Users Guide

9
Yardım alma
Dell'e Başvurma
Önkosullar
NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda
bulabilirsiniz.
Bu görev ile ilgili
Dell, birkaç çevrimiçi ve telefon tabanlı destek ve hizmet seçeneği sunar. Etkin bir Internet bağlantınız yoksa iletişim bilgilerini
faturanızda, sevk irsaliyenizde, fişinizde veya Dell ürün katalogunda bulabilirsiniz. Uygunluk durumu ülkeye ve ürüne göre
değişiklik gösterebilir ve bazı hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleriyle ilgili konular için
Dell ile bağlantı kurmak için bkz. software.dell.com/support.
Sistem Servis Etiketinizin yerini bulma
Sisteminiz bir Ekspres Servis Kodu ve Servis Etiketi numarası ile tanımlanır. Ekspres Servis Kodu ve Servis Etiketi numarasını
görmek için sistemin ön tarafındaki bilgi etiketini çekerek dışarı çıkarın. Bu bilgi sistem kasası üzerindeki bir etikette de yer alıyor
olabilir. Bu bilgi Dell tarafından destek çağrılarının ilgili personele yönlendirilmesi için kullanılır.
Belge geri bildirimi
Dell belgesi sayfalarından birindeki Geri Bildirim bağlantısına tıklayın, formu doldurun ve geri bildiriminizi yollamak için Gönder'e
tıklayın.
146