Administrator Guide

• Dell 지원팀의 기술적 도움을 받아야 하는 경우 시스템 작업의 레코드
이 기능에 액세스하려면 다음 DR Series 시스템 탐색 패널 GUI 옵션을 사용하십시오.
• Support(지원) → Diagnostics(진단)
시스템에서 문제 또는 오류 상태를 진단할 때 유용한 모든 시스템 관련 정보를 수집하면 진단 서비스가 작동됩
니다.
진단 로그 파일 번들에 대한 자세한 내용은 진단 페이지 및 옵션을 참조하십시오.
진단은 시스템이 구동될 때 서비스로 실행되며 이 프로세스는 들어오는 요청을 수신 대기합니다. 두 가지 방법
으로 진단 수집 프로세스가 시작됩니다.
• 관리자 생성 모드: 관리자가 DR Series 시스템 CLI 또는 DR Series 시스템 GUI 요청을 수행하는 경우(및 표시되
는 기본 이유가 관리자 생성).
• 자동 생성 모드: 프로세스 또는 서비스 장애가 보고되고 DR Series 시스템이 시스템 관련 정보를 수집하기 시
작합니다. 자동 생성 수집이 완료되면 시스템 이벤트가 생성됩니다.
진단 로그 디렉터리가 최대 스토리지 용량을 초과하면 1시간 이상이 된 모든 로그가 자동으로 삭제됩니다. DR
Series 시스템 GUI를 사용하여 진단 로그 파일을 네트워크에 있는 다른 시스템에 다운로드할 수 있습니다. DR
Series 시스템은 다른 시스템 관련 정보를 수집하는 별도의 보관 로그 디렉터리도 유지 관리합니다. 이러한 보관
로그도 최대 용량을 초과하면 자동으로 삭제됩니다.
자세한 내용은 진단 페이지 및 옵션, 진단 로그 파일 생성, 진단 로그 파일 다운로드 및 진단 로그 파일 삭제를 참
조하십시오.
노트: 진단 로그 파일 번들을 생성하면 Dell 지원팀에 기술 지원을 문의할 때 필요한 모든 DR Series 시스템
정보가 포함됩니다. 진단 로그 파일 번들이 생성되면 이전에 자동으로 생성된 모든 진단이 수집되어 시스
템에서 삭제됩니다.
진단 로그 파일 번들은 Dell System E-Support Tool(DSET) 및 DR Series 시스템 CLI 명령(diagnostics --collect --dset)
을 사용하여 수집하는 것과 동일한 유형의 하드웨어, 스토리지 및 운영 체제 정보를 수집합니다. DR Series 시스
템 명령행 인터페이스 명령에 대한 자세한 내용은 Dell DR Series 시스템 명령행 참조 안내서 를 참조하십시오.
시스템에 대해 수집된 DSET 기반 정보는 Dell 지원팀이 DR Series 시스템의 문제를 해결하거나 상태를 평가하는
데 유용합니다.
진단 컬렉션 이해
진단 서비스 컬렉션 도구 프로세스에서는 다음과 같은 지침을 준수합니다.
• DR Series 시스템이 모든 시스템 프로세스 또는 서비스 장애에 대한 DR Series 시스템 상태의 자동 진단 로그
컬렉션을 트리거합니다.
• 모든 자동 진단 컬렉션 요청이 대기열에 지정되고 순서대로 실행됩니다.
• DR Series 시스템 GUI는 기존 진단 로그 표시, 새 진단 로그 생성, 기존 진단 로그의 사본 다운로드/저장 또는
기존 진단 로그 삭제를 수행할 수 있는 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 진단 페이지 및 옵션 및 진단 서비
스 정보를 참조하십시오.
• 또한 DR Series 시스템 GUI는 진단 로그 파일을 관리, 생성 또는 다운로드할 수 있는 방법을 제공합니다. 자세
한 내용은 Dell DR Series 시스템 명령행 참조 안내서 를 참조하십시오.
DR Series 시스템 유지 관리 모드 정보
일반적으로 파일 시스템에 정상적인 작동을 방해하는 문제가 발생할 때마다 DR Series 시스템이 유지 관리 모드
로 전환됩니다.
노트: Maintenance(유지 관리) 모드에서 제공되는 Reason code(원격 코드) 정보를 사용할 수 있습니다. 모든
유지 관리는 DR Series 시스템 명령행 인터페이스를 사용해 진행해야 합니다.
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