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지원 페이지 옵션 이해
탐색 패널에 표시되는 Support(지원) 페이지는 3개의 중요한 옵션인 Diagnostics(진단), Software Upgrade(소프트
웨어 업그레이드) 및 License(라이센스)를 제공합니다. 이 세 옵션을 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있
습니다.
• 진단 로그 파일 생성, 다운로드 또는 삭제
• 최신 버전의 DR Series 시스템 소프트웨어 업그레이드
• 추가된 모든 데이터 스토리지 확장 선반의 라이센스 파일 설치
진단
진단 - 이 옵션을 클릭하면 Diagnostics(진단) 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 파일 이름, 크기, 시간 및 진단
로그 번들이 생성된 날짜, 진단 로그 번들이 생성된 이유, 상태별로 진단 항목 수가 나열됩니다. Diagnostics(진단)
페이지는 Generate(생성), Download(다운로드) 및 Delete(삭제) 옵션을 제공합니다.
로그 파일의 진단 번들은 관리자가 DR Series 시스템 작업을 수행하는 동안 발생된 문제로 감지되었거나 관리자
가 보고한 시스템 상태를 Dell 지원팀에서 진단하는 데 사용됩니다.
노트: Select(선택)를 클릭하여 작업을 수행할 진단 로그 파일을 식별합니다. 예를 들어, Select(선택) →
Download(다운로드)를 클릭하여 다운로드할 진단 로그 파일의 File Download(파일 다운로드) 대화상자를 표
시합니다.
노트: 진단 번들은 관리자 생성 및 자동 생성 두 가지 모드에서 생성될 수 있습니다. 자동 생성에서는, 프로
세스 또는 서비스에 장애가 발생할 경우 DR Series 시스템이 백그라운드 작업으로 시스템 관련 정보를 수집
하기 시작합니다. 수집이 완료되면 DR Series 시스템이 시스템 이벤트를 생성합니다. 관리자의 요청이 없음
에도 진단 번들이 자주 생성될 경우에는 Dell 지원팀에 도움을 요청해야 합니다.
Diagnostics(진단) 페이지 및 Diagnostics(진단) 서비스에 대한 자세한 내용은 진단 페이지 및 옵션 및 진단 서비스
정보를 참조하십시오.
소프트웨어 업그레이드
소프트웨어 업그레이드 - 이 옵션을 클릭하면 Software Upgrade(소프트웨어 업그레이드) 페이지가 표시됩니다.
이 페이지에는 Upgrade File Location(업그레이드 파일 위치) 및 Software Information(소프트웨어 정보) 창이 있습
니다. Software Upgrade(소프트웨어 업그레이드) 페이지를 사용하면 소프트웨어 업그레이드 파일을 탐색하여 찾
을 수 있습니다. 이 파일을 찾으면 Start Upgrade(업그레이드 시작)를 클릭하여 업그레이드 프로세스를 시작하거
나 DR Series 시스템의 현재 버전과 업그레이드 내역을 확인합니다. Start Upgrade(업그레이드 시작) 페이지는
Reboot(재부팅) 옵션을 제공합니다.
노트: DR Series 시스템의 소프트웨어 업그레이드를 준비할 때, 소프트웨어 업그레이드 파일을 다운로드해
야 하며 DR Series 시스템 GUI를 실행하는 시스템에서 로컬로 이 파일에 액세스할 수 있어야 합니다.
시스템 소프트웨어 업그레이드에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 업그레이드 페이지 및 옵션을 참조하십시오.
라이센스
라이센스 - 이 옵션을 클릭하면 License(라이센스) 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 License File Location(라이
센스 파일 위치) 및 Number of Installed Licenses(설치된 라이센스 수) 두 개의 창이 있습니다. License(라이센스) 페
이지에서는 설치된 데이터 스토리지 확장 선반에 해당하는 라이센스 파일을 찾을 수 있습니다.
License File Location(라이센스 파일 위치) 창에서, 확장 선반 라이센스 파일을 다운로드한 로컬 디스크의 위치 또
는 알려진 네트워크 위치(일반적으로 /store/license)를 입력하거나 Browse...(찾아보기...)를 클릭하여 라이센스 파
일(license.xml)이 있는 다른 디렉터리/폴더 경로 위치를 탐색합니다. 파일 위치를 찾은 후에는 Install License(라이
센스 설치)를 클릭하여 설치된 데이터 스토리지 확장 선반의 라이센스 파일을 설치하고 유효성을 검사합니다.
라이센스 파일을 설치하고 유효성을 검사한 후에는 License(라이센스) 페이지에 License file has been successfully
installed(라이센스 파일 설치 완료) 대화상자가 표시되며, 설치된 라이센스 수 요약 표가 방금 설치한 새 라이센
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