Users Guide


Questionslesplusfréquentes

Le tableau4-32répertorielesquestionslesplusfréquentesetlesréponsescorrespondantes.

Tableau 4-32.Gestionetrécupérationd'unsystèmedistant:Questionslesplusfréquentes
Retouràlapagedusommaire

RAC162E
Le nombre maximal de connexions par utilisateur
aétédépassé.
Fermez l'une de vos sessions.
RAC163E
L'utilisateur n'a pas d'autorisation.
Ouvrezunesessionutilisateuravecdesdroitsappropriés.
Question
Réponse
Le message suivant s'affiche pour
desraisonsinconnues:

Accèsàdistance:Échec
d'authentification SNMP
Pourquoi?
Pendantladécouverte,ITAssistantessaiedevérifierlesnomsdecommunautéGetetSetdupériphérique.DansIT
Assistant,lenomdecommunautéGetest«public»etlenomdecommunautéSetest«private». Pardéfaut,lenom
decommunautédel'agentDRAC4est«public». Lorsqu'ITAssistantenvoieunerequêtededéfinition,l'agentDRAC4
génèreuneerreurd'authentificationSNMPcarilaccepteuniquementlesrequêtesdelacommunauté«public».
VouspouvezchangerlenomdecommunautéDRAC4avecl'utilitairedelalignedecommanderacadm.
PourafficherlenomdecommunautéDRAC4,utilisezlacommandesuivante:

racadm getconfig -g cfgOobSnmp
PourdéfinirlenomdecommunautéDRAC4,utilisezlacommandesuivante:

racadm config -g cfgOobSnmp -ocfgOobSnmpAgentCommunity<nomdecommunauté>
Pournepasgénérerd'interruptiond'authentificationSNMP,vousdevezentrerdesnomsdecommunautéquiseront
acceptésparl'agent.CommeDRAC4n'acceptequ'unseulnomdecommunauté,vousdevezentrerlemêmenompour
lescommunautésGetetSetlorsquevousconfigurezladécouvertedansITAssistant.
L'utilitaireracadmàdistanceetles
services Web ne sont plus
disponibles lorsqu'on change les
propriétés.Pourquoi?
LorsquevousréinitialisezleserveurWebDRAC4,ilpeuts'écoulerplusieursminutesavantquelesservicesracadmà
distance et l'interface Web ne redeviennent disponibles.
LeserveurWebDRAC4estréinitialisédanslescassuivants:
l QuandlapropriétécfgRacTuneHttpsPortestmodifiée(ycomprislorsqu'unecommandeconfig-f <fichier config >
la modifie)
l Quand on utilise racresetcfg
l QuandDRAC4estréinitialisé
Lorsquej'accèdeàl'interfaceWeb
DRAC4,unmessagedesécurité
s'affiche;ilm'informequelenom
d'hôteducertificatSSLne
correspondpasaunomd'hôte
DRAC4.
DRAC4estdotéd'uncertificatdeserveurdeDRAC4pardéfautquiassurelasécurisationduréseaupourl'interface
Webetlesfonctionnalitésracadmàdistance.Lorsquececertificatestutilisé,lenavigateurWebafficheun
avertissementdesécuritécarlecertificatpardéfautestattribuéaucertificatpardéfautdeRAC, lequel ne correspond
pasaunomd'hôteDRAC4(l'adresseIP,parexemple).Pourcorrigerceproblèmedesécurité,téléversezuncertificatde
serveurDRAC4attribuéàl'adresseIPducontrôleurDRAC4.Lorsquevousgénérezlarequêtedesignaturede
certificat(RSC)quiserviraàémettrelecertificat,ilfautquelenomdedomaine(CN)delaRSCcorrespondeàl'adresse
IPducontrôleurDRAC4(192.168.0.120,parexemple).Consultezlasection«SécurisationdescommunicationsDRAC4
àl'aidedeSSLetdescertificatsnumériques»pourplusd'informationssurlagénérationdeRSCetl'émissionde
certificats.
Lorsquej'accèdeàl'interfaceWeb
DRAC4,unmessagedesécurité
s'affiche;ilm'informequele
certificatSSLaétéémisparune
autoritédecertificationquin'est
pas fiable.
DRAC4estdotéd'uncertificatdeserveurdeDRAC4pardéfautquiassurelasécurisationduréseaupourl'interface
Webetlesfonctionnalitésracadmàdistance.Cecertificatn'apasétéémisparuneautoritédecertificationde
confiance.Pourrésoudreceproblèmedesécurité,téléversezuncertificatdeserveurDRAC4émisparuneautoritéde
certification de confiance (Thawte ou Verisign, par exemple). Consultez la section «Sécurisationdescommunications
DRAC4àl'aidedeSSLetdescertificatsnumériques»pourplusd'informationssurl'émissiondecertificats.
Mon serveur DNS n'enregistre pas
monDRAC4.Pourquoi?
CertainsserveursDNSnepeuventenregistrerquedesnomsde31caractèresoumoins.