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Acerca de Dell
Dell escucha al cliente y proporciona tecnología innovadora, soluciones comerciales, servicios fiables y valor en todo el mundo. Para
obtener más información, visite http://software.dell.com.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para tratar cuestiones relacionadas con las ventas u otro tipo de preguntas, visite http://software.dell.com/company/contact-us.aspx o
bien llame al número + 1-949-754-8000.
Recursos de asistencia técnica
La asistencia técnica está disponible para los clientes que han adquirido software de Dell con un contrato de mantenimiento válido y para
clientes con versiones de prueba. Para acceder al portal de asistencia, vaya a https://support.software.dell.com.
El portal de asistencia proporciona herramientas de autoayuda que puede utilizar para resolver problemas de forma rápida e independiente,
24 horas, 365 días al año. Además, el portal de asistencia permite acceder directamente a los técnicos de asistencia de productos
mediante un sistema de solicitud de servicio en línea.
El portal de asistencia le permite:
● Crear, actualizar y administrar solicitudes de servicio (casos).
● Ver artículos de la base de conocimientos.
● Obtener notificaciones de productos.
● Descargar software. Para obtener un software de prueba, vaya a http://software.dell.com/trials.
● Participar en discusiones de comunidad.
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