Administrator Guide

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トラブルシューティングとメンテナンス
このトピックでは、お使いの DR Series システムの現在の状態を理解するために役に立つ基本的なトラブルシ
ューティングおよびメンテナンス情報の概要を提供します。お使いのシステムの現在の状態とメンテナンス
について理解するために役に立つ情報源のリストは次のとおりです。
• システムアラートおよびシステムイベントメッセージの詳細については、システムアラートおよびシステ
ムイベントのリストがある「DR Series システムアラートおよびイベントメッセージ」を参照してくださ
い。
• 診断サービスの詳細については、「診断サービスについて」を参照してください。
• メンテナンスモードの詳細については、「DR Series メンテナンスモードについて」を参照してください。
• システム操作のスケジュールの詳細については、「DR Series システム操作のスケジュール」を参照してく
ださい。
• 複製操作のスケジュールの詳細については、「複製スケジュールの作成」を参照してください。
• クリーニング操作のスケジュールの詳細については、「クリーニングスケジュールの作成」を参照してく
ださい。
エラー状態のトラブルシューティング
通常の DR Series システム操作を中断させるエラー状態をトラブルシューティングするには、次の手順を実行
します。
1. DR Series システム診断ログファイルバンドルが自動作成されていない場合は生成します。
詳細については、「診断ログファイルの生成」を参照してください。
2. システムアラートおよびシステムイベントメッセージをチェックして、お使いの DR Series システムの現
在のステータスを確認します。
詳細については、「DR Series システムアラートとイベントメッセージ」、「システムアラートの監視」、お
よび「システムイベントの監視」を参照してください。
3. DR Series システムが回復した、または Maintenance（メンテナンス）モードになったかどうかを確認し
ます。
詳細については、「DR Series システムのメンテナンスモードについて」を参照してください。
4. この DR Series システムのマニュアルの情報を使用して問題を解決できない場合は、次に「デルのサポー
トに連絡する前に」を読んでデルサポートのサポートを受けてください。
DR Series システムアラートとイベントメッセージ
DR Series システムでは、システムの現在の状態を説明する様々なタイプのシステムアラートおよびシステム
イベントメッセージを提供しています。これらのメッセージを確認して、報告された問題を解決するために
実行できる対処方法があるかどうか確認することができます。
次の場合、デルではこのトピックおよびその他の関連トピックの資料を参照することをお勧めします。
• DR Series システムをトラブルシューティングするために何らかの試行を行う前。
•
テクニカルサポートについてデルサポートに連絡する前。
DR Series システムのマニュアルに示される情報を使用して基本的な問題を解決できる場合があります。
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