Deployment Guide

3. Geben Sie die Informationen über die Maschine, mit der Sie Verbindung aufnehmen wollen, im
Dialogfeld Verbinden ein, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.
Host Der Hostname oder die IP-Adresse der Maschine, die Sie schützen möchten.
Schnittstelle Die Portnummer, über die der AppAssure-Kern mit dem Agenten auf der
Maschine kommuniziert.
Benutzername Der Benutzername, der für die Verbindung mit dieser Maschine verwendet
wird, z. B. Administrator.
Kennwort Das Kennwort, das für die Verbindung mit dieser Maschine verwendet wird.
4. Klicken Sie auf Verbinden.
5. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, kann sich das Gerät nicht mit der Maschine verbinden, um
diese zu sichern. So beheben Sie den Fehler:
a. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität.
b. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen.
c. Überprüfen Sie, ob die AppAssure-Dienste und RPC ausgeführt werden.
d. Überprüfen Sie die DNS-Lookups (falls vorhanden)
Überprüfen der Netzwerk-Verbindungsfähigkeit
So überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität:
1. Öffnen Sie auf dem Client-System, mit dem Sie sich verbinden wollen eine Befehlszeilenschnittstelle.
2. Führen Sie den Befehl ipconfig aus und notieren Sie sich die IP-Adresse des Clients.
3. Öffnen Sie auf dem System eine Befehlszeilenschnittstelle.
4. Führen Sie den Befehl ping <IP address of client> aus.
5. Verfahren Sie je nach Ergebnis wie folgt:
• Wenn der Client auf das Ping nicht antwortet, dann überprüfen Sie die Konnektivität des Servers
und die Netzwerkeinstellungen.
• Wenn der Client antwortet, dann überprüfen Sie, ob die Firewall-Einstellungen ein Ausführen der
AppAssure-Komponenten zulassen.
Überprüfen der Firewall-Einstellungen
Wenn der Client ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist, jedoch durch die Kern-Konsole (Core
Console) nicht erkannt wird, dann überprüfen Sie die Firewall, um sicherzugehen, dass eingehende und
ausgehende Kommunikationen erlaubt sind.
So überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen auf dem AppAssure-Kern und alle Clients, die dieser sichert:
1. Klicken Sie in der Appliance auf Start → Systemsteuerung.
2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf System und Sicherheit, und klicken Sie unter Windows
Firewall auf Firewall-Status überprüfen.
3. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
4. Klicken Sie auf dem Bildschirm Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit auf Eingehende Regeln.
5. Vergewissern Sie sich, dass für den AppAssure-Kern und die Ports in der Spalte Aktiviert Ja angezeigt
wird.
6. Wenn die Regel nicht aktiviert ist, dann klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den AppAssure-
Kern und wählen Sie Regel aktivieren aus.
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