Dell DR4000 系统 用户手册 管制型号 E13S 系列 管制型号 E13S001
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本出版物中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2012 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell™、 DELL 徽标和 PowerVault™ 是 Dell Inc. 的商标。 本出版物中可能使用其他商标和商品名称来指拥有相应商标和商品名称的公司或其产品。 Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权。 管制型号 E13S 系列 管制型号 E13S001 2012 - 01 Rev.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 在启动期间访问系统功能 . . . . . . . . . . . . . . . 11 前面板功能部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . 12 硬盘驱动器指示灯显示方式 . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 背面板功能部件和指示灯 NIC 指示灯代码 . NVRAM 卡指示灯代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 系统信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
使用系统设置程序导航键 . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 系统设置程序选项 主屏幕 Memory Settings （内存设置）屏幕 . . . . . . . Processor Settings （处理器设置）屏幕 Boot Settings （引导设置）屏幕 . . . . . 40 . . . . . . . . 42 Integrated Devices （集成设备）屏幕. PCI IRQ Assignments （PCI IRQ 分配）屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . 44 . . . . 45 System Security （系统安全保护）屏幕 . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . .
打开与合上系统护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 打开系统护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 合上系统护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 冷却导流罩 卸下冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 安装冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . 59 安装硬盘驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . 60 卸下热交换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . .
扩展卡和扩展卡提升板. . . . . . . . . . . . . . . . . 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 扩展卡安装原则 . 卸下扩展卡 . 卸下扩展卡提升板. 安装扩展卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 安装扩展卡提升板. 集成存储控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 卸下存储控制器卡. . . . . . . . . . . . . . . . . 79 安装存储控制器卡. . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 iDRAC6 Express 卡 .
安装前面板 I/O 模块 . SAS 背板 . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 卸下 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 安装 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 配电板 卸下配电板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 安装配电板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 系统板 4 . . . . . . . . . . . . . . . 卸下系统板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
系统冷却问题故障排除. 风扇故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 系统内存故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 硬盘驱动器故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . 内部硬盘驱动器故障排除 114 . . . . . . . . . . . . . . . . 115 扩展卡故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 处理器故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 嵌入式系统诊断程序功能 . . . . . . . . . . . . . . 何时使用嵌入式系统诊断程序 运行嵌入式系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . 120 .
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 联系 Dell 索引 127 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
关于系统 在启动期间访问系统功能 在启动期间，可以使用下列击键功能访问系统功能。 击键 说明 进入系统设置程序。请参阅第 37 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。 进入系统服务，在这里可以打开生命周期控制器。该控制器允许 您访问诸如嵌入式系统诊断程序等公用程序。有关生命周期控制 器或任何生命周期控制器软件组件的信息，请参阅 support.dell.com/manuals 上的生命周期控制器说明文件。 进入 BIOS Boot Manager，取决于系统的引导配置。请参阅第 37 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。 启动预引导执行环境 (PXE) 引导。 进入底板管理控制器 (BMC) 或 iDRAC 配置公用程序，从中可访 问系统事件日志 (SEL) 和对系统进行远程访问的配置。有关详 情，请参阅 support.dell.com/manuals 上的 BMC 或 iDRAC 用户 说明文件 进入 RAID 配置公用程序。有关详情，请参阅 support.
前面板功能部件和指示灯 图 1-1.
项 指示灯、按钮或连 接器 图标 说明 4 系统识别按钮， 前面板和背面板上的识别按钮可用于查 找机架中的特定系统。按下其中一个按 钮时，背面的蓝色系统状态指示灯将闪 烁，直至再次按下其中一个按钮。 5 硬盘驱动器 十二个 3.5 英寸可热交换 SAS 驱动器。 6 系统识别面板 记录系统信息的滑出式面板，内含快速 服务标签、嵌入式 NIC MAC 地址、以及 iDRAC6 Enterprise 卡 MAC 地址。 7 USB 连接器 将 USB 设备连接至系统。该 端口符合 USB 2.
硬盘驱动器指示灯显示方式 图 1-2.
驱动器状态指示灯显示方式 状态 缓慢闪烁绿色 正在重建驱动器 绿色持续亮起 驱动器联机 绿色闪烁三秒钟，熄灭三秒钟，然后 琥珀色闪烁三秒钟，再熄灭三秒钟 已中止重建 背面板功能部件和指示灯 图 1-3 显示了系统背面板上的控件、指示灯和连接器。 图 1-3. 背面板功能部件和指示灯 1 1 ST 2 Gb 1 2 3 Gb 2 1 2 3 4 5 6 图标 7 8 9 10 11 12 项 指示灯、按钮或连 接器 说明 1 串行连接器 用于将串行设备连接至系统。 2 视频连接器 用于将 VGA 显示屏连接至系统。 3 iDRAC6 Enterprise 端口 专用于 iDRAC6 Enterprise 卡的管理 端口。 4 VFlash 介质插槽 （可 选） 用于为 iDRAC6 Enterprise 卡连接一个 外部 SD 内存卡 5 USB 连接器 (2) 将 USB 设备连接至系统。这些端口符 合 USB 2.
项 指示灯、按钮或连 接器 7 使用提升卡的 PCIe 扩 展卡插槽 图标 说明 连接一个内部和三个外部 PCI Express Generation 2 扩展卡。 插槽 1：PCIe x4，半长，全高 插槽 2：PCIe x4，全长，全高 插槽 3：PCIe x8，半长，全高 插槽 4：PCIe x4，用于集成卡的内部 插槽 注：全部插槽均为 x8 连接器。 8 系统识别连接器 通过可选电缆固定臂连接可选系统状 态指示灯部件。 9 系统状态指示灯 系统正常运行期间呈蓝色亮起。 系统管理软件和位于系统前后面板的 识别按钮两者均可以使指示灯呈蓝色 闪烁，以识别特定的系统。 系统出现问题而需要引起注意时，呈 琥珀色亮起。 10 系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于 查找机架中的特定系统。按下其中一 个按钮时，机箱背面的蓝色系统状态 指示灯将闪烁，直至再次按下其中一 个按钮。 11 电源设备 2 (PS2) 750 W 冗余电源设备 12 电源设备 1 (PS1) 750 W 冗余电源设备 16 关于系统
NIC 指示灯代码 图 1-4. NIC 指示灯 2 1 1 链路指示灯 2 活动指示灯 指示灯 指示灯代码 链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。 链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以 1000 Mbps 的速度连接至有效网络链路。 链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以 10/100 Mbps 的速度连接至有效网络链路。 活动指示灯呈绿色亮起 正在发送或接收网络数据。 NVRAM 卡指示灯代码 NVRAM 卡具有安装在表面上的 LED 指示灯，金属支架上还有两个 LED 指示灯指示状态。 注：请确保所有 LED 指示灯均已不亮，然后才可卸下 NVRAM 卡。 表 1-1 描述了 NVRAM 卡在正常通电操作期间的 LED 指示灯行为，而 表 1-2 描述了发生断电时的 LED 指示灯行为。 表 1-1.
表 1-1. NVRAM 卡在正常通电操作期间的 LED 指示灯状态 绿色指示灯 琥珀色指示灯 说明 不亮 稳定 由于以下一种或多种原因发生错误： • 超级电容器未连接。 • 闪存模块未连接或不响应。 • POST 内存测试发生故障。 闪烁 不亮 / 稳定 / 闪烁 表 1-2.
图 1-5. 电源设备状态指示灯 1 1 电源设备状态 诊断指示灯 位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。 表 1-3 列出了与这些代码相关的原因和可能的纠正措施。高亮度显示的圈 表示该指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。 表 1-3.
表 1-3.
表 1-3. 诊断指示灯代码 （续） 代码 原因 纠正措施 其他故障。 确保硬盘驱动器已正确连接。有 关系统中已安装的相应驱动器， 请参阅第 113 页上的 “硬盘驱 动器故障排除”。如果问题仍然 存在，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 系统信息 系统信息显示在屏幕上，通知您系统可能存在的问题。 注：如果收到的系统信息未在表中列出，请查看所运行的应用程序的说明文 件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。 信息 原因 纠正措施 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry.
信息 原因 Alert!iDRAC6 not responding. Rebooting. iDRAC6 未响应 BIOS 通 请等待系统重新引导。 信，一种原因是它未正常运 行，另一种原因是它未完成 初始化。系统将重新引导。 Alert!iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. iDRAC6 停止响应。 当系统正在引导时， iDRAC6 被远程重设。 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 在交流电恢复之后， iDRAC6 需要比正常情况下 Alert!Continuing 更长的时间来引导。 system boot accepts the risk that system may power down without warning.
信息 原因 纠正措施 Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. 虽然系统设置程序中已启用 内存备用和内存镜像功能， 但当前配置不支持冗余内 存。内存模块可能出现故 障。 请检查内存模块是否出现 故障。请参阅第 112 页上的 “系统内存故障排除”。按 需重设内存设置。请参阅 第 37 页上的 “使用系统设 置程序和 UEFI 引导管理 器”。 Alert! System fatal error during previous boot. 某个错误导致系统重新引 导。 请检查其他系统信息，以 获取有关可能原因的更多 信息。 BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation.
信息 原因 CPU x installed with no memory. 专用处理器的内存插槽需要 请为处理器安装内存模块。 内存模块，但没有安装。 请参阅第 71 页上的 “系统 内存”。 CPUs with different cache sizes detected. 系统中安装的处理器不相匹 请确保所有处理器都具有 配。 完全相同的高速缓存大小、 内核和逻辑处理器数量以 及电源额定值。请确保处 理器安装正确。请参阅 第 86 页上的 “处理器”。 CPUs with different core sizes detected! System halted. 纠正措施 CPUs with different logical processors detected! System halted. CPUs with different power rating detected! System halted. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available.
信息 原因 Embedded NICx and 操作系统 NIC 接口在 BIOS NICy: 中设置。在管理工具中设置 OS NIC=, Management Shared NIC= . Error 8602 Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. 纠正措施 请检查系统管理软件或系 统设置程序以了解 NIC 设 置。如果仍然指示存在问 题，请参阅第 107 页上的 “NIC 故障排除”。 鼠标或键盘电缆松动或连接 请重置鼠标或键盘电缆。 不正确。 鼠标或键盘有缺陷。 请确保鼠标和键盘可正常 工作。请参阅第 106 页上的 “USB 设备故障排除”。 Gate A20 failure.
信息 原因 Local keyboard 在系统 BIOS 中禁用了 USB may not work 端口。 because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. 纠正措施 请关闭系统并通过电源按 钮重新启动，然后进入系 统设置程序来启用 USB 端 口。请参阅第 37 页上的 “进入系统设置程序”。 Manufacturing mode detected. 系统处于生产模式。 Maximum rank count exceeded.
信息 原因 MEMTEST lane failure detected on x. 内存配置无效。安装的内存 请确保内存模块安装在有 模块不匹配。 效的配置中。请参阅第 71 页上的 “内存模块安装一 般原则”。 Mirror mode 内存配置与 BIOS 中的设置 disabled. For 不匹配。已禁用 BIOS 设 mirror mode, 置。 DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. No boot device available.
信息 原因 纠正措施 Plug & Play Configuration Error. 初始化 PCIe 设备时出错； 系统板出现故障。 请将 NVRAM_CLR 跳线安 装在清除位置 （插针 1 和 3），然后重新引导系统。 有关跳线位置，请参阅 图 6-1。如果问题仍然存 在，请参阅第 116 页上的 “扩展卡故障排除”。 Quad rank DIMM 内存配置无效。 detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Read fault Requested sector not found. 操作系统无法从硬盘驱动器 或 USB 设备中进行读取， 系统在磁盘上无法找到特定 的扇区，或请求的扇区有故 障。 Sector not found. 硬盘驱动器、 USB 设备或 USB 介质出现故障。 Seek error. Seek operation failed.
信息 原因 纠正措施 The amount of 添加或卸下了内存，或某个 如果添加或卸下了内存， system memory has 内存模块出现故障。 则该信息是提示性的，可 changed. 以忽略。如果没有添加或 卸下内存，请检查 SEL 以 确定是否检测到单位或多 位错误并更换出现故障的 内存模块。请参阅第 112 页 上的 “系统内存故障排 除”。 The following DIMMs should match in geometry: x,x,... 内存配置无效。指定内存模 请确保内存模块安装在有 块的大小、列数或数据通道 效的配置中。请参阅第 71 页上的 “内存模块安装一 数不匹配。 般原则”。 The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,...
信息 原因 Time-of-day not set - please run SETUP program. Time （时间）或 Date （日 请检查 Time （时间）和 期）设置不正确；系统电池 Date （日期）设置。请参 出现故障。 阅第 37 页上的 “使用系统 设置程序和 UEFI 引导管理 器”。如果问题仍然存在， 请更换系统电池。请参阅 第 90 页上的 “系统电 池”。 Timer chip 系统板出现故障。 counter 2 failed. 纠正措施 请参阅第 127 页上的 “获 得帮助”。 TPM configuration operation honored. System will now reset. 已输入 TPM 配置命令。系 仅供参考。 统重新引导并执行命令。 TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system.
信息 原因 纠正措施 Unable to launch System Services image. System halted! 在 F10 击键之后，系统停 机，因为系统服务映像在系 统固件中损坏，或者由于更 换系统板而丢失。 请重新启动系统，并将生 命周期控制器存储库更新 至最新软件，以便恢复全 部功能。有关详情，请参 阅 《生命周期控制器用户 指南》。 iDRAC6 Enterprise 卡快擦 写存储器或 BMC SPI 快擦 写可能已损坏。 使用 support.dell.com 上的 最新版本来恢复该快擦写存 储器。有关现场更换快擦写 存储器的说明，请参阅 《集成 Dell 远程访问控制器 6 (iDRAC6) 用户指南》。 Unexpected interrupt in protected mode.
信息 原因 纠正措施 Unused memory 该内存配置对于镜像模式非 请重新配置内存，以适于 detected. DIMM’s 最优化。指定插槽中的模块 内存镜像模式，或者在 installed in the 未使用。 BIOS 设置屏幕中将内存模 following slot 式改为 Optimized （已优 are not available 化）或 Sparing （备用）。 when in mirror 请参阅第 71 页上的 “系统 mode: x,x,x. 内存”。 Unused memory 该内存配置对于高级 ECC detected. DIMM’s 内存模式非优化。指定插槽 installed in the 中的模块未使用。 following slot are not available when in 128-bit advanced ECC mode: x,x,x.
信息 原因 纠正措施 电源设备可能不支持处理 如果系统组件刚刚升级，请 器、内存模块和扩展卡的系 将系统恢复为以前的配置。 统配置。 如果系统引导时不再显示此 警告，则表明此电源设备不 支持新更换的组件。如果安 装了 “能量智能”电源设 备，请改用 “高输出”电 Warning! 源设备，以便使用这些组 Performance 件。请参阅第 69 页上的 degraded. CPU and “电源设备”。 memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! PSU 系统中同时安装了 “高输 mismatch. PSU 出”电源设备和 “能量智 redundancy lost. 能”电源设备。 Check PSU. Warning! Unsupported memory configuration detected.
信息 原因 Write fault. USB 设备、 USB 介质、硬 请更换 USB 介质或设备。 盘驱动器或硬盘驱动器子系 请确保 USB 或 SAS 背板电 统出现故障。 缆已正确连接。请参阅 第 106 页上的 “USB 设备 故障排除”和 第 113 页上 的 “硬盘驱动器故障排 除”。 Write fault on selected drive. 纠正措施 注：有关本表中所用缩写或缩略词的全称，请参阅 support.dell.
您可能需要的其他信息 警告：请参阅系统随附的安全与管制信息。保修信息可能包括在该说明文 件中，也可能作为单独的说明文件提供。 • 机架解决方案附带的机架说明文件介绍了如何将系统安装到机架中。 • 《使用入门指南》提供了有关系统功能、系统设置以及技术规格的概 览。 • 系统随附的任何介质都提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具， 包括随系统购买的操作系统、系统管理软件、系统更新以及系统组件 相关的说明文件和工具。 注：请经常访问 support.dell.
关于系统
使用系统设置程序和 UEFI 引导管 理器 System Setup （系统设置）程序是一种 BIOS 程序，使您可以管理系统硬 件和指定 BIOS 级的选项。通过系统设置程序，您可以： • 查看系统硬件配置 • 启用或禁用集成设备 • 设置性能和电源管理阈值 • 管理系统安全 进入系统设置程序 1 打开或重新启动系统。 2 系统显示以下信息时按 键： = System Setup 注：系统会在激活 USB 键盘后才响应。 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程， 然后重新启动系统并重试。 响应错误信息 如果引导系统时出现错误信息，请记录该信息。有关此信息的说明和纠正 错误的建议，请参阅第 21 页上的 “系统信息”。 注：安装内存升级后，系统会在首次启动时显示一条信息，提示系统内存 大小已更改，这属于正常情况。 使用系统设置程序导航键 键 操作 向上箭头键或 移至上一字段。 向下箭头键或 移至下一字段。 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器 37
键 操作 、空格键、<+> 、< 滚动浏览字段中的设置。在许多字段中，您还 – > 以及向左和向右箭头键 可以键入适当的值。 退出系统设置程序；如果对系统设置程序进行 了更改，按该键将重新启动系统。 显示系统设置程序的帮助文件。 注：对于大多数选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新 启动系统后才能生效。 系统设置程序选项 主屏幕 图 2-1.
选项 说明 System Time 设置系统内部时钟的时间。 System Date 设置系统内部日历的日期。 Memory Settings 显示与安装的内存相关的信息。请参阅第 40 页上的 “Memory Settings （内存设置）屏幕”。 Processor Settings 显示有关处理器的信息 （速率和高速缓存大小等）。请参阅 第 40 页上的 “Processor Settings （处理器设置）屏幕”。 Boot Settings 请参阅第 42 页上的 “Boot Settings （引导设置）屏幕”。 Integrated Devices 请参阅第 42 页上的 “Integrated Devices （集成设备）屏 幕”。 PCI IRQ Assignment 显示一个屏幕，用来更改分配给 PCI 总线上的各个集成设备 的 IRQ 以及所有需要 IRQ 的已安装扩展卡）。 Serial 请参阅第 44 页上的 “Serial Communication （串行通信）屏 Communication 幕”。 ( 默认设置为 Off ) Power Manageme
Memory Settings （内存设置）屏幕 选项 说明 System Memory Size 显示系统内存大小。 System Memory Type 显示系统内存类型。 System Memory Speed 显示系统内存速率。 Video Memory 显示视频内存大小。 System Memory Testing ( 默认设置为 Enabled ) 指定是否在系统引导时运行系统内存检测。选项为 Enabled （已启用）和 Disabled （已禁用）。 Memory Operating Mode 如果系统安装了有效内存配置，则此字段将显示内存 运行类型。设置为 Optimizer Mode （优化器模式） 时，内存控制器彼此独立运行，以提高内存性能。设 置为 Mirror Mode （镜像模式）时，将启用内存镜 像。设置为 Advanced ECC Mode （高级 ECC 模式） 时，两个控制器将组合成 128 位的模式，运行多位高 级 ECC。有关内存模式的信息，请参阅第 71 页上的 “系统内存”。 注：并非所有系统上都有 Spare Mode （备用模式） 选
选项 说明 Logical Processor ( 默认设置为 Enabled ) 每个处理器内核最多支持两个逻辑处理器。如果将此 字段设置为 Enabled （已启用），则 BIOS 对两个逻 辑处理器都进行报告。如果设置为 Disabled （已禁 用），则 BIOS 仅监测一个逻辑处理器。 Virtualization Technology ( 默认设置为 Disabled ) 启用或禁用虚拟化软件以使用集成到处理器中的虚拟 化技术。 注：如果系统不运行虚拟化软件，请禁用此功能。 Adjacent Cache Line Prefetch ( 默认设置为 Enabled ) 启用或禁用顺序内存访问的大量使用。 注：对于需要大量使用随机内存访问的应用程序，请 禁用此选项。 Hardware Prefetcher ( 默认设置为 Enabled ) 启用或禁用硬件预先访存技术。 Execute Disable ( 默认设置为 Enabled ) 启用或禁用执行禁用内存保护技术。 Number of Cores per Processor ( 默认设置为 All ) 如果设置为 Al
Boot Settings （引导设置）屏幕 选项 说明 小心：如果操作系统不是在同一种引导模式下安 装，则切换引导模式可能会阻止系统引导。 Boot Mode ( 默认设置为 BIOS ) 将此字段设置为 BIOS 允许与非 UEFI 操作系统兼容。 Boot Sequence 该字段向系统指示启动需要的操作系统文件的位置。 Hard-Disk Drive Sequence 确定在系统启动过程中 BIOS 将尝试从系统中的硬盘驱 动器进行引导的顺序。 USB Flash Drive Emulation Type ( 默认设置为 Auto ) 确定 USB 闪存盘的仿真类型。Hard disk（硬盘）允许 USB 闪存盘用作硬盘驱动器。 Auto （自动）将自动选 择仿真类型。 Boot Sequence Retry ( 默认设置为 Disabled ) 如果启用了此字段并且系统引导失败，则系统将在 30 秒后重新尝试引导。 Integrated Devices （集成设备）屏幕 选项 说明 Integrated SAS 启用或禁用集成存储控制器。 Controller ( 默认设
选项 说明 Embedded Gb NICx (NIC1 默认设置为： Enabled with PXE; 其他 NIC：Enabled) 启用或禁用嵌入式 NIC。选项包括 Enabled （已启 用）、Enabled with PXE（通过 PXE 启用）和 Enabled with iSCSI Boot （通过 iSCSI 引导启用）。 PXE 支持使 系统可以从网络进行引导。 MAC Address 显示 NIC 的 MAC 地址。 OS Watchdog Timer 设置一个计时器，用于监测操作系统的活动，并在系统 ( 默认设置为 Disabled ) 停止响应时帮助系统恢复。设置为 Enabled （已启用） 时，允许操作系统初始化计时器。设置为 Disabled （已禁用）时，不可初始化计时器。 注：只有支持高级配置和电源接口 (ACPI) 3.
Serial Communication （串行通信）屏幕 选项 说明 Serial Communication ( 默认设置为 On without Console Redirection ) 选择是否在 BIOS 中启用串行通信设备 （Serial Device 1 [ 串行设备 1] 和 Serial Device 2 [ 串行设备 2]）。还可以启用 BIOS 控制台重定向，并指定所用 端口地址。 选项包括 On without Console Redirection （开，控 制台重定向不启用）、 On with Console Redirection via COM1 （开，控制台重定向已通过 COM1 启 用）、 On with Console Redirection via COM2 （开， 控制台重定向已通过 COM2 启用）和 Off （关）。 Serial Port Address ( 默认设置为 Serial Device 1=COM1, Serial Device 2=COM2 ) 设置两个串行设备的串行端口地址。 注：只能将串行设备 2 用于 LAN 上串行 (SOL)
Power Management （电源管理）屏幕 选项 说明 Power Management （默认设置为 Active Power Controller ） 选项包括 OS Control （操作系统控制）、 Active Power Controller （活动电源控制器）、 Custom （自定义）或 Maximum Performance （最大性能）。除 Custom （自定义） 设置以外， BIOS 对此屏幕上的电源设置进行如下预配置： • OS Control （操作系统控制）将 CPU 电源设置为 OS DBPM （操作系统 DBPM），将风扇电源设置为 Minimum Power （最小耗电），将内存电源设置为 Maximum Performance （最大性能）。采用此设置，所有处理器性能信 息都将从系统 BIOS 传递给操作系统，以便操作系统进行控 制。操作系统根据处理器利用率来设置处理器性能。 • Active Power Controller （主动电源控制器）将 CPU 电源设 置为 System DBPM （系统 DBPM），将风扇电源设置为 Minimum Power
System Security （系统安全保护）屏幕 选项 说明 System Password 显示密码安全保护功能的当前状态并允许设定和确认 新的系统密码。 注：有关详情，请参阅第 48 页上的 “使用系统密码”。 Setup Password 使用设置程序密码可以限制对系统设置程序的访问。 注：有关详情，请参阅第 48 页上的 “使用系统密码”。 Password Status （默认为 Unlocked ） 如果设定了 Setup Password （设置密码）且此字段为 Locked （已锁定），则系统密码无法在系统启动时更 改或禁用。 有关详情，请参阅第 48 页上的 “使用系统密码”。 TPM Security （默认设置为 Off ） 设置系统中可信平台模块 (TPM) 的报告。 如果设置为 Off （关），则不向操作系统报告 TPM 的 存在。 如果设置为 On with Pre-boot Measurements （开，进 行预引导测量），则系统将在 POST 期间向操作系统报 告 TPM 并将预引导测量数据存储至 TPM。 如果设置为 On without Pre-bo
选项 说明 Power Button 如果设置为 Enabled （已启用），则可以使用电源按钮 （默认设置为 Enabled ） 打开或关闭系统电源。在 ACPI 兼容操作系统上，系统 将在电源关闭之前执行顺序关闭操作。 如果设置为 Disabled （已禁用），则此按钮只能打开 系统电源。 NMI Button （默认设置为 Disabled ） 小心：只有当合格的支持人员或操作系统说明文 件指示可以使用 NMI 按钮时才能使用此按钮。按 下此按钮将终止操作系统并显示诊断程序屏幕。 启用或禁用 NMI 功能。 AC Power Recovery （默认设置为 Last ） 确定恢复供电时系统所执行的操作。如果设置为 Last （上一次），则系统将恢复到上一次电源状态。 On （开）用于在恢复供电后打开系统。 Off （关）用于在 恢复供电后保持系统关闭。 AC Power Recovery Delay 确定系统在恢复供电后何时重新启动。选项包括 （默认为 Immediate ） Immediate （立即）（不延迟）、 Random （随机） （对于 iDRAC，介于 30 至 240 秒；对
系统密码和设置密码功能 注：如果忘记了密码，请参阅第 126 页上的 “禁用已忘记的密码”。 系统出厂时没有在 BIOS 中启用系统密码功能。 小心：密码功能为系统中的数据提供了基本的安全保护。只要系统在运行 且无人看管，任何人均可访问系统上存储的数据。 使用系统密码 如果设定了系统密码，系统启动后会提示输入系统密码，只有正确地输入 密码才能完全使用系统。 设定系统密码 在设定系统密码之前，请进入系统设置程序，并选中 System Password （系统密码）选项。 如果已设定系统密码，则 System Password （系统密码）将显示为 Enabled （已启用）。如果 Password Status （密码状态）为 Unlocked （已解除锁定），则可以更改系统密码。如果为 Locked （已锁定），则不 能更改系统密码。禁用系统板上的密码跳线会将 System Password （系统 密码）设置为 Disabled （已禁用），这就无法更改或输入新的系统密码。 如果未设定系统密码，且系统板上的密码跳线处于启用位置，则 System Password （系统密码）将设置为 Not Enabl
5 要确认密码，请再次键入密码并按 键。 System Password （系统密码）将更改为 Enabled （已启用）。退出系 统设置程序并开始使用系统。 6 可以立刻重新引导系统使密码保护生效，也可以继续操作。 注：重新引导系统之后，密码保护才能生效。 使用系统密码保护系统安全 注：如果已设定设置密码 （请参阅第 50 页上的 “使用设置密码”），则系 统会将您的设置密码用作备用系统密码。 如果 Password Status （密码状态）为 Unlocked （已解除锁定），则您可 以选择启用密码安全保护或禁用密码安全保护。 要启用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 键。 要禁用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 组合键。 如果 Password Status （密码状态）为 Locked （已锁定），您必须在重新 引导时根据提示键入密码并按 键。 如果输入的系统密码不正确，则系统将
更改现有的系统密码 1 在 POST 期间，按 键进入系统设置程序。 2 选择 System Security （系统安全保护）屏幕。 3 验证 Password Status （密码状态）是否为 Unlocked （已解除锁定）。 4 在两个密码字段中键入新的系统密码。 如果删除了密码， System Password （系统密码）字段将更改为 Not Enabled （未启用）。 使用设置密码 设定设置密码 仅在 Setup Password （设置密码）设置为 Not Enabled （未启用）时，您 才可以设定设置密码。要设定设置密码，请高亮度显示 Setup Password （设置密码）选项，然后按 <+> 键或 <-> 键。系统将提示您输入并确 认密码。 注：设置密码可以与系统密码相同。如果这两个密码不同，则设置密码可 以用作备用系统密码。但系统密码无法代替设置密码。 您的密码最多可以包含 32 个字符。 当您键入时，字段中将显示占位符。 密码设定不区分大小写。要擦除字符，请按 键或左箭头键。 确认密码后， Setup Password （设置密码）将更改
删除或更改现有设置密码 1 进入系统设置程序，并选择 System Security （系统安全保护）。 2 高亮度显示 Setup Password （设置密码），按 键进入设置密 码窗口。按两次 键以清除现有设置密码。 该设置将更改为 Not Enabled （未启用）。 3 如果要设定新的设置密码，请执行第 50 页上的 “设定设置密码”中的 步骤。 嵌入式系统管理 生命周期控制器是嵌入式公用程序，它允许在服务器的整个生命周期中从 嵌入式环境执行系统管理任务。 控制器可以在引导顺序期间启动，并且可以不依赖操作系统而独立运行。 注：某些平台配置可能不支持控制器提供的整套功能。 在底板管理控制器 (BMC) 的系统上，生命周期控制器支持运行诊断程序 以验证内存 、I/O 设备、处理器、物理磁盘和其他外围设备。 注：底板管理控制器 (BMC) 公用程序被更换为 iDRAC6 公用程序。 iDRAC6 Express 在远程环境中提供以下附加功能： • 下载并应用固件更新 • 配置硬件和固件 有关设置控制器、配置硬件和固件的详情，请参阅 support.dell.
• 允许控制系统功能 （包括打开和关闭电源） • 独立于系统的电源状态或操作系统的功能 • 提供用于系统设置程序、基于文本的公用程序和操作系统控制台的 文本控制台重定向 注：要通过集成 NIC 远程访问 BMC，必须将网络连接连接至集成 NIC1。 有关使用 BMC 的附加信息，请参阅 BMC 和系统管理应用程序的说明 文件。 进入 BMC 设置模块 1 打开或重新启动系统。 2 系统完成 POST 后提示您时，请按 组合键。 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导 过程，然后重新启动系统并重试。 iDRAC 配置公用程序 iDRAC 配置公用程序是一个预引导配置环境，允许您查看并设置 iDRAC6 和受管服务器的参数。使用 iDRAC 配置公用程序，您可以： • 通过专用 iDRAC6 Enterprise 卡端口或嵌入式 NIC 配置、启用或禁用 iDRAC6 局域网 (LAN)。 • 启用或禁用 LAN 上 IPMI。 • 启用 LAN 平台事件陷阱 (PET) 目标。 • 连接或断开虚拟介质设备。 • 更改管理员用户
安装系统组件 推荐工具 • 系统钥匙锁的钥匙 • 1 号和 2 号梅花槽螺丝刀 • T10 Torx 螺丝刀 • 接地腕带 系统内部组件 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 安装系统组件 53
图 3-1.
前挡板 卸下前挡板 1 使用系统钥匙解除挡板的锁定。 2 向上提起钥匙锁旁的释放闩锁。 3 旋转挡板的左端，使其脱离前面板。 4 将挡板右端从挂钩上卸下，从而将挡板拉离系统。 图 3-2.
安装前挡板 1 用挂钩将挡板右端和机箱连在一起。 2 将挡板未固定的一端安装到系统上。 3 使用钥匙锁固定挡板。请参阅图 3-2。 打开与合上系统护盖 警告：如需抬高系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 打开系统护盖 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 2 逆时针旋转系统护盖上的闩锁释放锁，解除锁定位置。请参阅图 3-3。 3 向上提起系统顶部的闩锁并向后滑动护盖。 4 抓住护盖两侧，提起护盖，使其脱离系统。请参阅图 3-3。 56 安装系统组件
图 3-3.
冷却导流罩 冷却导流罩用于将气流从冷却风扇引导到系统处理器和内存模块。 卸下冷却导流罩 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 2 握住导流罩，将其轻轻提离系统板。请参阅图 3-4。 图 3-4.
安装冷却导流罩 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 将已编号的风扇托架中心作为导向器，对齐导流罩。 2 将冷却导流罩按入机箱。 3 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 4 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 硬盘驱动器 系统支持至多 12 个在 3.5" 可热交换硬盘驱动托盘上的 3.5" SAS 硬盘驱动器。 驱动器是安装在前面的并通过硬盘托盘连接至 SAS 背板。请参阅图 3-1。 卸下硬盘驱动器挡片 小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器托架必须安装驱 动器挡片。 1 请卸下前挡板 （如果适用）。请参阅。第 55 页上的 “卸下前挡板” 2 抓住硬盘驱动器挡片前端，按住右侧的释放拉杆，向外滑动挡片， 直至其脱离驱动器托架。请参阅图 3-5。 图 3-5.
安装硬盘驱动器挡片 将硬盘驱动器挡片与驱动器托架对齐，将挡片插入驱动器托架，直至释放 拉杆卡入到位。请参阅图 3-5。 卸下热交换硬盘驱动器 1 请卸下前挡板 （如果适用）。请参阅。第 55 页上的 “卸下前挡板”。 2 使用 RAID 管理软件，使驱动器做好卸下准备。等待片刻，直至驱 动器托盘上的硬盘驱动器指示灯指示可以安全卸下驱动器。请参阅 第 14 页上的 “硬盘驱动器指示灯显示方式”。 如果驱动器处于联机状态，则驱动器的绿色活动 / 故障指示灯将在驱 动器断电时闪烁。驱动器指示灯熄灭时，才能卸下驱动器。 3 按下释放按钮，打开驱动器托盘释放手柄，以松开驱动器。请参 阅图 3-6。 4 将硬盘驱动器滑出硬盘托架。 小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器托架必须安装硬 盘驱动器挡片。 5 将驱动器挡片插入空驱动器托架中。请参阅第 60 页上的 “安装硬盘驱 动器挡片”。 图 3-6.
安装热交换硬盘驱动器 小心：只能使用经检测和认证适用于 SAS 背板的硬盘驱动器。 小心：安装硬盘驱动器时，请确保相邻驱动器均已完全安装到位。如果相 邻的托盘未安装到位，则插入硬盘驱动器托盘且尝试锁定其旁边的手柄可能 会损坏未安装到位托盘的保护弹簧，使其无法使用。 小心：为防止数据丢失，请确保操作系统支持热交换驱动器安装。请参阅 操作系统附带的说明文件。 1 请卸下前挡板 （如果适用）。请参阅第 55 页上的 “卸下前挡板”。 2 请卸下驱动器挡片 （如果有）。请参阅第 59 页上的 “卸下硬盘驱动 器挡片”。 3 按下驱动器托盘正面的按钮。 4 在硬盘驱动器托盘上的拉杆打开时，将硬盘驱动器滑入到驱动器托 架中，直到托盘与背板接触。请参阅图 3-6。 5 合上手柄以将驱动器锁定到位。 从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器托盘滑轨上的螺钉，使硬盘驱动器与托盘分离。请参阅 图 3-7。 安装系统组件 61
图 3-7.
内部硬盘驱动器 系统支持两个连线的 2.5 英寸 SAS 内部硬盘驱动器。内部硬盘驱动器与 SAS 背板连接。操作系统安装在按 RAID 1 配置的内部硬盘驱动器上。有 关 RAID 配置的信息，请参阅 support.dell.
图 3-8.
安装内部硬盘驱动器托架 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和已连接的外围设备，然后断开系统与电源插座和外围设备 的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 向上提起内部硬盘驱动器托架上的闩锁，在支撑架上使托架对准。 4 旋转闩锁使其锁定。 从内部硬盘驱动器托架上卸下内部硬盘驱动器 卸下内部硬盘驱动器托架侧面上的螺钉，然后将硬盘驱动器滑出。请参阅 图 3-9。 安装系统组件 65
图 3-9.
冷却风扇 您的系统包含四个双马达冷却风扇。这些风扇用于冷却处理器、 PCI 卡和 内存模块。系统还包含一个单马达风扇用于冷却电源。 注：不支持以热交换的方式卸下或安装风扇。 注：当某个风扇出现问题时，系统的管理软件可提供该风扇的编号。您可 以通过查看风扇部件上的风扇编号轻松找到并更换相应风扇。 卸下冷却风扇 警告：在关闭系统电源之后，冷却风扇会继续旋转一段时间。请等到风扇 停止旋转再将其从系统卸下。 警告：请勿尝试在无冷却风扇的情况下运行系统。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下冷却导流罩 （如果适用）。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 4 从系统板上断开风扇电源电缆的连接。请参阅图 3-10。 注：要卸下风扇 3 和 4，应先卸下存储控制器卡。请参阅第 79
图 3-10.
安装冷却风扇 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 调整风扇模块，使其带有电源电缆的一侧朝向系统背面。 2 将风扇模块滑入风扇部件，直至风扇完全就位。请参阅图 3-10。 3 将风扇电源电缆连接到主机板上的电源连接器。 4 装回内部硬盘驱动器托盘和托架。请参阅第 65 页上的 “安装内部硬盘 驱动器托架”。 5 将电源电缆从机箱上的导向器穿过。 6 装回冷却导流罩。请参阅第 59 页上的 “安装冷却导流罩”。 7 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 电源设备 系统支持两个 750 W 的冗余电源设备模块。 注：最大输出功率 （以瓦特为单位）在电源设备标签上标示。 如果安装有两个电源设备，则第二个电源设备将提供热交换电源冗余。在 冗余模式下，系统会在两个电源设备之间分配电源负载，使效率最大化。 如果在系统开机的情况下卸下电
1 断开电源电缆与电源的连接。 2 将电源电缆从电源设备上拔出，并将系统电缆从 Velcro 紧固带卸下。 注：如果可选的电缆固定臂影响电源设备的卸下，则必须解除其锁定 并将其提起。有关电缆固定臂的信息，请参阅系统的机架说明文件。 3 按下拉杆释放闩锁并将电源设备滑出机箱。请参阅图 3-11。 图 3-11.
系统内存 您的系统支持至多八个 1067 MHz 或 1333 MHz 寄存式双列 DIMM (RDIMM)。 系统包含八个内存插槽，分为两组 （每组四个），每个处理器一组。每组 的四个插槽分入三个通道。通道 0 使用两个 DIMM，通道 1 和 2 各使用 一个 DIMM。每个通道的第一个插槽上都标有白色释放拉杆。 支持大小为 4 GB 的双列 RDIMM，总计为 32 GB。 内存模块安装一般原则 为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下一般原则。 注：不遵循这些原则的内存配置可能会导致系统无法启动且无法产生视频 输出。 • 不能混合安装 RDIMM 和 UDIMM。 • 除了未使用的内存通道之外，所有被占用的内存通道的配置必须相 同。 • 每个处理器的内存配置必须相同。 • 可以在 A1 到 A4 或 B1 到 B4 中混合使用不同大小的内存模块 （例 如：2 GB 和 4 GB），但所有占用的通道必须有相同配置。 • 对于优化器模式，内存模块按照插槽的数字顺序安装，以 A1 或 B1 开始。 • 针对内存镜像或高级 ECC 模式，不使用离处理器最远的通道，同时 内存模
• 如果四列内存模块与单列或双列模块混用，则四列模块必须安装在 带有白色释放拉杆的插槽中。 • 如果安装了速率不同的内存模块，则它们将以安装的最慢内存模块 速率运行。 模式特定原则 每个处理器均分配有三个内存通道。所选的内存模式将决定使用的通道数 和允许的配置。 高级 ECC (Lockstep) 模式支持 在此配置中，距离处理器最近的两个通道组合在一起，形成一个 128 位的 通道。此模式支持基于 x4 和 x8 内存模块的单设备数据校正 (SDDC)。但 内存模块的大小、速度和技术必须与相应插槽相一致。 内存镜像支持 在最靠近处理器的两个通道中安装了相同的内存模块 （不应当在最远的 通道中安装内存）时，可以进行内存镜像操作。必须在系统设置程序中启 用镜像。在镜像配置中，可用的总系统内存为总安装物理内存的一半。 优化器 （独立通道）模式 在此模式中，所有三个通道装有完全相同的内存模块。此模式允许较大的 总内存容量，但不支持带有基于 x8 内存模块的 SDDC。 除此之外，此模式还支持每个处理器一个 1 GB 内存模块的最小单通道配 置。 表 3-1 显示了符合本节所述的相应内存原则的内存配置示
卸下内存模块 警告：在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。在操作 内存模块之前，先等待一段时间以使其冷却。抓住内存模块卡的边缘，避免 碰触内存模块上的组件。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下冷却导流罩。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 4 找到内存模块插槽的位置。请参阅图 6-1。 5 向下并向外按压插槽两端的弹出卡舌，直至内存模块从插槽中弹出。 请参阅图 3-12。 仅抓住内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块中间。 6 装回冷却导流罩。请参阅第 59 页上的 “安装冷却导流罩”。 7 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 8 将系统和外围设备重新连接至各自的电源，并打开它们。 安装内存模块 警告：在关闭系统电源后的一段时间
图 3-12.
扩展卡和扩展卡提升板 系统最多支持将四个 PCI Express (PCIe) 扩展卡安装在扩展卡提升板的连 接器中。 系统有一个扩展卡提升板 1 提供三个 x4 Gen2 PCIe 扩展卡槽和一个 x8 Gen2 PCIe 扩展卡槽。 小心：扩展卡仅能安装在扩展卡提升板上的插槽中。请勿尝试将扩展卡直 接安装到系统板上的提升板连接器中。 扩展卡安装原则 • 扩展卡插槽支持全高、半长的扩展卡。 • 扩展卡插槽可以进行热交换。 • PCI Express 第 2 代扩展卡在所有插槽中均受支持。 • 全部插槽均为 x8 连接器。 小心：为了确保正常冷却，两种扩展卡中只有一种的功率消耗可以高于 15W （最高为 25W），不包括集成存储控制器。 • 表 3-2 提供了安装扩展卡的指南，以确保正常冷却和安装。最高优先 级的扩展卡应根据列出的插槽优先级首先安装。其他所有扩展卡都 应按照插卡优先级和插槽优先级的顺序安装。 表 3-2.
卸下扩展卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下冷却导流罩。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 4 断开所有电缆与插卡的连接。 5 打开扩展卡闩锁。请参阅图 3-14。 6 抓住扩展卡的边缘，小心地将其从扩展卡连接器中卸下。 7 如果卸下扩展卡后不打算再装回，请在闲置的扩充槽开口处安装金属 填充挡片，然后关上扩展卡闩锁。 注：您必须在闲置的扩展槽中安装填充挡片，以维护美国联邦通信委 员会 (FCC) 对本系统的认证。挡片还可以防止灰尘进入系统，并有助于 系统内部的正常冷却和通风。 8 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 9 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 卸下扩展卡提升板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员
图 3-13.
4 卸下冷却导流罩。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 5 打开扩展卡闩锁，卸下填充挡片。请参阅图 3-14。 注：请保管好此挡片，以便卸下扩展卡后使用。您必须在闲置的扩展 卡插槽中安装填充挡片，以维护 FCC 对本系统的认证。挡片还可以防 止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常冷却和通风。 6 握住卡的边缘，调整卡的位置，使卡式边缘连接器与扩展卡提升板上 的扩展卡连接器对齐。 7 将卡式边缘连接器稳固地插入扩展卡连接器，直至插卡完全就位。 8 关上扩展卡闩锁。请参阅图 3-14。 图 3-14.
安装扩展卡提升板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 要安装扩展卡提升板，请将提升板导向器和系统板上的提升板导向柱 对齐。请参阅图 3-13。 2 放下扩展卡提升板，直至扩展卡提升板连接器完全就位。 3 重新安装扩展卡 （如果适用）。请参阅第 77 页上的 “安装扩展卡”。 4 重新安装存储控制器卡。请参阅第 81 页上的 “安装存储控制器卡”。 5 重新连接所有电缆。 6 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 7 将系统和外围设备重新连接至各自电源。 集成存储控制器卡 系统在提升板上有一个用于集成 RAID 控制器卡的专用扩展卡插槽，为系 统的硬盘驱动器提供集成存储子系统。该控制器支持 SAS 硬盘驱动器， 同时还允许您在 RAID 配置中设置硬盘驱动器，就如同系统附带的存储控 制器版本支持。 卸下存储控制器卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文
图 3-15.
安装存储控制器卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 如果已安装扩展卡，请将其卸下。请参阅第 76 页上的 “卸下扩展卡”。 4 沿着扩展卡提升板上的存储控制器卡插槽下方电缆路线布线。 5 将存储控制器卡的边缘朝向提升板，然后将卡的一侧插入黑色卡式边 缘导向器。 注：对于扩展卡提升板 1，安装顺序必须为插槽 3、 2、 1 和 4。存储控 制器卡必须在安装完其他扩展卡后，安装于插槽 4 中。 6 将蓝色卡式边缘导向器向外翘，将插卡向下放入蓝色卡式边缘导向器， 然后松开导向器。请参阅图 3-15。 7 将存储控制器的卡式边缘连接器滑入提升板上的卡插槽，直到卡完全 就位。 8 将两个 SAS 数据电缆连接器 CNTRL 0 和 CNTRL 1 连接至存储控制器 卡。请参阅图 3-15
iDRAC6 Express 卡 卸下 iDRAC6 Express 卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 将插卡前边缘处的固定定位器卡舌轻微地向后拉，并轻轻地将插卡从 固定定位器中提出。请参阅图 3-16。 当支架从定位器释放出来后，插卡下方的连接器将与系统板连接器脱 离。 4 调整插卡的角度，以便卡的槽口可以滑入系统板的固定夹。 5 装回扩展卡。请参阅第 77 页上的 “安装扩展卡”。 6 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 7 将系统和外围设备重新连接至各自的电源，并打开它们。 安装 iDRAC6 Express 卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除
图 3-16.
iDRAC6 Enterprise 卡 卸下 iDRAC6 Enterprise 卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 从系统背面板上的 iDRAC6 Enterprise 卡连接器中断开以太网电缆 （如 果有）。请参阅图 1-3。 3 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 4 卸下冷却导流罩。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 5 轻轻向后拉动插卡前端上的两个卡舌，然后轻轻提起插卡的前端，使 其脱离固定定位器。 当插卡从定位器脱离时，插卡下的连接器将与系统板连接器分离。 6 将卡从系统背面滑出，直至 RJ-45 连接器与背面板错开，然后将该卡提 出系统。 7 将塑料填充塞装回系统背面板的端口处。请参阅第 15 页上的 “背面板 功能部件和指示灯”以了解该端口的位置。 8 装回冷却导流罩。请参阅第 59 页上的
5 调整插卡的角度，使 RJ-45 连接器能够插入背面板开口。请参阅 图 3-17。 6 将插卡的前端与系统板上 iDRAC6 连接器旁边的两个前塑料固定定位 器对齐，放下插卡，使其就位。请参阅图 3-17。 插卡前端完全就位后，塑料定位器会卡住插卡边缘。 图 3-17.
处理器 卸下处理器 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 在升级系统之前，请先从 support.dell.
图 3-18.
图 3-19.
安装处理器 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 如果要升级处理器，在升级系统之前，请先从 support.dell.
系统电池 更换系统电池 警告：未正确安装的新电池可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的相 同或相当类型的电池进行更换。有关其他信息，请参阅安全说明。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下冷却导流罩。请参阅第 58 页上的 “卸下冷却导流罩”。 图 3-20.
4 如果已安装扩展卡，请将其从扩展卡插槽中卸下。请参阅第 76 页上的 “卸下扩展卡”。 5 如果已安装存储控制器卡，请将其卸下。请参阅第 79 页上的 “卸下存 储控制器卡”。 6 要卸下扩展卡提升板，请按下扩展卡提升板上的蓝色卡舌，然后将其 从机箱中提出。请参阅第 76 页上的 “卸下扩展卡提升板”。 7 找到电池槽。请参阅第 124 页上的 “系统板连接器”。 小心：为避免损坏电池连接器，在安装或卸下电池时必须稳固支撑连接器。 8 通过稳固地按住电池连接器的正极端来支撑连接器。 9 将电池按向连接器的负极端，然后从连接器的负极端将电池向上撬出 固定卡舌。 10 通过稳固地向下按电池连接器的正极端来支撑连接器。 11 以 “+”面朝向系统板上塑料连接器的方式按住新电池，然后将其滑 动到固定卡舌下。 12 竖直向下将电池按入连接器，直至其卡入到位。 13 装回扩展卡提升板。请参阅第 79 页上的 “安装扩展卡提升板”。 14 装回存储控制器卡。请参阅第 81 页上的 “安装存储控制器卡”。 15 立即从扩展卡插槽装回扩展卡。请参阅第 77 页上的 “安装扩展卡”。 16 装回冷却导流罩。请参阅第 59 页上
RAID 电池 卸下 RAID 电池 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 将电缆连接器轻轻拉出连接器，断开 RAID 电池电缆的连接。请参阅 图 3-21。 4 轻轻向后拉两个用来固定 RAID 电池的卡舌，然后将 RAID 电池从电池 托盘中提起。请参阅图 3-21。 图 3-21.
安装 RAID 电池 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 将 RAID 电池插入电池托盘中，直至其锁定到位。请参阅图 3-21。 2 将电缆连接至电池。请参阅图 6-1。 3 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 4 打开系统和已连接的外围设备。 控制面板部件 — LED 卸下控制面板模块 LED 指示灯 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 如果已安装前挡板，请将其卸下。请参阅第 55 页上的 “卸下前挡板”。 2 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 3 卸下将支架固定到模块的单颗螺钉，然后卸下支架。 4 使用推拉卡舌断开模块背面的控制面板电缆。
图 3-22.
安装控制面板模块 LED 指示灯 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 在控制面板模块中安装电源按钮和电源按钮板。 2 拧紧将电源按钮板固定至控制面板模块的螺钉。请参阅图 3-22。 3 将控制面板电缆连接到控制面板模块。 4 装回支架并拧紧将支架紧固到控制面板模块背面的螺钉。 5 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 6 将系统重新连接至电源，并打开系统和连接的外围设备。 7 请装回前挡板 （如果适用）。请参阅第 56 页上的 “安装前挡板”。 前面板 I/O 模块 卸下前面板 I/O 模块 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 如果已安装前挡板，请将其卸下。请参阅第 55 页上的
图 3-23.
安装前面板 I/O 模块 1 连接模块背面的前面板 IO 电缆并将其锁定。 2 拧紧单颗螺钉，将支架固定到模块背面。 3 将模块与系统机箱右侧的孔对准，然后使用三颗 Torx 螺钉进行固定。 请参阅图 3-23。 4 将前面板 IO 电缆连接到 SAS 背板背面上的连接器。 5 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 7 请装回前挡板 （如果适用）。请参阅第 56 页上的 “安装前挡板”。 SAS 背板 卸下 SAS 背板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 请卸下挡板 （如果适用）。请参阅第 55 页上的 “卸下前挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 小心：为了防止损坏驱动器和背板，您必须先从系统中卸下硬盘驱动器， 然后再卸下背
10 背板无法再向上滑动时，朝系统背面拉动背板，将其从固定挂钩中卸 下。 11 从系统中提出背板，请小心操作以免损坏背板表面上的组件。 12 将 SAS 背板表面向下放置在工作台上。 图 3-24.
安装 SAS 背板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 将背板向下慢慢放入系统中，请小心操作以免损坏背板表面的组件。 2 将背板中的插槽与驱动器托架背面的固定挂钩对齐，然后向前移动背 板，直至固定挂钩卡入背板上的插槽。请参阅图 3-24。 3 向下滑动背板直至两个蓝色固定闩锁卡入到位。 4 将 SAS 数据和电源电缆连接至 SAS 背板。 5 将硬盘驱动器安装在其原始位置。 6 连接 USB 电缆和控制面板电缆至系统板。 小心：请轻轻拉扯电缆，以免损坏。 7 连接内部硬盘驱动器电缆。 8 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 9 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 配电板 配电板位于系统电源设备风扇模块的正后方。请参阅图 3-25。 卸下配电板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指
7 断开风扇电缆。 8 使用 #2 梅花螺丝刀卸下将配电板固定到机箱的三颗螺钉。请参阅 图 3-25。 9 推动蓝色卡舌，提起配电板，将其向系统前方移动，以将卡舌从电源 设备托架上松开。请参阅图 3-25。 图 3-25.
安装配电板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 打开新配电板部件的包装。 2 将配电板与机箱卡舌对齐，将其滑入直至蓝色卡舌将板边缘卡住到位。 请参阅图 3-25。 3 安装将配电板固定到机箱上的三颗螺钉。请参阅图 3-25。 4 将配电电缆连接到系统板 （请参阅第 101 页上的 “系统板”），然后 将风扇电缆连接到配电板，如图 3-25 中所示。 5 将支撑架在配电板上对准，然后使用螺钉固定到位。 6 安装内部硬盘驱动器托架。请参阅第 65 页上的 “安装内部硬盘驱动器 托架”。 7 在系统中安装电源设备。请参阅第 70 页上的 “安装电源设备”。 8 装回扩展卡提升板。请参阅第 79 页上的 “安装扩展卡提升板”。 9 装回扩展卡。请参阅第 77 页上的 “安装扩展卡”。 10 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 11 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。
4 卸下电源设备。请参阅第 69 页上的 “卸下电源设备”。 5 卸下所有扩展卡和存储控制器卡 （如果适用）。请参阅第 76 页上的 “卸下扩展卡”和第 79 页上的 “卸下存储控制器卡”。 6 卸下扩展卡提升板。请参阅第 76 页上的 “卸下扩展卡提升板”。 7 卸下散热器、处理器和散热器挡片。请参阅第 86 页上的 “卸下处理器”。 8 卸下 iDRAC6 Enterprise 卡 （如果已安装）。请参阅第 84 页上的 “卸 下 iDRAC6 Enterprise 卡”。 9 卸下 iDRAC6 Express 卡 （如果已安装）。请参阅第 82 页上的 “卸下 iDRAC6 Express 卡”。 10 断开所有电缆与系统板的连接。 11 卸下将系统板固定到机箱的九颗螺钉，然后将系统板部件向机箱前端 滑动。 小心：请勿通过抓住内存模块、处理器或其他组件来拿出系统板部件。 12 抓住系统板边缘，将整个系统板部件从机箱中提出。请参阅图 3-26。 图 3-26.
安装系统板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 打开新系统板的包装。 2 撕下处理器护盖上的标签并将其粘贴至系统正面的系统识别面板上。 请参阅图 1-1。 3 握住系统板边缘，将其放入机箱。 小心：请勿通过抓住内存模块、处理器或其他组件来拿出系统板部件。 4 轻轻地提起系统板的正面，并将系统板调整到机箱底部，直至其完全 平放在机箱底部。 5 将系统板推向机箱后侧，直至系统板固定到位。 6 拧紧九颗用于将系统板固定至机箱的螺钉。请参阅图 3-26。 7 将处理器转移至新的系统板。请参阅第 86 页上的 “卸下处理器”和 第 89 页上的 “安装处理器”。 8 卸下内存模块，然后将其转移至新板上的相同位置。请参阅第 73 页上 的 “卸下内存模块”和第 73 页上的 “安装内存模块”。 9 将电缆连接至系统板。请参阅图 6-1 以了解系统板上连接器的位置。 10 装回扩展卡提升板。请参阅第 79 页上的 “安
安装系统组件
系统故障排除 安全第一 — 为您和您的系统着想 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 系统启动失败故障排除 如果在视频输出前，尤其是在安装操作系统或重新配置系统硬件之后，系 统在启动过程中发生停机，请检查下列情况。 • 在通过 UEFI 引导管理器安装操作系统后，如果将系统引导至 BIOS 引导模式，系统便会挂起。反之亦然。您必须引导至您在安装操作 系统时所采用的引导模式。请参阅第 37 页上的 “使用系统设置程序 和 UEFI 引导管理器”。 • 无效的内存配置可能导致系统启动时停机，并且无任何视频输出。 请参阅第 75 页上的 “扩展卡和扩展卡提升板”。 对于所有其他启动问题，请注意屏幕上显示的系统消息。有关详情，请参 阅第 21 页上的 “系统信息”。 外部连接故障排除 对任何外部设备进行故障排除之前，请确保所有外部电缆均已牢固地连接 至系统上的外部连接器。有关系统上的前面板连接器和背面板连接
视频子系统故障排除 1 检查显示器与系统和电源的连接。 2 检查系统到显示器之间的视频接口连线。 3 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 如果检测程序运行成功，则问题与视频硬件无关。 如果检测程序运行失败，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 USB 设备故障排除 使用下列步骤对 USB 键盘和 / 或鼠标进行故障排除。对于其他 USB 设 备，请转至步骤 5。 1 从系统中暂时拆除键盘和鼠标电缆，然后再重新连接。 2 将键盘 / 鼠标连接至系统另一面的 USB 端口。 3 如果问题得以解决，请重新启动系统，进入系统设置程序，检查是否 已启用不工作的 USB 端口。 4 将此键盘 / 鼠标更换为另一个可正常工作的键盘 / 鼠标。 如果问题得以解决，请更换有故障的键盘 / 鼠标。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步骤，开始对与系统相连的其他 USB 设备进行故障排除。 5 关闭所有连接的 USB 设备，并断开其与系统的连接。 6 重新启动系统，如果键盘正常工作，则进入系统设置程序。验证是否 启用了所有 USB 端口。请参阅第 42 页上的 “Inte
串行 I/O 设备故障排除 1 关闭系统和所有已连接至此串行端口的外围设备。 2 将串行接口电缆更换为另一条可正常工作的电缆，并打开系统和串行 设备。 如果问题得以解决，则请更换接口电缆。 3 关闭系统和串行设备，将该设备更换为同类设备。 4 打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换串行设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 NIC 故障排除 1 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 2 重新启动系统，并检查与 NIC 控制器相关的任何系统信息。 3 查看 NIC 连接器上的相应指示灯。请参阅第 17 页上的 “NIC 指示灯 代码”。 • 如果链路指示灯不亮，请检查所有电缆的连接。 • 如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已损坏或缺失。 删除并重新安装驱动程序 （如果适用）。请参阅 NIC 的说明文件。 • 如果可能，请更改自适应设置。 • 使用交换机或集线器上的另一个连接器。 如果使用的是 NIC 卡而不是集成的 NIC，请参阅 NIC 卡说明文件。 4 确保安装了相应的驱动程序并捆绑了协议。请
NVRAM 卡故障排除 小心：将 NVRAM 卡安装在老式 PCI 插槽中会降低性能并可能对 PCIe 主机接 口造成无法修复的损坏。 请确保将 NVRAM 卡安装在 PCIe x4 或 x8 插槽中。 受潮系统故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 拆除系统上的组件。请参阅第 53 页上的 “安装系统组件”。 • 冷却导流罩 • 硬盘驱动器 • SAS 背板 • USB 存储钥匙 • NIC 硬件钥匙 • 扩展卡提升板 • 集成存储控制器卡 • iDRAC6 Express 卡 • iDRAC6 Enterprise 卡 • 电源设备 • 风扇 • 处理器和散热器 • 内存模块 4 使系统彻底干燥至少 24 小时。 5 重新
7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果系统未正常启动，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 8 如果系统正常启动，请关闭系统并重新安装所有卸下的扩展卡。请参 阅第 77 页上的 “安装扩展卡”。 9 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 受损系统故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 确保已正确安装以下组件： • 扩展卡提升板 • 电源设备 • 风扇 • 处理器和散热器 • 内存模块 • 硬盘驱动器托盘 • 冷却导流罩 4 确保所有电缆均已正确连接。 5 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护
系统电池故障排除 注：如果系统长期 （几个星期或几个月）关闭，则 NVRAM 可能会丢失其系 统配置信息。这种情况是由有故障的电池引起的。 1 通过系统设置程序重新输入时间和日期。请参阅第 38 页上的 “系统设 置程序选项”。 2 关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。 3 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 4 进入系统设置程序。 如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请更换电池。请参阅第 90 页上的 “更换系统电池”。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 如果更换电池后问题仍未解决，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 注：某些软件可能会导致系统时间加快或减慢。如果除了系统设置程序中 保持的时间外，系统看起来运行正常，则问题可能是由软件而不是由有故障 的电池引起的。 对电源设备进行故障排除 1 通过电源设备故障指示灯来识别有故障的电源设备。请参阅第 18 页上 的 “电源指
系统冷却问题故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 确保不存在以下情况： • 系统护盖、冷却导流罩、驱动器挡片、电源设备挡片或者前填充面 板或后填充面板被卸下。 • 环境温度太高。 • 外部通风受阻。 • 系统内部电缆妨碍了通风。 • 某个冷却风扇被卸下或出现故障。请参阅第 111 页上的 “风扇故障 排除”。 • 未遵照扩展卡安装原则。请参阅第 75 页上的 “扩展卡安装原则”。 风扇故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有已连接的外围设备。 2 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 3 重置风扇的电源电缆。 4 重新启动系统。 如果
系统内存故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 注：无效的内存配置可能导致系统启动时停机，并且无任何视频输出。请 参阅第 71 页上的 “内存模块安装一般原则”，并验证您的内存配置是否符 合所有适用的原则。 1 如果系统可以运行，请运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅 第 120 页上的 “运行嵌入式系统诊断程序”。 如果诊断程序指示出现故障，请按照诊断程序提供的纠正措施进行操作。 2 如果系统无法运行，请关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电 源的连接。等待至少 10 秒钟，然后将系统重新连接至电源。 3 打开系统及连接的外围设备，并留意屏幕上的信息。 如果系统显示指示特定内存模块出现故障的错误信息，请转至步骤 14。 4 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅第 40 页上的 “Memory Settings （内存设置）屏幕”。如有必要，请对内存设置进 行更改。 如果内存设置符合所安装的
15 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 16 如果诊断检测程序或错误信息指示特定内存模块出现故障，请更换该 模块。 17 要对未指定的故障内存模块进行故障排除，请用相同类型和容量的内 存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块。请参阅第 73 页上的 “安装 内存模块”。 18 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 19 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 20 在系统进行引导时，注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊 断指示灯。 21 如果仍然指示存在内存问题，则对安装的每个内存模块重复执行步 骤 14 至步骤 20。 如果检查所有内存模块后，问题仍然存在，请参阅第 127 页上的 “获 得帮助”。 硬盘驱动器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。进行故障排 除之前，请备份硬盘驱
c 将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器。请参阅第 60 页上的 “卸下热交换硬盘驱动器” d 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。 4 确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序。有关详情，请 参阅操作系统说明文件。 5 重新启动系统，进入系统设置程序，并验证控制器是否已启用，以及 驱动器是否在系统设置程序中出现。请参阅第 37 页上的 “进入系统设 置程序”。 如果问题仍然存在，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 6 装回前挡板。请参阅第 56 页上的 “安装前挡板”。 内部硬盘驱动器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。进行故障排 除之前，请备份硬盘驱动器上存储的所有文件。 1 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
3 确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序。有关详情，请 参阅操作系统说明文件。 4 重新启动系统，进入系统设置程序，并验证控制器是否已启用，以及 驱动器是否在系统设置程序中出现。请参阅第 37 页上的 “进入系统设 置程序”。 如果问题仍然存在，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 存储控制器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 注：在对 SAS 或 SAS RAID 控制器进行故障排除时，另请参阅操作系统和控 制器的说明文件。 1 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 2 进入系统设置程序并确保已启用 SAS 或 PERC 控制器。请参阅第 37 页 上的 “进入系统设置程序”。 3 重新启动系统并按住相应的按键序列以进入配置公用程序。 • 组合键，用于 SAS 控制器 • 组合键，用
11 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 12 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 13 装回前挡板。请参阅第 56 页上的 “安装前挡板”。 扩展卡故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 注：进行扩展卡故障排除时，请参阅操作系统和扩展卡的说明文件。 1 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 2 如果已安装前挡板，请将其卸下。请参阅第 55 页上的 “卸下前挡板”。 3 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 4 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 5 确保每个扩展卡均已在其连接器中牢固就位。请参阅第 77 页上的 “安 装扩展卡”。 6 确保每个扩展卡提升板都在其连接器中牢固就位。请参阅第 79 页上的 “安
15 对于在步骤 11 中卸下的每个扩展卡，执行以下步骤： a 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 c 重新安装其中一个扩展卡。 d 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 e 运行相应的诊断检测程序。 如果检测程序运行失败，请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 处理器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的嵌入式系统诊断检测程序。请参阅第 120 页上的 “运行嵌 入式系统诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 4 确保已正确安装了所有处理器和散热器。请参阅第 89 页上的 “安装处 理器”。 5 合上系统护盖。请参阅第 57 页上的 “合上系统护盖”。 6 将系统重新连
14 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 15 打开系统护盖。请参阅第 56 页上的 “打开系统护盖”。 16 用处理器 2 替换处理器 1。请参阅第 89 页上的 “安装处理器”。 17 重复执行步骤 13 至步骤 11。 如果在检测了两个处理器之后问题仍然存在，则说明系统板出现故障。 请参阅第 127 页上的 “获得帮助”。 118 系统故障排除
运行系统诊断程序 如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。Dell 诊 断程序套件旨在检测系统的硬件，它不需要附加设备，也不会丢失数据。如 果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助 您解决问题。 嵌入式系统诊断程序功能 嵌入式系统诊断程序提供了一系列用于特定设备组或设备的菜单和选项。 系统诊断程序菜单和选项允许您使用以下各项功能： • 单独或集中运行检测程序 • 控制检测顺序 • 重复检测 • 显示、打印或保存检测结果 • 检测到错误时暂停检测，或者达到用户定义的错误限制时终止检测 • 查看对每项检测及其参数进行简要说明的帮助信息 • 查看告知您检测是否成功完成的状态信息 • 查看告知您在检测过程中所遇到问题的错误信息 何时使用嵌入式系统诊断程序 如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，则表明组件可能出现组件故 障。只要处理器和系统的输入 / 输出设备可以正常工作，就可以使用系统 诊断程序来帮助您找到问题。 运行系统诊断程序 119
运行嵌入式系统诊断程序 可以从 USC 主屏幕中运行嵌入式系统诊断程序。 小心：系统诊断程序仅用于检测您使用的系统。使用此程序检测其他系统 可能会导致无效结果或错误信息。 1 引导系统时，按 键启动控制器。 2 单击左侧窗格中的 Diagnostics （诊断程序），然后单击右侧窗格中的 Launch Diagnostics （启动诊断程序）。 使用 Diagnostics （诊断程序）菜单，可以运行所有或特定的诊断检测， 或退出诊断程序。 嵌入式系统诊断程序检测选项 单击 Main Menu （主菜单）窗口中的检测选项。 检测选项 功能 Express Test （快速检测） 对系统执行快速检查。此选项将运行无需用户交互 的设备检测。 Extended Test （扩展检测） 对系统执行更加彻底的检查。此检测可能持续一个 小时或更长时间。 Custom Test （自定义检测） 检测特定设备。 信息 显示检测结果。 使用 Custom Test （自定义检测）选项 如果在 Main Menu （主菜单）窗口中选择了 Custom Test （自定义检 测），则通过 Customiz
选择诊断程序选项 从 Diagnostics Options （诊断程序选项）区域，选择要在设备上运行的 检测： • Non-Interactive Tests Only （仅执行非交互式检测）— 只运行无需 用户干预的检测。 • Quick Tests Only （仅执行快速检测）— 只在设备上运行快速检测。 • Show Ending Timestamp （显示结束时间戳）— 检测日志中将记录 时间戳。 • Test Iterations （检测重复次数）— 选择运行检测的次数。 • Log output file pathname （日志输出文件路径名）— 可让您指定用 来保存检测日志文件的 USB 存储盘。您不能将文件保存在硬盘驱动 器上。 查看信息和结果 Customize （自定义）窗口中的下列选项卡提供了关于检测和检测结果的 信息： • Results （结果）— 显示运行过的检测以及检测结果。 • Errors （错误）— 显示检测过程中出现的所有错误。 • Help （帮助）— 显示有关当前选定的设备、组件或检测的信息。 • Configuration （配
运行系统诊断程序
跳线和连接器 本节提供了有关系统跳线的具体信息。还提供了有关跳线和开关的一些基 本信息，并对系统中各种板上的连接器进行了说明。 系统板跳线 图 6-1 显示了配置跳线在系统板上的位置。表 6-1 列出了跳线设置。 表 6-1.
系统板连接器 有关系统板连接器的位置和说明，请参阅图 6-1 和表 6-2。 图 6-1.
表 6-2.
表 6-2.
获得帮助 联系 Dell 美国地区的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果没有可用的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因所在国家和地 区以及产品的不同而有所差异，您所在的地区可能不提供某些服务。有关 销售、技术支持或客户服务问题，请与 Dell 联络： 1 请访问 support.dell.
获得帮助
索引 A 安装 , 89 故障排除 , 117 请参阅处理器。 升级 , 86 卸下 , 86 安全 , 105 安装 处理器 , 89 iDRAC 卡 , 82, 84 控制面板部件 , 95 扩展卡 , 77 冷却导流罩 , 59 内存模块 , 73 前面板 IO 模块 , 97 SAS 背板 , 99 SAS 控制器 , 81 硬盘驱动器挡片 , 60 硬盘驱动器 （可热交换） , 61 B BMC 配置 , 51 保护系统 , 46, 49 保修 , 35 背面板功能部件 , 15 C 插槽 请参阅扩展槽。 处理器 错误信息 , 37 D Dell 联系 , 127 DIMM 请参阅内存模块 (DIMM)。 挡板 , 55 挡片 硬盘驱动器 , 59 电池 故障排除 , 110 RAID 卡电池故障排除 , 115 电池 （系统） 更换 , 90 电话号码 , 127 电源设备 卸下 , 69 指示灯 , 18 装回 , 70 电源指示灯 , 12, 18 索引 129
G 高级 ECC 内存模式 , 72 更换 系统电池 , 90 故障排除 处理器 , 117 电池 , 110 键盘 , 106 扩展卡 , 116 冷却风扇 , 111 NIC, 107 内部硬盘驱动器 , 114 内存 , 112 SAS RAID 控制器子卡 , 115 视频 , 106 受潮系统 , 108 受损系统 , 109 外部连接 , 105 系统冷却 , 111 硬盘驱动器 , 113-114 键盘 故障排除 , 106 警告信息 , 34 K 控制面板部件 安装 , 95 功能部件 , 12 卸下 , 93 扩展槽 , 75 扩展卡 安装 , 77 故障排除 , 116 SAS 控制器 , 79 卸下 , 76 L H 冷却导流罩 安装 , 59 卸下 , 58 护盖 打开 , 56 合上 , 57 冷却风扇 故障排除 , 111 装回 , 69 J iDRAC 配置公用程序 , 52 iDRAC 卡 安装 , 82, 84 系统端口 , 15 130 索引 连接器 视频 , 12 USB, 12 系统板 , 124 联系 Dell, 127
M Q 密码 禁用 , 126 设置 , 50 系统 , 48 启动 访问系统功能 , 11 N 前面板功能部件 , 12 NIC 背面板连接器 , 15 故障排除 , 107 指示灯 , 17 内存 故障排除 , 112 内存镜像内存模式 , 72 内存模块 (DIMM) 安装 , 73 配置 , 71 UDIMM 配置 , 75 卸下 , 73 内存模式 高级 ECC, 72 内存镜像 , 72 优化器 , 72 P POST 访问系统功能 , 11 前面板 IO 模块 , 95 安装 , 97 卸下 , 95 嵌入式系统管理 , 51 驱动器挡片 安装 , 60 卸下 , 59 S SAS 背板 安装 , 99 卸下 , 97 SAS 控制器卡 安装 , 81 卸下 , 79 SAS 控制器子卡 故障排除 , 115 SAS RAID 控制器子卡 故障排除 , 115 SAS 硬盘驱动器。请参阅硬盘驱 动器。 散热器 , 87 设置密码 , 50 升级 处理器 , 86 索引 131
视频 背面板连接器 , 15 故障排除 , 106 前面板连接器 , 12 受潮系统 故障排除 , 108 受损系统 故障排除 , 109 T TPM 安全保护 , 46 跳线 （系统板） , 123 统一服务器配置器生命周期控制 器 , 51 系统功能 访问 , 11 系统冷却 故障排除 , 111 系统密码 , 48 系统设置程序 处理器设置 , 40 串行通信选项 , 44 电源管理选项 , 45 集成设备选项 , 42 击键输入 , 37 内存设置 , 40 PCI IRQ 分配 , 43 系统安全保护选项 , 46 引导设置 , 42 系统设置屏幕 主 , 38 W USB 前面板连接器 , 12 USB 设备 背面板连接器 , 15 X 系统 打开 , 56 合上 , 57 系统板 安装 , 103 连接器 , 124 跳线 , 123 132 卸下 , 101 索引 系统信息 , 21 卸下 处理器 , 86 挡板 , 55 电源设备 , 69 护盖 , 56 控制面板部件 , 93 扩展卡 , 76 冷却导流罩 , 58 内存模块 , 73 前面板 IO 模块 , 95 SAS
信息 错误信息 , 37 警告 , 34 系统 , 21 电源设备 , 70 冷却风扇 , 69 Y 硬盘驱动器 故障排除 , 113-114 硬盘驱动器 （可热交换） 安装 , 61 优化器内存模式 , 72 远程访问控制器 请参阅 iDRAC。 原则 扩展卡安装 , 75 内存安装 , 71 Z 诊断程序 高级检测选项 , 120 何时使用 , 119 检测选项 , 120 支持 联系 Dell, 127 指示灯 背面板 , 15 电源 , 12, 18 NIC, 17 前面板 , 12 装回 索引 133
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