Users Guide

Συμπτώματα Προτεινόμενες λύσεις
• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο βίντεο (HDMI ή DisplayPort) είναι
συνδεδεμένο με ασφάλεια στην οθόνη και στον σταθμό
σύνδεσης.
• Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τις οθόνες στον σταθμό
σύνδεσης.
• Αρχικά απενεργοποιήστε τον σταθμό σύνδεσης
αποσυνδέοντας το καλώδιο Type-C και, στη συνέχεια,
αφαιρώντας τον προσαρμογέα ισχύος από τον σταθμό
σύνδεσης. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον σταθμό
σύνδεσης συνδέοντας τον προσαρμογέα ισχύος στον
σταθμό σύνδεσης πριν συνδέσετε το καλώδιο Type-C στον
υπολογιστή σας.
• Αποσυνδέστε και επανεκκινήστε το σύστημα αν δεν έχουν
αποτέλεσμα τα παραπάνω βήματα.
3. Το βίντεο στη συνδεδεμένη οθόνη δεν εμφανίζεται ως
εκτεταμένη οθόνη.
• Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών HD Intel
έχει εγκατασταθεί στη Διαχείριση συσκευών των Windows.
• Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών nVidia ή
AMD έχει εγκατασταθεί στη Διαχείριση συσκευών των
Windows.
• Ανοίξτε τις Ιδιότητες οθόνης των Windows και μεταβείτε στο
στοιχείο ελέγχου Πολλές οθόνες για να ρυθμίσετε την
οθόνη στην εκτεταμένη λειτουργία.
4. Ο σύνδεσμος ήχου δεν λειτουργεί ή υπάρχει καθυστέρηση
στον ήχο.
• Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας οι
τελευταίες εκδόσεις του BIOS και των προγραμμάτων
οδήγησης για τον υπολογιστή και τον σταθμό σύνδεσης.
• Εάν στη ρύθμιση του BIOS υπάρχει η επιλογή Audio Enabled/
Disabled, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η ρύθμιση Enabled.
• Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή
αναπαραγωγής στον φορητό υπολογιστή.
• Δοκιμάστε να επανασυνδέσετε το καλώδιο ήχου στην έξοδο
εξωτερικού ηχείου στον σταθμό σύνδεσης.
• Αρχικά απενεργοποιήστε τον σταθμό σύνδεσης
αποσυνδέοντας το καλώδιο Type-C και, στη συνέχεια,
αφαιρώντας τον προσαρμογέα ισχύος από τον σταθμό
σύνδεσης. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον σταθμό
σύνδεσης συνδέοντας τον προσαρμογέα ισχύος στον
σταθμό σύνδεσης προτού συνδέσετε το καλώδιο Type-C
στον υπολογιστή σας.
5. Οι θύρες USB δεν λειτουργούν στον σταθμό σύνδεσης.
• Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας οι
τελευταίες εκδόσεις του BIOS και των προγραμμάτων
οδήγησης για τον υπολογιστή και τον σταθμό σύνδεσης.
• Εάν στη ρύθμιση του BIOS υπάρχει η επιλογή USB Enabled/
Disabled, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η ρύθμιση Enabled.
• Βεβαιωθείτε ότι έχει εντοπιστεί η συσκευή στη Διαχείριση
συσκευών των Windows και ότι έχουν εγκατασταθεί τα
σωστά προγράμματα οδήγησης της συσκευής.
• Βεβαιωθείτε ότι ο σταθμός σύνδεσης είναι σωστά
συνδεδεμένος στον φορητό υπολογιστή. Δοκιμάστε να
αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε τον σταθμό σύνδεσης
στον υπολογιστή.
• Ελέγξτε τις θύρες USB. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή
USB σε άλλη θύρα.
• Αρχικά απενεργοποιήστε τον σταθμό σύνδεσης
αποσυνδέοντας το καλώδιο Type-C και, στη συνέχεια,
αφαιρώντας τον προσαρμογέα ισχύος από τον σταθμό
σύνδεσης. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον σταθμό
28 Αντιμετώπιση προβλημάτων στον Σταθμό σύνδεσης Dell WD19