Users Guide

上出现空白屏幕？
动程序时运行不正常。 必须使用 Dell PowerEdge Installation and Server Management CD 安装 Windows 2000
以确保为管理型系统安装了最新的受支持的驱动程序。
为什么在载入 Windows 2000 操作系统时管理型系统上出
现空白屏幕？
管理型系统没有正确的 ATI 视频驱动程序。 必须通过使用 Dell PowerEdge Installation and Server Management CD
更新视频驱动程序。
为什么在管理型系统上的 Windows 全屏幕 DOS 窗口中出
现空白屏幕？
管理型系统没有正确的 ATI 视频驱动程序。 必须通过使用 Dell PowerEdge Installation and Server Management CD
更新视频驱动程序。
单击“Open Console”（打开控制台），信息 Please
wait while vKVM applet is loaded...（请稍候，
vKVM 小程序正在载入...）会和“等待”图标一起显示。
为什么没有任何反应？
请确保在管理站上安装了 Sun Java JRE 1.4.2 或更高版本。 同时还必须从 Java 控制面板禁用了 Java 高速缓存。 可以
从 java.sun.com 下载此 JRE 版本。
为了获取 vKVM 修复程序而升级固件后，为什么修复程序不
在那里？
需要清除浏览器高速缓存和 Java 插件高速缓存。 然后，必须禁用 Java 插件高速缓存。
为什么无法通过按 <F2> 键进入 BIOS 设置？
这种情况在 Windows 环境中很普遍。 使用鼠标单击“ Console Redirection”（控制台重定向）窗口上的某个区域以
调整焦点。 要将焦点移到“Console Redirection”（控制台重定向）窗口的底部菜单栏，使用鼠标并单击底部菜单栏的
某个对象。
如何在 Windows 2003 上将服务器显示设置为 256 色？
要将服务器显示设置为 256 色：
l 右击桌面。
l 选择“Properties”（属性）。
l 单击“Settings”（设置）选项卡。
l 单击“Advanced”（高级）按钮。
l 单击“Adapter”（适配器）选项卡。
l 单击“List All Modes...”（列出所有模式）按钮。
l 选择，例如：1024x768，256 色，60 赫兹。
将服务器显示设置为 256 色的原因：
FPGA 尽最大可能进行颜色匹配。 不过，有时如果颜色属于中间色，显示的就会与期望的有差异。 如果看不到正确的颜
色，在管理型系统上将色深更改为 256 色。
当我使用 Dell PowerEdge Installation and Server
Management CD 远程安装操作系统时，为什么 vKVM 鼠
标不同步？
在 vKVM 窗口下拉式菜单上为鼠标加速度选择 Linux。
在 Windows 系统上从休眠状态唤醒后，为什么 vKVM 鼠
标不同步？
在 vKVM 窗口下拉式菜单上为鼠标加速度选择不同的操作系统。 然后，返回原来的操作系统以初始化 USB 鼠标设备。
执行控制台重定向时，为什么鼠标在 DOS 中不同步？
Dell™BIOS仿真 PS/2 鼠标的驱动程序。 根据设计，PS/2 鼠标为鼠标光标使用相对位置，这会造成同步的延迟。
DRAC 4 带有 USB 鼠标驱动程序，该驱动程序允许使用绝对位置并且能够提供更紧密的鼠标光标跟踪。 即使 DRAC 4 将
USB 的绝对鼠标位置传递给 Dell BIOS，BIOS 仿真程序依然会将它转换回相对位置，所以行为依旧。
在 Red Hat®Enterprise Linux 文本控制台下，为什么鼠
标不同步？
虚拟 KVM 要求 USB 鼠标驱动程序，但是 USB 鼠标驱动程序只在 X-Windows 下可用。
是否有办法验证 ATI 视频驱动程序更新是否已安装在 Red
Hat Enterprise Linux 版本 2.1 上？
Red Hat Enterprise Linux 版本 3 更新 3 或更高版本以及 Red Hat Enterprise Linux 版本 2.1 更新 5 或更高版本
中已经具有合适的视频驱动程序。 在其它版本上，可以使用以下命令验证视频驱动程序更新：
rpm -qa | grep radeon_7000m_dell_server
应安装 RPM rhel**_radeon_7000m_dell_server-0.4-1 或更高版本。 此 RPM 可在 www.dell.com 上得到。
为什么 vKVM 鼠标与 Red Hat Enterprise Linux 版本
2.1，更新 3 不能一起工作？
Red Hat Enterprise Linux 版本 2.1 并不完全支持多个输入设备。
如果管理型系统上已连有 PS/2 鼠标，必须手工选择 USB 鼠标。 执行的方法是，先运行 Red Hat Enterprise Linux
mouseconfig 命令，然后从 mouseconfig GUI 选择鼠标的类型 (USB)。 在给定时刻，只有其中一个鼠标（要么是
USB，要么是 PS/2）可以处在活动状态。 其它解决方法是升级到 Red Hat Enterprise Linux 版本 3，或者卸下连接到
管理型系统的鼠标。
要使用 mouseconfig 来启用 XWindows 的 RAC 鼠标控制：
1. 运行 Xconfigurator（如果以前未运行过）。
2. 运行 mouseconfig GUI。
3. 选择“Generic Mouse (USB)”（通用鼠标 [USB]）。
4. 运行 Xwindows (startx)。
要使用 mouseconfig 重新启用本地鼠标控制：
1. 运行 mouseconfig GUI。
2. 选择“Generic Mouse (PS/2)”（通用鼠标 [PS/2]）。
3. 注销并再次登录以激活 PS/2 鼠标。
在具有 800x600 屏幕分辨率的 Novell NetWare 6.5 操
作系统中是否有 vKVM 鼠标同步问题？ 对于 1024x768，
鼠标同步是否正常？
使用 Dell PowerEdge Installation and Server Management CD 安装 NetWare 操作系统。 默认屏幕分辨率是
1024x768，因此不会有鼠标同步问题。
为什么为不同操作系统更改鼠标加速度时，vKVM 鼠标和键
盘不工作？
更改鼠标加速度后，USB vKVM 键盘和鼠标将保持非活动 5 到 10 秒。 网络负载有时会使此操作比正常要长（超过 10
秒）。
为什么从 vKVM 窗口看不到服务器屏幕的底部？
确保服务器屏幕分辨率属于支持的分辨率（640x480、800x600 和 1024x768）。
为什么使用 DRAC 4 控制台重定向远程安装 Microsoft 操
作系统期间不能使用键盘或鼠标？
在 BIOS 中启用控制台重定向的系统上远程安装支持的 Microsoft 操作系统时，将会收到一个 EMS 连接信息，需要您选择
“OK”（确定）后才能继续。 无法使用鼠标远程选择“OK”（确定）。 必须要么在本地系统上选择“OK”（确定），
要么重新启动远程管理型系统，重新安装，然后在 BIOS 中关闭控制台重定向。
此信息由 Microsoft 生成，用以警告用户，控制台重定向已启用。 为了确保不显示此信息，远程安装操作系统前，应始终
在 BIOS 中关闭控制台重定向。