Reference Guide

La instalación de la utilidad RUU incorrecta hace que las
funciones del appliance DL Appliance se bloqueen
Descripción La instalación de la Recovery and Update Utility (Utilidad de recuperación y
actualización - RUU) incorrecta en su appliance DL hace que las funciones se
interrumpan o que no funcionen correctamente.
Solución
alternativa
Cada appliance DL tiene una RUU única. Para descargar la RUU correcta, vaya a
www.Dell.com/support, haga clic en Servers, Storage, & Networking (Servidores,
almacenamiento y redes) → Dell Storage → Dell DL 4300 → Drivers & downloads
(Controladores y descargas) → Category (Categoría) → IDM → Dell DL4000
Series Appliance (DL4300 and DL4000) Recovery and Update Utility (Utilidad de
recuperación y actualización del appliance Dell DL4000 Series [DL4300 y
DL4000]).
La pestaña del appliance no tiene ningún contenido
Descripción Al hacer clic en la pestaña del appliance, no se muestra el contenido dentro de la
tabla. Se muestra el siguiente mensaje de error en su lugar: The following
error occurred during the previous installation attempt. Por lo
general, esto se produce cuando el AppAssure Core se actualiza en la RUU, y el
AppAssure Core se abre en un navegador.
Solución
alternativa
Borre la caché del navegador. Vaya a Internet Options (Opciones de Internet) en
IE, haga clic en General → Browsing history (Historial de exploración) → Delete
browsing history (Eliminar el historial de exploración) y presione Delete
(Eliminar). Reinicie el navegador.
El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en
la pantalla mientras se recopilan los registros del
appliance DL
Descripción El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en la pantalla mientras se
intenta recopilar los registros en AppAssure Core a través de Tools (Herramientas)
→ Diagnostics (Diagnósticos) →View Logs (Ver registros).
Solución
alternativa
Presione F5 para actualizar el navegador.
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