Sistemas Dell DR4100 Manual del propietario Modelo reglamentario: E14S Series Tipo reglamentario: E14S001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema....................................................................................................7 Características e indicadores del panel frontal....................................................................................................... 7 Indicadores de diagnóstico......................................................................................................................................
Herramientas recomendadas................................................................................................................................. 35 Interior del sistema................................................................................................................................................. 35 Bisel anterior (opcional).........................................................................................................................................
Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas.........................59 Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas.....................60 Extracción de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1................................................ 61 Instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1...............................................
Solución de problemas del subsistema de vídeo................................................................................................... 93 Solución de problemas de los dispositivos USB.................................................................................................... 93 Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie...........................................................................................94 Solución de problemas de una NIC.....................................
Información sobre el sistema 1 Características e indicadores del panel frontal El tema siguiente describe las características del panel frontal y los indicadores del sistema Dell DR4100. Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 1 Indicadores de diagnóstico Los indicadores de diagnóstico se iluminan para mostrar el estado de error.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción NOTA: En los sistemas operativos compatibles con ACPI, siglas de Advanced Configuration and Power Interface (Interfaz Avanzada de Configuración y Energía), si se apaga el sistema con el botón de alimentación, el sistema realiza un apagado ordenado antes de que éste deje de recibir alimentación. 4 Botón NMI Se utiliza para solucionar errores de controlador de dispositivo y de software cuando se ejecutan determinados sistemas operativos.
Indicador de estado Estado Acción correctiva Si el sistema está encendido o en modo de espera y hay un error (por ejemplo, un error de ventilador o de unidad de disco duro), el indicador mostrará una luz parpadeante de color ámbar. Consulte el System Event Log (Registro de eventos del sistema) o Mensajes del sistema para ver el problema específico. Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden hacer que el sistema se interrumpa durante el arranque sin ninguna salida de vídeo.
Indicador de temperatura Estado Acción correctiva El indicador muestra una luz parpadeante de color ámbar si el sistema presenta un error térmico (por ejemplo, una temperatura fuera de los valores aceptables o el fallo de un ventilador). Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes: • Se ha extraído el ventilador de refrigeración o ha fallado.
Ilustración 2. Indicadores de la unidad de disco duro 1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro (verde) 2. Indicador de estado de la unidad de disco duro (verde y ámbar) NOTA: Si la unidad de disco duro se encuentra en modo de Interfaz de controladora host avanzada (AHCI), el indicador de estado (sobre el lado derecho) no funcionará y permanecerá apagado. Patrón de los indicadores de estado de la unidad (sólo RAID) Estado Parpadea en verde dos veces por segundo.
Características e indicadores del panel posterior El tema siguiente describe las características del panel posterior y los indicadores del sistema Dell DR4100. Ilustración 3. Características e indicadores del panel posterior Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 1 Botón de identificación del sistema Los botones de identificación situados en los paneles frontal y posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un rack.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción o 4 conectores integrados que incluyen: • • 2 conectores NIC de 10/100/1000 Mbps 2 conectores 100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps SFP+/ 10GBASE-T 9 Ranuras para tarjeta de expansión PCIe de altura completa (3) Permite conectar hasta 3 tarjetas de expansión PCI Express de altura completa.
Indicador Código del indicador El indicador de enlace emite una luz ámbar La NIC está conectada a una red válida a menos de la máxima velocidad de puerto. El indicador de actividad emite una luz verde parpadeante Se están enviando o recibiendo datos a través de la red. Códigos del indicador de alimentación Las fuentes de alimentación de CA disponen de un asa translúcida iluminada que muestra si hay alimentación o si se ha producido un error de alimentación. Ilustración 5.
Patrón de los indicadores de alimentación Estado PRECAUCIÓN: Si se utilizan 2 fuentes de alimentación, deben ser del mismo tipo y deben tener la misma potencia de salida máxima. Verde parpadeante Al añadir de forma dinámica una fuente de alimentación, indicará que la fuente de alimentación tiene un error de compatibilidad con la otra fuente de alimentación (en términos de eficiencia, conjunto de características, estado y voltaje admitido).
2 Uso de System Setup (Configuración del sistema) y de Boot Manager (Administrador de inicio) NOTA: El Boot Manager (Administrador de inicio) del BIOS es el único modo de arranque admitido. System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS. Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las funciones del sistema durante el inicio.
Acceso a System Setup (Configuración del sistema) 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: = System Setup (Configuración del sistema) Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. Respuesta a los mensajes de error Si aparece un mensaje de error mientras se está iniciando el sistema, tome nota del mensaje.
Elemento del menú Descripción System BIOS (BIOS del sistema) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes del BIOS. iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes de iDRAC. Device Settings (Configuración de dispositivos) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes relacionados con los dispositivos.
Elemento del menú Descripción Miscellaneous Settings (Otros ajustes) Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc. Pantalla System Information (Información del sistema) Elemento del menú Descripción System Model Name (Nombre de modelo del sistema) Muestra el nombre de modelo del sistema. System BIOS Version Muestra la versión de BIOS instalada en el sistema.
Elemento del menú Descripción predeterminado para la opción System Memory Testing (Prueba de memoria del sistema) es Disabled (Deshabilitado). Modo de funcionamiento de la memoria Especifica el modo de funcionamiento de la memoria.
Elemento del menú Descripción Tecnología de virtualización Permite habilitar o deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtualización. De manera predeterminada, la opción Virtualization Technology (Tecnología de virtualización) está establecida en Enabled (Habilitado). Captura previa de líneas de caché adyacentes Permite optimizar el sistema para aplicaciones que requieran un uso elevado de acceso de memoria secuencial.
Elemento del menú Descripción Level 2 Cache (Caché Muestra el tamaño total de la memoria caché L2. de nivel 2) Level 3 Cache (Caché Muestra el tamaño total de la memoria caché L3. de nivel 3) Número de núcleos Muestra el número de núcleos por procesador. Pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) Elemento del menú Descripción Boot Mode (Modo de Permite establecer el modo de inicio del sistema.
Elemento del menú Descripción Internal SD Card Port Habilita o deshabilita el puerto de la tarjeta SD interno del sistema. De manera (Puerto de tarjeta SD predeterminada, la opción Internal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interno) se establece en interna) On (Activado). NOTA: Esta opción solo aparece si IDSDM está instalado en la placa base. Internal SD Card Redundancy (Redundancia de la tarjeta SD interna) En el modo Mirror (Duplicado), los datos se escriben en ambas tarjetas SD.
Elemento del menú Descripción Serial Port Address (Dirección del puerto de serie) Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de serie. De manera predeterminada, la opción Serial Port Address (Dirección del puerto de serie) está establecida en Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (Dispositivo serie 1=COM2, dispositivo serie 2=COM1). NOTA: Sólo Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) se puede utilizar para Serial Over LAN (SOL) (Comunicación en serie en la LAN).
Elemento del menú Descripción en System DBPM DBPM del sistema - DAPC). DBPM son las siglas de Demand-Based Power Management (Administración de alimentación basada en demanda). Frecuencia de la memoria Permite establecer la frecuencia de la memoria. De manera predeterminada , la opción Memory Frequency (Frecuencia de la memoria) está establecida en Maximum Performance (Rendimiento máximo). Turbo Boost Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en modo Turbo Boost del procesador.
Elemento del menú Descripción de estándar de cifrado avanzado) y está establecida en Enabled (Habilitada) de manera predeterminada. System Password Permite establecer la contraseña del sistema. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitada) de forma predeterminada y es de solo lectura si el puente de la contraseña no está instalado en el sistema. Setup Password (Contraseña de configuración) Permite establecer la contraseña de configuración.
Elemento del menú Descripción NMI Button (Botón NMI) Permite activar y desactivar el botón NMI de la parte frontal del sistema. De manera predeterminada, la opción NMI Button (Botón NMI) está establecida en Disabled (Deshabilitada). AC Power Recovery (Recuperación de corriente alterna) Permite establecer la reacción del sistema después de que se restablezca la corriente alterna del sistema.
System Password (Contraseña de sistema) Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder a las configuraciones del BIOS y la UEFI y realizar cambios en ellas. PRECAUCIÓN: Las características de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del sistema.
7. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y presione o . Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración. 8. Introduzca de nuevo la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). 9. Presione para volver a la pantalla System BIOS (BIOS del sistema). Presione de nuevo y un mensaje le indicará que guarde los cambios.
Si la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Locked (Bloqueado), introduzca la contraseña y presione cuando se le solicite al reiniciar. Si se introduce una contraseña de sistema incorrecta, el sistema muestra un mensaje y le solicita que vuelva a introducirla. Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta. Tras el último intento fallido, el sistema muestra un mensaje de error indicando que se ha detenido y que debe ser apagado.
NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Pantalla Boot Manager (Administrador de inicio) Elemento del menú Descripción Continue Normal El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el orden de Boot (Continuar inicio inicio. Si el intento de inicio falla, el sistema lo intenta con el siguiente elemento y así normal) sucesivamente hasta iniciar uno o acabar con las opciones existentes.
Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) 1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración. 2. Presione durante la Power-on Self-test (Autoprueba de encendido - POST). 3. En la página System Setup Main Menu (Menú principal de Configuración del sistema), haga clic en iDRAC Settings (Configuración de iDRAC). Aparece la pantalla iDRAC Settings (Configuración de iDRAC).
Instalación de los componentes del sistema 3 Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Llave para la cerradura del sistema • Destornillador Phillips n.º 2 • Destornilladores Torx T10 y T15 • Muñequera de conexión a tierra conectada a tierra Interior del sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 6. Interior del sistema 1. 2. 3. 4. Ensamblaje de ventiladores de refrigeración Soporte de fijación del cable Cubierta de refrigeración Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) 5. Unidades de disco duro (2) (parte trasera) 6. Tarjeta vertical de expansión 3 7. Tarjeta secundaria de red 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Ilustración 7. Extracción e instalación del embellecedor frontal 1. 2. 3. 4. pestillo de liberación cerradura embellecedor frontal gancho de retención Instalación del bisel frontal 1. Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis. 2. Encaje el extremo libre del bisel en el sistema. 3. Fije el bisel con la cerradura. Apertura y cierre del sistema AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo.
3. Levante el pestillo de la parte superior del sistema y deslice la cubierta hacia atrás. 4. Sujete la cubierta por ambos lados y levántela con cuidado para extraerla del sistema. Ilustración 8. Apertura y cierre del sistema 1. Cubierta del sistema 2. Pestillo 3. Cierre de liberación del pestillo Cierre del sistema 1. Levante el pestillo de la cubierta. 2.
Extracción de la cubierta de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
NOTA: Para colocar correctamente la funda de enfriamiento en el chasis, asegúrese de que los cables que se encuentran dentro del sistema estén situados a lo largo de la pared del chasis y fijados con el soporte de fijación del cable. 1. Alinee las pestañas de la funda de enfriamiento con las ranuras de fijación del chasis. 2. Baje la funda de enfriamiento hacia el chasis hasta que quede asentado firmemente. 3. Si procede, sustituya la tarjeta PCIe de longitud completa. 4. Cierre el sistema. 5.
Ilustración 10.
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria El sistema es compatible con Flexible Memory Configuration (Configuración flexible de la memoria), permitiendo al sistema que se configure y ejecute en cualquier configuración de arquitectura de conjunto de chips válida. A continuación se indican las pautas recomendadas para un óptimo rendimiento: • Pueden combinarse DIMM basados en DRAM x4 y x8. Para obtener más información, consulte Pautas específicas de los modos.
NOTA: No se admite ECC avanzada con duplicación. Modo Memory Optimized (Independent Channel) (Memoria optimizada, canal independiente) Este modo admite SDDC sólo para módulos de memoria que utilicen amplitudes de dispositivo x4 y no impongan requisitos específicos en cuanto a la ocupación de ranuras. Sustitución de memoria NOTA: Para utilizar la sustitución de memoria, esta función debe estar activada en Configuración del sistema. En este modo, se reserva para sustitución un banco por canal.
Extracción de los módulos de memoria AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que los módulos de memoria se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
6. Instale módulos de memoria de relleno en zócalos de módulos de memoria vacíos para garantizar una refrigeración adecuada del sistema. 7. Instale la cubierta de refrigeración. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Instalación de módulos de memoria AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema.
13. Si el valor es incorrecto, es posible que uno o más módulos de memoria no estén instalados correctamente. Repita del paso 4 al 7 de este procedimiento y compruebe que los módulos de memoria estén colocados correctamente en los zócalos. 14. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información, consulte Uso de las herramientas de diagnóstico del sistema.
Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (parte trasera) Inserte la unidad de disco duro de relleno en la ranura para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todas las ranuras para unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de relleno. 1. Extraiga el embellecedor frontal si está instalado. 2.
Si la unidad de disco duro se encuentra en línea, el indicador de actividad/error verde parpadea una vez la unidad esté apagada. Cuando los indicadores se apagan, la unidad de disco duro está lista para su extracción. 2. Presione el botón de liberación para abrir la manija de liberación del portaunidades del disco duro. 3. Deslice el portaunidades de disco duro hasta que salga de la ranura de la unidad de disco duro.
PRECAUCIÓN: Cuando hay instalada una unidad de disco duro de intercambio directo y se enciende el sistema, la unidad de disco duro empieza la regeneración automáticamente. Asegúrese de que la unidad de disco duro de repuesto está vacía o contiene datos que desea sobrescribir. Los datos que pueda haber en la unidad de disco duro de repuesto se perderán nada más instalarla. 1. Si está instalada una unidad de disco duro de relleno en la ranura de la unidad de disco duro, extráigala. 2.
Instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 16. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración 1. 2. 3. 4. conjunto de ventiladores de refrigeración lengüeta de liberación del ventilador ventiladores de refrigeración (6) conectores de ventiladores de refrigeración (6) Instalación de un ventilador de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción del conjunto de ventiladores de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación del conjunto de ventiladores de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 8. Abra Configuración del sistema y compruebe que el sistema detecta la memoria USB. Ilustración 18. Sustitución de la memoria USB interna 1. conector de memoria USB 2. memoria USB Soporte de tarjeta PCIe Extracción del soporte de tarjeta PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 19. Extracción e instalación del soporte para tarjeta PCIe 1. soporte de tarjeta PCIe 2. lengüeta de liberación Instalación del soporte de tarjeta PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Apertura y cierre del pestillo del soporte de tarjeta PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Extracción del soporte de retención de cables PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
3. Empleando las patas de alineamiento a modo de guía, deslice el soporte de retención de cables por la pared del chasis hasta que la lengüeta encaje en su lugar. 4. Coloque dentro del soporte de retención todos los cables que necesite pasar. 5. Instale la cubierta de refrigeración. 6. Cierre el sistema. 7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Prioridad de las tarjetas Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Máx. permitido 7 FC4/8 HBA 4, 6, 5 1 2, 3, 1 8 NIC de 1 Gb 2, 3, 1 1 9 No RAID 4, 6, 5 1 2, 3, 1 10 NVRAM de 8 Gb 4 1 Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 22. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión 1. 2. 3. 4. la tarjeta de expansión Seguro de la tarjeta de expansión conector para tarjetas de expansión tarjeta vertical de expansión Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
5. Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de la tarjeta de expansión quede alineado con el conector de la tarjeta de expansión ubicado en el soporte vertical. 6. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. 7. Vuelva a colocar el seguro de la tarjeta de expansión. 8. Para instalar una tarjeta de longitud completa, utilice los soportes proporcionados en la cubierta de refrigeración. 9.
Ilustración 23. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 1 1. 2. 3. 4. alojamiento para tarjeta vertical de expansión 1 conector de la tarjeta de expansión tarjeta de expansión pestillos de la tarjeta de expansión (2) Instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1 PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
8. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. 9. Cierre los pestillos de la tarjeta de expansión. 10. Si corresponde, conecte los cables a la tarjeta de expansión. 11. Instale la tarjeta vertical de expansión. 12. Cierre el sistema. 13. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 14.
1. compartimento del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 2. Tarjeta vertical de expansión 1 3. guía posterior de la tarjeta vertical (derecha) 4. guía posterior de la tarjeta vertical (izquierda) 5. Conector del soporte vertical de tarjetas de expansión 1 6. guía de la tarjeta vertical (anterior) Ilustración 25. Identificación de los conectores del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 1. ranura 1 para tarjetas de expansión 2. ranura 2 para tarjetas de expansión 3.
Ilustración 27. Identificación de los conectores del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión 1. el interruptor de intrusión del chasis 2. ranura 4 para tarjetas de expansión 3. ranura 5 para tarjetas de expansión Ilustración 28. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 3 1. 2. 3. 4.
Ilustración 29. Identificación de los conectores del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión 1. ranura 6 para tarjetas de expansión 2. ranura 7 para tarjetas de expansión 4. Si procede, extraiga o instale una tarjeta de expansión en el soporte vertical. 5. Vuelva a colocar el soporte vertical de tarjeta de expansión. 6. Cierre el sistema. 7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Extracción del módulo SD dual interno PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
1. lengüeta azul 2. tarjeta SD 1 3. tarjeta SD 2 4. módulo SD dual 5. conector en la placa base Instalación del módulo SD dual interno PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
6. Incline la tarjeta de modo que el otro extremo de la tarjeta se separe del soporte de tarjeta controladora de almacenamiento en la placa base. 7. Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión 1. 8. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. 9. Cierre el sistema. 10. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Ilustración 31. Extracción e instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada 1. 2. 3. 4.
5. Alinee un extremo de la tarjeta con el soporte de la tarjeta en la placa base. 6. Baje el otro extremo de la tarjeta para introducirlo en el soporte de tarjeta controladora de almacenamiento en la placa base. 7. Presione la tarjeta hasta que quede completamente insertada. Cuando la tarjeta esté totalmente insertada, las palancas de liberación encajan sobre el borde de la tarjeta. 8. Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión 1. 9. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. 10.
Ilustración 32. Extracción e instalación de una tarjeta secundaria de red 1. 2. 3. 4. receptáculos de tornillo cautivo (2) conector en la placa base tornillos cautivos (2) punto de contacto 5. tarjeta secundaria de red 6. ranura en panel posterior para conectores RJ-45 Instalación de la tarjeta secundaria de red PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
• instale un procesador adicional • sustituya un procesador NOTA: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, debe instalar un procesador de relleno y un disipador de calor de relleno en un zócalo de procesador vacío. Extracción de un procesador PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 33. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador 1. 2. 3. 4. disipador de calor zócalos de retención (2) tornillos de retención (2) procesador PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no se sujeta con firmeza. 8.
Ilustración 34. Apertura del protector del procesador y cierre de la secuencia de la palanca 1. símbolo de cierre de bloqueo 2. palanca de liberación del zócalo del procesador 3. procesador 4. palanca de liberación del zócalo del procesador 5. símbolo de apertura de bloqueo 10. Gire el protector del procesador hacia arriba y apártelo. PRECAUCIÓN: Los pasadores del zócalo son frágiles y pueden dañarse de forma permanente.
Ilustración 35. Extracción e instalación de un procesador 1. palanca de liberación del zócalo del procesador 2. indicador del pasador 1 3. palanca de liberación del zócalo del procesador 4. protector del procesador 5. 6. 7. 8. procesador zócalo ZIF salientes del zócalo (4) muescas del procesador (4) NOTA: Cuando extraiga el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para utilizarlo posteriormente, devolverlo o almacenarlo de forma temporal.
NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller. 2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de corriente. Después de desconectarlo de la alimentación de CA, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para vaciar completamente el sistema de potencia almacenada antes de extraer la cubierta. 3. Abra el sistema. 4. Extraiga la funda de enfriamiento.
Cuando están instaladas 2 fuentes de alimentación, la configuración de la fuente de alimentación es redundante (1 + 1). En modo redundante, se suministra energía al sistema de forma equitativa desde ambas fuentes de alimentación para maximizar la eficacia. NOTA: Si se utilizan 2 fuentes de alimentación, deben ser del mismo tipo y deben tener la misma potencia de salida máxima.
Ilustración 36. Extracción e instalación de un suministro de energía de CA 1. 2. 3. 4. conector suministro de energía seguro de liberación manija del suministro de energía Instalación de una fuente de alimentación CA PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción del panel protector del suministro de energía PRECAUCIÓN: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, se debe instalar el panel protector del suministro de energía en el segundo compartimento de suministro de energía en una configuración sin redundancia. Extraiga el compartimento del suministro de energía únicamente si está instalando un segundo suministro de energía.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. 1.
Plano posterior de la unidad de disco duro El sistema DR4100 admite un plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas y un plano posterior SAS (x2) de 2,5 pulgadas (posterior). Extracción del plano posterior de la unidad del disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 39. Extracción e instalación del plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 82 Lengüetas de liberación (2) Cable I2C de paso Cable del panel de control izquierdo Cable I2C Cable de alimentación A Cable USB Cables SAS (3) 8. 9. 10. 11. 12.
Ilustración 40. Diagrama de cableado: plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas 1. Soporte de retención de cables 2. la placa base 3. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 4. Conector SAS de la placa base 5. Plano posterior SAS Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 9. Si procede, instale el embellecedor frontal. Extracción del plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 41. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro (x2) opcional de 2,5 pulgadas 1. 2. 3. 4. Cable I2C de paso Cable I2C Cable de banda lateral Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) 5. conectores SAS (2) 6. Cable SAS 7.
Ilustración 42. Diagrama de cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x2) opcional de 2,5 pulgadas (atrás) 1. Soporte de tarjeta PCIe 2. Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) 3. la placa base 4. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 5. Conector SAS de la placa base 6. Soporte de retención de cables 7.
4. Levante el pasador de liberación y deslice el plano posterior en el chasis hasta que esté fírmemente asentado. 5. Suelte el pasador de liberación para bloquear el plano posterior en el chasis. 6. Vuelva a conectar todos los cables al plano posterior. 7. Instale ambas unidades de disco duro en sus ubicaciones originales. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Ilustración 43. Extracción e instalación del ensamblaje del panel de E/S 1. Cable del panel de E/S 2. Plano posterior de la unidad de disco duro 3. Tornillos Torx (3) 4. Panel de E/S 5. Chasis Instalación del panel de E/S PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
9. Apriete los tres tornillos Torx para fijar el panel de E/S al chasis. NOTA: El cable debe colocarse correctamente para evitar que quede pinzado o doblado. 10. Cierre el sistema. 11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 12. Si procede, instale el embellecedor frontal. Placa base Extracción de la placa base PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
a. conector del mini cable SAS b. lengüeta metálica c. conector en la placa base 6. Desconecte todos los cables de la placa base. PRECAUCIÓN: Tenga cuidado de no dañar el botón de identificación del sistema al sacar la placa base del chasis. PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándolo por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. 7. Tome el soporte de la placa base, levante la pata de liberación azul y deslice la placa base hacia la parte frontal del sistema.
3. pata de liberación 4. soporte de protección (presente en algunos sistemas solamente) AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. 8. Extraiga los disipadores de calor/disipadores de calor de relleno, y los procesadores/procesadores de relleno. 9. Extraiga los módulos de memoria y los módulos de memoria de relleno. 10.
Solución de problemas del sistema 4 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
6. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema. 7. Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema. 8. Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra Configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados), en las opciones de Configuración del sistema.
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
– Tarjetas verticales de expansión (si existen) – Tarjetas de expansión – Fuentes de alimentación – Conjunto de ventiladores de enfriamiento (si existen) – Ventiladores de enfriamiento – Procesador(es) y disipador(es) de calor – Módulos de memoria – Portaunidades de disco duro – Plano posterior de la unidad de disco duro 4. Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados. 5. Cierre el sistema. 6. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada.
NOTA: Después de instalar un suministro de energía, espere unos segundos hasta que el sistema lo reconozca y determine si funciona correctamente. 2. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Solución de problemas de enfriamiento PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
3. Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla. Si aparece un mensaje de error que indica un fallo con un módulo de memoria específico, vaya al paso 12. 4. Especifique la configuración del sistema y compruebe la memoria del sistema. Realice los cambios necesarios en la configuración de la memoria. Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada, pero el problema no desaparece, vaya al paso 12. 5.
Si el problema no se resuelve, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas de una tarjeta SD PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación. 2. Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes: a) Reinicie el sistema y presione durante el inicio del sistema para ejecutar Lifecycle Controller y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para comprobar la configuración de RAID.
c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. d. Cierre el sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información, consulte Uso de las herramientas de diagnóstico del sistema. Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas de tarjetas de expansión PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Solución de problemas de los procesadores PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Uso de los diagnósticos del sistema 5 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Menú Descripción Configuración Muestra la configuración y la información de estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas. Condición del sistema Muestra una visión general actual del rendimiento del sistema. Registro de eventos Muestra un registro que incluye las pruebas ejecutadas en el sistema y cuándo se realizaron. Se muestra si hay, al menos, una descripción de evento registrada.
6 Puentes y conectores Configuración de los puentes de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para desactivar una contraseña, consulte Desactivación de una contraseña olvidada. Tabla 4. Configuración de los puentes de la placa base Puente PWRD_EN Configuración (predeterminada) Descripción La función de contraseña está habilitada (patas 4–6). La función de contraseña está deshabilitada (patas 2-4).
Conectores de la placa base Ilustración 45.
Elemento Conector Descripción 10 J_RISER_3B Conector de tarjeta vertical 3 11 J_USB Conector USB 12 J_VIDEO_REAR Conector de vídeo 13 J_COM1 Conector serie 14 J_IDRAC_RJ45 Conector iDRAC7 15 J_CYC Conector de identificación del sistema 16 CYC_ID Botón de identificación del sistema 17 J_RISER_2A Conector de tarjeta vertical 2 18 J_RISER_1A Conector de tarjeta vertical 1 19 J_RISER_2B Conector de tarjeta vertical 2 20 J_RISER_1B Conector de tarjeta vertical 1 21 J_STORAGE
Elemento Conector Descripción 42 CPU1 Zócalo del procesador 1 43 J_FP_USB Conector USB del panel frontal 44 J_BP_SIG1 Conector de señal del plano posterior 1 45 J_BP_SIG0 Conector de señal del plano posterior 0 Desactivación de una contraseña olvidada Las características de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración.
7 Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador 1 o 2 procesadores E5-2600 de la familia de productos Intel Xeon Alimentación Fuente de alimentación de CA (por fuente de alimentación) Potencia 750 W Disipación de calor 2891 BTU/hr (máximo) NOTA: La disipación de calor se calcula mediante la potencia del suministro de energía.
Memoria Arquitectura DIMM de Código de corrección de errores (ECC) registrado DDR3 de 800 MT/s, 1066 MT/s, 1333 MT/s o 1600 MT/s Compatibilidad con ECC avanzado o funcionamiento con optimización de memoria Zócalos de módulo de memoria 24 de 240 patas Capacidades del módulo de memoria RDIMM de doble rango de 8 GB RAM 32 GB con dos procesadores Unidades Unidades de disco duro Hasta doce unidades SAS Nearline de intercambio directo, internas y de 3,5 pulgadas, y dos unidades de disco duro SAS Nearline
Temperatura de funcionamiento ampliada NOTA: Al funcionar en el intervalo de temperatura ampliada, el sistema puede verse afectado. NOTA: Al funcionar en el intervalo de temperaturas ampliada, los avisos sobre la temperatura ambiente se pueden mostrar en la pantalla LCD y en el registro de eventos del sistema. < 10% de las horas de funcionamiento anuales De 5 °C a 40 °C con una humedad relativa de 5% a 85%, y un punto de condensación de 26 °C.
Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, visite dell.com/environmental_datasheets.
Entorno Contaminación de partículas NOTA: Esta sección define los límites para evitar daños en el equipo de TI y/o errores de la contaminación gaseosa y de partículas. Si se determina que los niveles de polución gaseosa o de partículas están por encima del límite especificado a continuación y que son motivo de daño y/o errores en su equipo, puede que sea necesario que solucione las condiciones ambientales que causan el daño y/o los errores.
Mensajes del sistema 8 Mensajes de error del sistema Los mensajes del sistema aparecen en el monitor para notificar al usuario de un posible problema en el sistema. Estos mensajes se refieren a eventos incluidos en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener más información sobre el SEL y sobre la configuración de los ajustes del administrador del sistema, consulte la documentación del software de administración del sistema.
Código de error Información del mensaje 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. ASR0000 ASR0001 ASR0002 ASR0003 BAT0002 116 Mensaje The watchdog timer expired. (El temporizador de vigilancia ha expirado). Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido.
Código de error BAT0017 CPU0000 CPU0001 CPU0005 CPU0010 CPU0023 Información del mensaje Mensaje The battery has failed. (Se ha producido un error en la pila ). Detalles Falta la pila , está dañada o no puede cargarse debido a problemas térmicos. Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje CPU has an internal error (IERR). (Se ha producido un error interno [IERR] en la CPU ).
Código de error CPU0204 Información del mensaje Acción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente, vuelva a acoplarlo. Mensaje CPU voltage is outside of range. (El voltaje de la CPU está fuera del intervalo aceptado). Detalles Los voltajes que se encuentran fuera del intervalo aceptado pueden dañar los componentes eléctricos o hacer que el sistema se apague. Acción 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2.
Código de error CPU0702 Información del mensaje Mensaje CPU bus parity error detected. (Se ha detectado un error de paridad en el bus de la CPU). Detalles El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador. Acción 1. Consulte los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para comprobar si hay excepciones. Si no hay, continúe. 2. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 3.
Código de error Información del mensaje 5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. FAN0000 FAN0001 FAN1201 HWC1001 HWC2003 120 Mensaje Fan RPM is less than the lower warning threshold. (La velocidad en RPM del ventilador está por debajo del umbral de aviso inferior). Detalles La velocidad de funcionamiento del ventilador se encuentra fuera del rango. Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error HWC2005 MEM0000 MEM0001 MEM0007 MEM0701 Información del mensaje Mensaje The system board cable is not connected, or is improperly connected. (El cable de la placa base no está conectado o no está conectado correctamente). Detalles Es posible que el cable sea necesario para el buen funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema podría degradarse. Acción Compruebe si el cable está presente y, a continuación, vuelva a instalarlo o conectarlo.
Código de error MEM0702 MEM1205 MEM1208 MEM8000 PCI1302 122 Información del mensaje Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Correctable memory error rate exceeded for . (Se ha superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación ). Detalles Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse.
Código de error PCI1304 PCI1308 PCI1320 PCI1342 Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema podría estar degradado. El dispositivo no ha respondido a una transacción. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje An I/O channel check error was detected. (Se ha detectado un error de comprobación del canal de E/S).
Código de error PCI1348 PCI1360 PDR0001 PDR1016 PST0128 PST0129 124 Información del mensaje Mensaje A PCI parity error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error de paridad de PCI en un componente de la ranura ). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.
Código de error PSU0001 PSU0002 PSU0003 PSU0006 PSU0016 Información del mensaje Detalles El BIOS del sistema ha detectado una memoria, pero no ha logrado configurarla para el funcionamiento del sistema. Acción Compare la instalación de la memoria del sistema con las configuraciones admitidas de la memoria del sistema. Mensaje Power supply failed. (Se ha producido un error en la fuente de alimentación ). Acción Desconecte la fuente de alimentación y vuelva a instalarla.
Código de error Información del mensaje 2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0031 PSU0032 PSU0033 PSU0034 Mensaje Cannot communicate with power supply . (No se puede establecer la comunicación con la fuente de alimentación ). Detalles La fuente de alimentación puede funcionar, pero la supervisión de la fuente de alimentación quedará degradada.
Código de error Información del mensaje 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0035 PSU0036 Mensaje An over voltage fault detected on power supply . (Se detectó un error de exceso de voltaje en la fuente de alimentación ). Acción Compruebe la entrada de alimentación o vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje An over current fault detected on power supply .
Código de error PSU1204 PWR1004 PWR1005 PWR1006 128 Información del mensaje Acción Compruebe la corriente de alimentación. Vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda). Mensaje The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Las fuentes de alimentación no son redundantes. Los recursos son insuficientes para mantener las operaciones normales).
Código de error RFM1008 RFM1014 RFM1201 RFM2001 RFM2002 RFM2004 Información del mensaje Acción Compruebe la configuración del sistema, actualice las fuente de alimentación o reduzca el consumo de energía del sistema. Mensaje Failure detected on Removable Flash Media . (Se ha detectado un error en la unidad flash extraíble ). Detalles Se ha informado de un error durante la lectura o escritura de una tarjeta SD. Acción Vuelva a colocar la unidad flash.
Código de error RFM2006 SEC0031 SEC0033 SEL0006 SEL0008 SEL0012 130 Información del mensaje Acción Vuelva a instalar el módulo SD, y quite y vuelva a instalar las tarjetas SD. Mensaje Internal Dual SD Module is write protected. (El módulo SD dual interno está protegido contra escritura). Detalles El módulo está protegido contra escritura. No es posible escribir los cambios en el soporte físico.
Código de error SEL1204 TMP0118 TMP0119 TMP0120 TMP0121 Información del mensaje Detalles Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma no se capturan. Algunos programas de software de administración no informan de las excepciones de la plataforma. Acción Reinicie la controladora de administración o iDRAC. Realice un ciclo de encendido del sistema. Si el problema persiste, llame al servicio de soporte técnico.
Código de error VLT0204 Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje The system board voltage is outside of the allowable range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado).
Obtención de ayuda 9 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
Guía para solución de problemas Proporciona información sobre la solución de problemas de software y el sistema. Comentarios sobre la documentación Si tiene comentarios para este documento, escriba a documentation_feedback@dell.com. De forma alternativa, puede hacer clic en el enlace Comentarios en cualquiera de las páginas de documentación de Dell, rellenar el formulario y hacer clic en Enviar para enviar sus comentarios.
