Users Guide

Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą
Dell WD19
Objawy i rozwiązania
Tabela 15. Objawy i rozwiązania
Objawy Sugerowane rozwiązania
1. Brak obrazu na monitorach podłączonych do gniazd High
Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP) stacji
dokującej.
• Upewnij się, że najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników
dla komputera i stacji dokującej jest zainstalowana na
komputerze.
• Upewnij się, że komputer jest prawidłowo podłączony do stacji
dokującej. Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć stację
dokującą do notebooka.
• Odłącz oba końce kabla, po którym przesyłany jest obraz, a
następnie sprawdź, czy styki w pinach nie są uszkodzone lub
powyginane. Ponownie podłącz kabel do monitora i stacji
dokującej, zważając, aby zrobić to prawidłowo.
• Upewnij się, że przewód wideo (HDMI lub DisplayPort) jest
prawidłowo podłączony do monitora i do stacji dokującej.
Sprawdź, czy wybrano prawidłowe źródło sygnału wideo w
monitorze (więcej informacji na temat zmiany źródła sygnału
wideo można znaleźć w dokumentacji monitora).
• Sprawdź ustawienia rozdzielczości komputera. Monitor może
obsługiwać wyższe rozdzielczości niż stacja dokująca. Więcej
informacji na temat rozdzielczości maksymalnej można znaleźć
w tabeli rozdzielczości wyświetlacza.
• Jeśli monitor jest podłączony do stacji dokującej, wyświetlanie
obrazu na komputerze może być wyłączone. Wyjście wideo
można włączyć w Panelu sterowania systemu Windows lub
zgodnie z instrukcjami w podręczniku użytkownika komputera.
• Jeśli obraz jest wyświetlany tylko na jednym monitorze, przejdź
do właściwości ekranu w systemie Windows i w obszarze
Multiple Displays (Wiele wyświetlaczy) wybierz ustawienie
wyjścia dla drugiego monitora.
• W przypadku korzystania z karty graficznej Intel i systemowego
ekranu LCD obsługiwane są tylko dwa dodatkowe
wyświetlacze.
• W przypadku autonomicznych kart graficznych nVIDIA i AMD
stacja dokująca obsługuje trzy zewnętrzne wyświetlacze i
systemowy ekran LCD.
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego monitora lub kabla, o
których wiesz, że są sprawne.
2. Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub
niestabilny.
• Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Więcej informacji na
temat przywracania ustawień fabrycznych monitora można
znaleźć w Podręczniku użytkownika monitora.
• Upewnij się, że kabel wideo (HDMI lub DisplayPort) jest
prawidłowo podłączony do monitora i stacji dokującej.
• Odłącz monitory do stacji dokującej, a następnie ponownie je
podłącz.
12
Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell WD19 27