Users Guide

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Preguntas frecuentes
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La tabla 6-4 enumera las preguntas y respuestas frecuentes.
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Tabla 6-4.Usodelaredireccióndeconsola:Preguntasfrecuentes
pulsación
Aceleracióndel
mouse
Seleccionaelsistemaoperativoquevaautilizarparaoptimizarelrendimientodelmousederedireccióndeconsola.Seleccione
Windows, Linux o NetWare.
Actualizar
Actualizaporcompletotodoeláreadevisualizacióndelapantalladelsistemaremoto.
Ayuda
AbrelaayudaenlíneaparalapantallaRedireccióndeconsola.
Crearinstantánea
Captura la pantalla del sistema remoto actual en un archivo .jpgenelsistemalocal.Semuestrauncuadrodediálogoquepermite
guardar el archivo .jpgenunaubicaciónespecificada.
Cerrar
SaledelapáginaRedireccióndeconsola.
Pregunta
Respuesta
Acabo de instalar Sun Java Runtime
Environmentenunaestaciónde
administraciónqueejecutaelsistema
operativo Microsoft®Windows®XP.¿Tengo
que reiniciar el sistema?
DebedereiniciarsusistemadespuésdeinstalarelSunJavaRuntimeEnvironmentparacompletarla
instalación.
¿Porquéelcontroladordevideo
predeterminado de Novell NetWare
®
6.5 no
funcionacorrectamenteconunaresoluciónde
pantallade800x600cuandoutilizolafunción
Redireccióndeconsola?
Paracorregiresteproblema,vayaalaconfiguracióndelaresolucióndepantallayseleccioneATIRADEON
VE,32MB.Laseleccióndelaresoluciónnoselimitaa1024x768.Noseleccioneningunaresoluciónmásalta
que1024x768.Laredireccióndeconsolaescompatibleconestasresoluciones:640x480,800x600y1024
x 768.
Durantelaredireccióndeconsola,se
bloquearoneltecladoyelmousedespuésde
regresardelestadodehibernaciónenun
sistemaWindows2000.¿Quécausóqueesto
sucediera?
Para resolver este problema, debe de restablecer el DRAC 4 ejecutando el comando racadm racreset. Si el
problemaaúnnoseresuelve,debederestablecerelDRAC4ejecutandoelcomandoracadm racreset hard.
Durantelaredireccióndeconsola,elmouse
sebloqueódespuésderegresardelestado
dehibernaciónenunsistemaWindows2003.
¿Porquésucedióesto?
Pararesolveresteproblema,seleccioneunsistemaoperativoquenoseaWindowsparalaaceleracióndel
mousedelmenúdesplegabledelaventanaKVMvirtual(vKVM),espere5a10segundosyluegoseleccione
Windows de nuevo. Si el problema no se resuelve, debe de restablecer el DRAC 4 ejecutando el comando
racadm racreset.
Sielproblemaaúnnoseresuelve,debederestablecerelDRAC4ejecutandoelcomandoracadm racreset
hard.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
la consola remota en BIOS o en DOS?
EsposiblequetengaunaversiónantiguadelBIOSdevídeoATIounchipdañadodeATI.
¿Porquénofuncionaneltecladoyelmouse
del vKVM?
Debe establecer el controlador USB en Activado con compatibilidad del BIOSenlaconfiguracióndelBIOS
del sistema administrado. Reinicie el sistema administrado y presione <F2> para ingresar al programa de
configuración.SeleccioneDispositivos integrados y luego seleccione Controlador USB. Guarde los cambios y
reinicie el sistema.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
la consola del sistema administrado cuando
Windows muestra una pantalla azul?
ElsistemaadministradonotienealarchivocontroladorcorrectodevídeoATI.Debeactualizarelcontrolador
de video con el CD Dell Systems Console and Agent o el DVD Dell Systems Management Tools and
Documentation.
¿Porquérecibounapantallaenblancoenla
consolaremotadespuésdecompletaruna
instalacióndeWindows2000?
ElsistemaadministradonotienealarchivocontroladorcorrectodevídeoATI.Laredireccióndeconsoladel
DRAC4nofuncionarácorrectamenteconelcontroladordevídeoSVGAdelCDdedistribucióndeWindows
2000. Debe instalar Windows 2000 por medio del CD Dell Systems Build and Update Utility o el DVD Dell
Systems Management Tools and Documentation para asegurarse de contar con los controladores compatibles
másactualizadosparaelsistemaadministrado.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
el sistema administrado al cargar el sistema
operativo Windows 2000?
ElsistemaadministradonotienealarchivocontroladorcorrectodevídeoATI.Debeactualizarelcontrolador
de video por medio del CD Dell Systems Console and Agent o el DVD Dell Systems Management Tools and
Documentation.
¿Porquéapareceunapantallaenblancoen
el sistema administrado en la ventana de
DOS de pantalla completa en Windows?
ElsistemaadministradonotienealarchivocontroladorcorrectodevídeoATI.Debeactualizarelcontrolador
de video por medio del CD Dell Systems Console and Agent o el DVD Dell Systems Management Tools and
Documentation.
DespuésdequehagoclicenAbrir consola,
aparece el mensaje Espere mientras se
cargalaaplicaciónvKVM... con el icono
Esperar.¿Porquénosucedenada?
AsegúresedequehainstaladoSunJavaJRE1.4.2ósuperiorenlaestacióndeadministración.También
debedesactivarlacachédeJavadelpaneldecontroldeJava.PuededescargarestaversióndelJREdesdeel
sitio java.sun.com.
Tras actualizar el firmware para obtener una
revisióndelvKVM¿porquénoestáahíla
revisión?
DebeborrarlacachédelexploradorylacachédelcomplementodeJava.Acontinuación,debedesactivarla
cachédelcomplementodeJava.
¿Porquénopuedoingresaralprogramade
configuracióndelBIOSpresionandolatecla
<F2>?
EstaconductaesusualenunentornodeWindows.Utilicesumouseparahacercliceneláreadelaventana
Redireccióndeconsolaparaajustarelenfoque.Parallevarelenfoquealabarrademenúdelaparteinferior
delaventanadeRedireccióndeconsola,usealmouseyhagaclicenunodelosobjetosenlabarrademenú
de la parte inferior.
¿Cómopuedoconfigurarlapantalladel
servidor para que muestre 256 colores en
Windows 2003?
Para establecer la pantalla del servidor en 256 colores:
l Hagaclicconelbotónderechodelmouseenelescritorio.
l Seleccione Propiedades.
l Haga clic en la ficha Configuración.