistemaadministrado.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
el sistema administrado al cargar el sistema
operativoWindows2000?
ElsistemaadministradonotieneelcontroladordevídeoATIcorrecto.Debeactualizarelcontroladordevídeo
utilizando el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
el sistema administrado en la ventana de
DOS de pantalla completa de Windows?
ElsistemaadministradonotieneelcontroladordevídeoATIcorrecto.Debeactualizarelcontroladordevídeo
utilizando el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
Luego que hago clic en Abrir consola,
aparece el mensaje
Please wait while vKVM
applet is loaded... (Espere mientras se
cargalaaplicaciónvKVM...) con el icono
Esperar.¿Porquénosucedenada?
AsegúresedequehainstaladoSunJavaJRE1.4.2ósuperiorenlaestacióndeadministración.Tambiéndebe
desactivarlacachédeJavadelpaneldecontroldeJava.PuededescargarestaversióndeJREdesdeelsitio
java.sun.com.
Tras actualizar el firmware para obtener una
revisióndelvKVM¿porquénoestáahíla
revisión?
DebeborrarlacachédelexploradorylacachédelcomplementodeJava.Acontinuación,debedesactivarla
cachédelcomplementodeJava.
¿Porquénopuedoingresarala
configuracióndelBIOScuandopresionola
tecla <F2>?
EstaconductaestípicaenunentornoWindows.Utiliceelmouseparahacerclicenunáreadelaventanade
laredireccióndeconsolaparaajustarelenfoque.Paramoverelenfoquehacialabarrademenúinferiordela
ventanaderedireccióndeconsola,utiliceelmouseyhagaclicenunodelosobjetosdelabarrademenú
inferior.
¿Cómopuedoconfigurarlapantalladel
servidor para que muestre 256 colores en
Windows 2003?
Para establecer la pantalla del servidor en 256 colores:
l Hagaclicconelbotónderechodelmouseenelescritorio.
l Seleccione Propiedades.
l Haga clic en la ficha Configuración.
l HagaclicenelbotónOpciones avanzadas.
l Haga clic en la ficha Adaptador.
l HagaclicenelbotónLista de todos los modos...
l Seleccione, por ejemplo: 1024x768, 256 colores, 60 hercios.
Motivo de establecer la pantalla del servidor en 256 colores:
ElFPGApresentalaigualacióndecoloreslomejorquepuede.Sinembargo,algunasveces,cuandouncolor
estáenciertoslímites,sevedistintodeloqueseesperaría.Sinopuedeverelcolorcorrectamente,cambiela
profundidad del color a 256 colores en el sistema administrado.
¿PorquénosesincronizaelmousedevKVM
cuando utilizo el DVD Dell Systems
Management Tools and Documentation para
instalar el sistema operativo de manera
remota?
Seleccione LinuxenelmenúdesplegabledelaventanavKVMparaacelerarelmouse.
¿PorquéelmousevKVMnosesincroniza
despuésderegresardelmodode
hibernaciónenunsistemaWindows?
Seleccioneotrosistemaoperativoparalaaceleracióndelmouseenelmenúdesplegabledelaventanade
vKVM. Posteriormente, vuelva al sistema operativo original para inicializar el dispositivo de mouse USB.
¿PorquéelmousenosesincronizaenDOS
cuandoseejecutalaredireccióndeconsola?
ElBIOSdeDellemulaelcontroladordemousecomomousePS/2.Debidoaldiseño,elmousePS/2usala
posiciónrelativaparaelapuntadordemouse,loqueocasionaunretrasoenlasincronización.ElDRAC4tiene