Reference Guide

L'assistant Configuration de l'appliance AppAssure
n'aboutit pas
Description L'assistant Configuration de l'appliance AppAssure n'aboutit pas si l'utilisateur
termine le processus ou si une erreur de périphérique se produit.
Solution/
Contournement
Réexécutez l'assistant Configuration de l'appliance AppAssure en utilisant le
raccourci sur le bureau.
Le voyant de l'onglet Status of Appliance (État de
l'appliance) est jaune si le lecteur USB RASR n'est pas créé
Description Il est recommandé de créer le lecteur USB RASR lorsque l'Assistant Configuration
de l'appliance AppAssure s'exécute. Si le lecteur USB RASR n'est pas créé, l'état de
Rapid Appliance Self Recovery (Récupération automatique rapide de l'appliance)
sur la page Health (Intégrité) devient jaune. Cela entraîne à son tour le passage au
jaune du voyant de l'onglet Appliance.
L'installation d'un RUU inapproprié provoque
l'interruption des fonctions de l'appliance DL
Description L'installation d'un utilitaire Recovery and Update Utility (RUU) inadéquat sur votre
appliance DL provoque l'arrêt ou l'interruption des fonctions de l'appliance DL.
Solution/
Contournement
Chaque appliance DL possède un RUU unique. Pour télécharger le RUU correct,
accédez à l'adresse www.Dell.com/support, cliquez sur Serveurs, stockage et
mise en réseau → Dell Storage → Dell DL 4300 → Pilotes et téléchargements →
Catégorie → IDM → Utilitaire de récupération et de mise à jour de l'Appliance
Dell DL4000 Series (DL4300 et DL4000).
L'onglet Appliance ne possède pas de contenu
Description Lorsque vous cliquez sur l'onglet Appliance, le contenu du tableau ne s'affiche pas.
Le message d'erreur suivant s'affiche à la place : The following error
occurred during the previous installation attempt. En règle
générale, ceci se produit lorsque AppAssure Core est mis à jour dans l'utilitaire
RUU, alors que l'AppAssure Core est ouvert dans un navigateur.
Solution/
Contournement
Effacez la mémoire cache du navigateur. Accédez à Options Internet dans IE,
cliquez sur Général → Historique de navigation → Supprimer l'historique de
navigation et appuyez sur Supprimer. Redémarrez le navigateur.
20