Reference Guide

Rapid Recovery 的已知问题和限制

注: Rapid Recovery 版本 6.0.2 可用。如果从之前版本的本地化版本（例如 AppAssure 5.4.3）升级，请

注意升级后的

Rapid Recovery 组件，包括 Core 控制台和 PowerShell 模块仅有英文版本可供使用。

下载 DL 设备日志功能失败

说明单击 Download DL Appliance Log（下载 DL 设备日志）面板上的 Collect Logs（收

集日志

）后，没有显示任何结果。Download DL Appliance Log（下载 DL 设备日志）

对 Rapid Recovery 6.0.2 不起作用。

解决方法/解决方案要手动定位系统中的日志：

1. 单击 Collect Logs（收集日志）。

等待直到 Collect Server Logs（收集服务器日志）后台作业完成。可在 Core GUI

的 Events（事件）选项卡或页面右上角正在运行的任务下拉列表中跟踪作业状

态。

2. 转至 C:\ProgramData\AppRecovery\OMSA_logs。此文件夹中的 zip 文件包含所

有收集的日志。

VM Management（VM 管理）页面上缺少 VM 操作按钮

说明 VM 操作按钮（启动/停止）在 VM Management（VM 管理）页面上不可用。将显示

Virtual Standby（虚拟待机）页面。

解决方法/解决方案转至相应的虚拟机监控程序（Hyper-V 或 ESXi）并进行设置更改。

有些符号显示为备份链接中的数字代码

说明有些符号显示为葡萄牙语 Rapid Recovery 核心中 Appliance（设备）页面上 Health

（运行状况）选项卡备份链接中的数字代码。

解决方法/解决方案备份链接指向 Backup（备份）页面中的 Appliance（设备）选项卡。您可以手动导航

到该页面。

在使用立即备份按钮时，Winbackup 功能不起作用

说明不能使用查看 Windows 备份策略上的立即备份按钮强制使用 Winbackup 功能。在弹

出页面上