Users Guide

Belirtiler Önerilen çözümler
3. Bağlı monitördeki video ilave bir monitör olarak gösterilmiyor. • Intel HD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisinde
kurulu olduğundan emin olun.
• nVidia veya AMD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt
Yöneticisi'nde kurulu olduğundan emin olun.
• Windows Ekran Özelliklerini açın ve ekranı genişletilmiş moda
ayarlamak için Birden Çok Ekran denetimine gidin.
4. Ses konektörü çalışmıyor veya seste bir gecikme var. • Bilgisayarınız ve bağlantı istasyonu için en son BIOS ve
sürücülerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.
• BIOS kurulumda Ses Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa, Enabled
(Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
• Dizüstü bilgisayarda doğru kayıttan çalma aygıtının seçili
olduğundan emin olun.
• Ses kablosunu bağlantı istasyonundaki harici hoparlör çıkışına
yeniden takmayı deneyin.
• Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü
yuvaya bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
5. USB bağlantı noktaları bağlantı istasyonu üzerinde çalışmıyor. • Bilgisayarınız ve bağlantı istasyonu için en son BIOS ve
sürücülerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.
• BIOS kurulumda USB Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa, Enabled
(Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
• Aygıtın Windows Aygıt Yöneticisinde algılandığını ve doğru aygıt
sürücülerinin yüklenmiş olduğunu doğrulayın.
• Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayara güvenli bir şekilde
bağlandığından emin olun. Bağlantı istasyonunu çıkarmayı ve
bilgisayara yeniden takmayı deneyin.
• USB bağlantı noktalarını kontrol edin. USB cihazını başka bir
bağlantı noktasına takmayı deneyin.
• Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü
yuvaya bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
6. Yüksek Bant Genişlikli Dijital İçerik Koruması (HDCP) içeriği, bağlı
monitörde görüntülenmiyor.
• Dell Bağlantı İstasyonu HDCP'yi en fazla HDCP 2.2 sürümüne
kadar destekler.
NOT: Kullanıcı monitörü/ekranının HDCP 2.2'yi
desteklemesi gerekir
7. LAN bağlantı noktası çalışmıyor. • Bilgisayarınız ve bağlantı istasyonu için en son BIOS ve
sürücülerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.
• Windows Aygıt Yöneticisi'nde, Realtek Gigabit Ethernet
Denetleyicisinin yüklü olduğundan emin olun.
• BIOS Kurulumda LAN/GBE Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa,
Enabled (Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
• Ethernet kablosunun bağlantı istasyonuna ve hub/yönlendirici/
güvenlik duvarına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
• Bağlantıyı onaylamak için Ethernet kablosunun durum ışığını
kontrol edin. LED yanmıyorsa, Ethernet kablosunun her iki
ucunu tekrar bağlayın.
• Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü
yuvaya bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
8. Kablo LED'i sunucunuza bağlandıktan sonra AÇIK değildir.
• WD19 ürününün AC gücüne bağlı olduğundan emin olun.
Dell Bağlantı İstasyonu WD19 için sorun giderme 27