Reference Guide

Alternativa/
Solução
Reinicie o aparelho, o Assistente de configuração do AppAssure Appliance deverá
iniciar automaticamente.
Falha na instalação da chave de licença
Descrição O dispositivo não mostra um X vermelho para a Licença de software depois de a
instalação das chaves de licença de vários componentes falhar.
Alternativa/
Solução
Execute a instalação da chave de licença novamente.
A instalação da chave de licença e o Assistente de
configuração do AppAssure Appliance falham
Descrição
A configuração do dispositivo falha quando dados incorretos (por exemplo, nome
de host incorreto, credenciais do domínio, etc.) são digitados usando o Assistente
de configuração do AppAssure Appliance.
O Assistente de configuração do AppAssure Appliance pode continuar falhando
mesmo depois de ser reiniciado porque os serviços do AppAssure não são
reiniciados automaticamente.
A instalação da chave de licença também falhará se os serviços do AppAssure não
estiverem em execução.
Alternativa/
Solução
1. Feche o Assistente de configuração do AppAssure Appliance.
2. Reinicie manualmente os serviços do AppAssure.
3. Reinicie o Assistente de configuração do AppAssure Appliance.
Mensagem incorreta mostrada para falha de
configuração de licença
Descrição A seguinte mensagem de erro incorreta é mostrada para falha de configuração de
licença:
A critical error occurred. Click 'Back' to try again. If the
issue persists, contact Dell Support for assistance
Alternativa/
Solução
1. Feche o Assistente de configuração do AppAssure Appliance.
2. Reinicie manualmente os serviços do AppAssure.
3. Reinicie o Assistente de configuração do AppAssure Appliance.
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