Users Guide


よくあるお問い合わせ（FAQ）

表 6-4には、よくあるお問い合わせ（FAQ）と回答を一覧表示しています。

表 6-4. コンソールリダイレクトの使用：よくあるお問い合わせ(FAQ)
ヘルプ
コンソールリダイレクト 画面のオンラインヘルプを開きます。
スナップショットの作成
現在のリモートシステム画面を、ローカルシステムの .jpg ファイルにキャプチャします。ダイアログボックスが表示され、jpg ファイルを指定の場所に保存できます。
閉じる
コンソールリダイレクト ページを終了します。
質問
回答
Microsoft®Windows®XP オペレーティングシステム
で実行中の管理ステーションに Sun Java Runtime
Environment をインストールしました。システムを再起動
するべきですか ?
Sun Java Runtime Environment をインストール後にはコンピュータを再起動する必要があります。
コンソールリダイレクトを使用すると、Novell Netware
®
6.5 用のデフォルトのビデオドライバが 800x600 画面解
像度で正常に作動しないのはなぜですか?
この問題を解決するには、画面解像度の設定で ATI RADEON VE, 32MBを選択します。解像度の選択肢は、1024x768 に限定さ
れませんが、 1024x768 以上の解像度は選択しないでください。コンソールリダイレクトが対応している解像度は、640x480、
800x600、1024x768 です。
コンソールリダイレクト中に、Windows 2000 システムが
休止状態から回復する時にキーボードとマウスがロックされ
ます。この原因は何ですか?
racadm racreset コマンドを実行して DRAC 4 をリセットすると、この問題は解決します。これで解決しない場合は、racadm
racreset hard コマンドを実行して DRAC 4 をリセットする必要があります。
コンソールリダイレクト中に、Windows 2003 システムが
休止状態から回復する時にマウスがロックされます。原因は
何ですか?
この問題を解決するには、Windows 以外のオペレーティングシステム用のマウスアクセラレータを仮想 KVM（vKVM）ウィンドウのプ
ルダウンメニューから選択し、5 ～ 10 秒ほど待ち、それから Windows を再選択します。問題が解決されない場合は、racadm
racreset コマンドを実行して DRAC 4 をリセットする必要があります。
これで解決しない場合は、racadm racreset hard コマンドを実行して DRAC 4 をリセットする必要があります。
リモートコンソールは BIOS または DOS ではどうして空白
画面が表示されるのですか?
ATI ビデオ BIOS のバージョンが古いか、ATI チップが不良である可能性があります。
vKVM キーボードとマウスはどうして動作していないのです
か?
管理下システムの BIOS 設定で、USB コントローラを BIOS サポートでオン に設定する必要があります。管理下システムを再起
動し、<F2>を押してセットアップに入ります。オンボードデバイス を選択してから、USB コントローラ を選択します。変更を保存し、
システムを再起動します。
Windows の画面が青くなると、管理下システムのコンソ
ール画面に何も表示されなくなるのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。『DELL System Console and Agent CD』または 『Dell Systems
Management Tools and Documentation DVD』を使用してビデオドライバをアップデートする必要があります。.
Windows 2000 のインストールが完了したあとで、リモー
トコンソールの画面に何も表示されないのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。DRAC 4 コンソールリダイレクトは、Windows 2000 の配布 CD に含
まれている SVGA ビデオドライバでは、正しく実行しません。管理下システムのために最新の対応ドライバがあることを保証するため
に、『Dell Systems Build and Update Utility CD』または『Dell Systems Management Tools and Documentation
DVD』を使用して Windows 2000 をインストールしなければなりません。
Windows 2000 オペレーティングシステムをロードする
場合に、管理下システムの画面に何も表示されないのはな
ぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。『Dell System Console and Agent CD』または『Dell Systems
Management Tools and Documentation DVD』を使用してビデオドライバをアップデートする必要があります。.
Windows の全画面 DOS ウィンドウにおいて管理下シス
テムで画面に何も表示されないのはなぜですか?
管理下システムに正しい ATI ビデオドライバがありません。『Dell System Console and Agent CD』または『Dell Systems
Management Tools and Documentation DVD』を使用してビデオドライバをアップデートする必要があります。
コンソールを開く をクリックしたあとで、「vKVM アプレッ
トをロード中です。しばらくお待ちください」というメッセ
ージが、待機アイコンと一緒に表示されます。なぜ待機中に
なるのですか?
管理ステーションに Sun Java 1.4.2 以降がインストールされているのを確認します。Java コントロールパネルから Java キャッシ
ュを無効にする必要もあります。この JRE バージョンは、java.sun.com からダウンロードできます。
ファームウェアをアップグレードして vKVM フィックスを取得
したあとで、このフィックスが見当たらないのはなぜですか?
ブラウザキャッシュと Java プラグインキャッシュをクリアする必要があります。次に、Java プラグインキャッシュを無効にしてください。
<F2> キーを押しても BIOS 設定が表示されないのはな
ぜですか?
この動作は Windows 環境でよく見られます。マウスを使ってコンソールリダイレクトウィンドウの領域をクリックして、焦点を調整しま
す。焦点をコンソールリダイレクト ウィンドウの下のメニュバーに移動するには、下のメニューバーのオブジェクトの 1 つをマウスでクリ
ックします。
Windows 2003 ではどのようにしてサーバーモニターを
256 色に設定しますか?
サーバーモニターを 256 色に設定するには、次の操作を行います。
l デスクトップを右クリックします。
l プロパティ を選択します。
l 設定 タブをクリックします。
l 詳細 ボタンをクリックします。
l アダプタ タブをクリックします。
l すべてのモードをリスト... ボタンをクリックします。
l たとえば、1024x768、256 Colors、60 Hertz を選択します。
サーバーモニターを 256 色に設定するのは、次の理由からです。
FPGA で最高精度なカラーマッチングを実施します。ただし、色がきわどい場合には、予想した色と異なる色が表示されます。色を正し
く表示できない場合には、管理下システムの色の解像度を 256 色に変更します。
『Dell Systems Console and Agent CD』（または
『Dell Systems Management Tools and
Documentation DVD』）を使ってオペレーティングシステ
ムをリモートでインストールするときに、vKVM マウスが同期
しないのはなぜですか?
vKVM ウィンドウのプルダウンメニューのマウスアクセラレータで、Linux を選択します。
Windows システムで休止状態から再開したあとで、
vKVM ウィンドウのプルダウンメニューの マウスアクセラレータで、別のオペレーティングシステムを選択します。次に、元のオペレーテ