Dell 擴充基座 WD19 使用者指南 管制型號： K20A 管制類型： K20A001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 簡介............................................................................................................................................. 4 2 包裝內容 ..................................................................................................................................... 5 3 Hardware requirements................................................................................................................ 7 4 Identifying Parts and Features ...............................................
1 簡介 Dell 媒體插槽座 WD19 是一種裝置，能以 USB Type-C 纜線介面，將所有電子裝置連接至您的電腦。將電腦連接至媒體插槽座可讓您 存取所有周邊裝置 (滑鼠、鍵盤、立體聲喇叭、外接式硬碟及大螢幕顯示器) 而無須將每個插頭插入電腦。 警示: 使用媒體插槽座之前，請至 www.dell.
2 包裝內容 媒體插槽座隨附的元件如下所示。請確定您已收到所有元件，如果有缺漏，請與 Dell 公司聯絡 (聯絡資訊請參閱發票)。 表 1. 包裝內容 目錄 規格 1. 媒體插槽座與 USB Type-C 纜線 2. 電源變壓器 3.
目錄 規格 安全、環保與法規資訊 6 包裝內容
3 Hardware requirements Before using the docking station, ensure that your laptop or PC has a DisplayPort over USB Type-C designed to support the docking station. Table 2.
4 Identifying Parts and Features Figure 1. Top view 1. Sleep/Wake up/Power button NOTE: The dock button is designed to replicate your system's power button. If you connect the Dell Docking Station WD19 to supported Dell computers, the dock button works like your computer's power button and you can use it to power on/sleep/force shutdown the computer. NOTE: The dock button is not functional when connected to unsupported Dell computers or non-Dell computers.
Figure 2. Front view 1. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port 2. USB 3.1 Gen1 port with PowerShare 3. Audio headset port Figure 3. Left view 1.
2. Kensington lock slot Figure 4. Back view 1. Line-out port 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. HDMI2.0 port 4. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port with DisplayPort 1.4 5. USB 3.1 Gen1 port (2) 6. Network connector (RJ-45) 7.
Figure 5. Bottom view 1.
5 重要資訊 使用媒體插槽座前，您必須在 www.dell.com/support 將您電腦的 BIOS、驅動程式和 Dell 媒體插槽座驅動程式/韌體更新至最新版 本。較舊版本的 BIOS 和驅動程式，可能會導致電腦無法辨識媒體插槽座，或致使媒體插槽座無法順利運作。 Dell 極力建議使用以下應用程式來自動安裝 BIOS、韌體、驅動程式以及系統和媒體插槽座專屬的重大更新： • Dell | Update - 只適用於 Dell XPS、Inspiron 或 Vostro 系統。 • Dell Command | Update – 適用於 Dell Latitude、Dell Precision 或 XPS 系統。 您可前往 www.dell.com/support 的「驅動程式與下載」頁面，下載適用於產品的應用程式。 更新 Dell 媒體插槽座 WD19 驅動程式集 註: 驅動程式安裝期間，請務必將媒體插槽座連接至電腦。 若要充分支援新一代 Dell 媒體插槽座 WD19，強烈建議您在 64 位元的 Windows 作業系統上安裝下列 BIOS/驅動程式： 1. 前往 www.dell.
6 硬體的快速設定 1. 請從 www.dell.
2. 將 AC 變壓器連接至電源插座。然後將 AC 變壓器連接至 Dell 媒體插槽座 WD19 上的 7.4 mm DC-in 電源輸入。 圖 6. 連接交流電變壓器 3. 將 USB Type-C 連接器連接至電腦。 從 www.dell.
圖 7. 連接 USB Type-C 連接器 4. 必要時，將多部顯示器連接至媒體插槽座。 圖 8.
7 設定外接式顯示器 更新電腦的顯示卡驅動程式 Microsoft Windows 作業系統僅隨附 VGA 顯示卡驅動程式。因此，為獲得最佳顯示卡效能，建議您前往 dell.com/support，從「Video (視訊)」一節底下，選擇並安裝適用於您的電腦的 Dell 顯示卡驅動程式。 註: 1. 如需支援 Dell 系統上的 Nvidia 獨立顯示卡解決方法： a. 第一，安裝適用於您的電腦的 Intel Media Adapter Graphics 驅動程式。 b. 第二，安裝適用於您的電腦的 Nvidia 獨立顯示卡驅動程式。 2. 如需支援 Dell 系統上的 AMD 獨立顯示卡解決方法： a. 第一，安裝適用於您的電腦的 Intel Media Adapter Graphics 驅動程式。 b. 第二，安裝適用於您的電腦的 AMD 獨立顯示卡驅動程式。 設定您的顯示器 如果連接兩部顯示器，請遵照下列步驟： 1. 按一下 Start (開始) 按鈕，然後選擇 Settings (設定)。 2. 按一下 System (系統) 然後選取 Display (顯示器)。 3.
• HBR3 即 DP 1.4 (每個通道的最高連結速率為 8.1 Gbps)。含 DP 耗佔時，每個通道的有效資料速率為 6.5 Gbps。 表 3. 顯示器頻寬 解析度 最低頻寬需求 1 x FHD (1920 x 1080) 顯示器 @60 Hz 3.2 Gbps 1 x QHD (2560 x 1440) 顯示器 @60 Hz 5.6 Gbps 1 台 4K (3840x2160) 顯示器 (30 Hz) 6.2 Gbps 1 x 4K (3840 x 2160) 顯示器 @60 Hz 12.5 Gbps 顯示解析度表 表 4. WD19 顯示器連接埠可用頻寬 單一顯示器 (最大解析 度) 雙顯示器 (最大解析度) 三顯示器 (最大解析度) HBR2 (HBR2 x2 通道 – 8.6 Gbps) DP1.4/HDMI 2.0/MFDP • Type-C：4K (3840 x 2160) @30 Hz • • DP1.4 + DP1.4： • FHD (1920 x 1080) @60 Hz DP1.4 + HDMI 2.
8 卸下 USB Type-C 纜線模組 Dell 擴充基座 WD19 隨附已連接的 USB Type-C 纜線。若要卸下/變更纜線模組，請按照下列步驟進行： 1. 將擴充基座翻面。 2. 卸下兩顆 M2.
3.
4.
9 技術規格 主題： • • • • LED 狀態指示燈 Docking specifications 輸入/輸出 (I/O) 連接器 Dell ExpressCharge 和 ExpressCharge Boost 概觀 LED 狀態指示燈 電源變壓器 LED 表 5. 電源變壓器 LED 指示燈 State (狀態) LED 行為 電源變壓器已插入牆上插座 白色穩定亮起 Docking Status Indicator Table 6. Docking Station LED Indicators State LED Behavior Docking station is receiving power from power adapter Flash three times Table 7.
Features Specifications Audio Ports • • Front Headset connector x1 Rear Line out x1 Network Port • Gigabit Ethernet (RJ-45) x1 USB Ports • • • • Front USB 3.1 Gen1 x1 Front USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C Rear USB 3.1 Gen1 x2 Rear USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C with DisplayPort 1.4 x1 DC-in Port • 7.
連接埠 連接器 • • • • • USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C 7.4 mm DC-in x 1 Gigabit 乙太網路 (RJ-45) X 1 耳機連接器 x 1 訊號線輸出連接器 x 1 Dell ExpressCharge 和 ExpressCharge Boost 概觀 • • • • • 在系統關閉的狀態下，Dell ExpressCharge 可讓完全沒電的電池在大約一小時內充電至 80%，並在大約兩小時內充電至 100%。 Dell ExpressCharge Boost 可讓完全沒電的電池在 15 分鐘內充電至 35%。 這些指標是在系統關閉的前提下產生，充電時間會根據系統而有不同的結果。 客戶必須在 BIOS 中啟用 ExpressCharge 模式或透過 Dell Power Manager 運用這些功能。 請使用下表檢查 Dell Latitude 或 Dell Precision 系統的電池大小，以判斷相容性。 表 12.
10 Dell docking station driver and firmware update Standalone Dock Firmware Update utility Download the WD19 driver and firmware update from www.dell.com/support. Connect the dock to the system and start the tool in administrative mode. 1. 2. 3. 4. Wait for all the information to be entered in the various Graphical User Interface (GUI) panes. Update and Exit buttons are displayed in the bottom-right corner. Click the Update button. Wait for all the component firmware update to complete.
11 Frequently asked questions 1. The fan is not working after connecting with the system. • The fan is triggered by temperature. The dock fan will not rotate until the dock is hot enough to trigger a thermal threshold. • Vice versa, if your dock is not cool enough, the fan will not stop even when you disconnect the dock from the system. 2. The dock does not work after high-speed fan noise. • When you hear a loud fan noise, it is warning you that the dock is in some kind of a hot condition.
12 故障排除 Dell 媒體插槽座 WD19 徵兆與解決方案 表 15. 徵兆與解決方案 徵兆 建議的解決方案 1. 連接至擴充基座上的高傳真多媒體介面 (HDMI) 或 DisplayPort (DP) 連接埠之顯示器沒有視訊。 • • • • • • • • • • 2. 連接的顯示器上之視訊失真或閃爍。 • • • • • 3. 作為外接式顯示器連接的顯示器上未顯示影像。 • • • 4.
徵兆 5. 擴充基座上的 USB 連接埠無法正常運作。 建議的解決方案 • • 嘗試將音效纜線重新插入至擴充基座上的外接式喇叭輸出。 先拔下 Type-C 纜線，然後從擴充基座卸下電源變壓器，以 關閉擴充基座電源。接著，將電源變壓器連接至擴充基座以 開啟擴充基座電源，再將 Type-C 纜線連接至電腦。 • 確定您的電腦上已安裝電腦和擴充基座適用的最新 BIOS 和 驅動程式。 如果您的 BIOS 設定有 USB Enabled/Disabled (USB 已啟用/ 已停用) 選項，請確定它已設定為 Enabled (已啟用)。 確認 Windows 裝置管理員是否已偵測到此裝置，並且已安裝 正確的裝置驅動程式。 確定擴充基座已牢固地連接至筆記型電腦。嘗試拔下擴充基 座，然後重新連接至電腦。 檢查 USB 連接埠。嘗試將 USB 裝置插入另一個連接埠。 先拔下 Type-C 纜線，然後從擴充基座卸下電源變壓器，以 關閉擴充基座電源。接著，將電源變壓器連接至擴充基座以 開啟擴充基座電源，再將 Type-C 纜線連接至電腦。 • • • • • 6.
徵兆 建議的解決方案 13. 連接至擴充基座的周邊裝置無法在作業系統啟動前的環境中 正常運作。 • • 2. 確定擴充基座的纜線 LED 已亮起。 3. 拔下 (Type-C) 纜線，然後重新連接至電腦。 • 如果您電腦的 BIOS 設定具有 USB Configuration (USB Thunderbolt 組態) 頁面，請勾選下列選項，以啟用作業系統 啟動前環境中的擴充基座功能： • Enable External USB Port 14. 擴充基座連接至電腦時，顯示警示訊息「You have attached an • undersized power adapter to your system」(您所連接的電源變壓 器低於系統要求)。 • 確認擴充基座已牢固地連接至其專屬的電源變壓器。需要超 過 130 W 電源輸入的電腦也必須連接至其專屬的電源變壓 器，以最大效能來充電與運作。 先拔下 Type-C 纜線，然後從擴充基座卸下電源變壓器，以 關閉擴充基座電源。接著，將電源變壓器連接至擴充基座以 開啟擴充基座電源，再將 Type-C 纜線連接至電腦。 15.
13 獲得幫助 主題： • 與 Dell 公司聯絡 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 選擇國家/地區 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
