Reference Guide

AppAssure 桌面快捷方式对域用户不显示

说明对于没有管理员权限的域用户，不显示 AppAssure 软件的桌面快捷方式。

解决方法/解决方案 AppAssure 软件桌面快捷方式仅对于具有管理员权限的用户显示。请以本地管理员或

具有管理权限的用户身份登录该设备。

Core 控制台快捷方式不随主机名称更改而更新

说明

系统（其中安装有 AppAssure Core 控制台）的主机名更改之后，位于开始 →

AppAssure → Core 下方的 AppAssure Core 控制台快捷方式未相应更新新主机名。

原因在使用 AppAssure 设备配置向导更改主机名、关闭 AppAssure 控制台并删除其桌面快

捷方式后

，就会出现该问题。

解决方法/解决方案不要删除 AppAssure Core 控制台的桌面快捷方式。

进行配置时不选择 NIC 导致显示错误

说明配置设备时不选择任何 NIC，就会显示错误。

解决方法/解决方案在配置设备过程中，请连接至少一个以太网端口。

1. 关闭显示的错误消息。

2. 重新启动设备。

3. 连接至少一个以太网端口。

4. 启动 AppAssure 设备配置向导并选择至少一个 NIC 端口用于配置。

尝试退出 AppAssure Appliance Configuration Wizard

（AppAssure

设备配置向导）时，错误消息不会关闭

说明如果在存储配置过程中出现错误的情况下尝试关闭 AppAssure 设备配置向导，就会出

现消息提示您稍候。设备将停止响应

，您无法关闭显示的消息。

解决方法/解决方案重新启动设备，AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure 设备配置向

导

）应自动启动。

许可证密钥安装失败

说明各个组件的许可证密钥安装失败之后，设备没有为软件许可证显示红色的 X 。

解决方法/解决方案再次运行许可证密钥安装。