Users Guide

Sie können die Bereitstellung der Wiederherstellungspunkte, die lokal auf einem Core bereitgestellt wurden, über die Seite "Bereitstellung"
aufheben. Weitere Informationen über das Aufheben der Bereitstellung von Wiederherstellungspunkten finden Sie unter Aufheben der
Bereitstellung von Wiederherstellungspunkten auf Seite 250.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Systeminformationen für den Core auf Seite 64.
Anzeigen von Systeminformationen für den Core
Systeminformationen für den Core enthalten allgemeine Informationen, Informationen über lokale Volumes sowie Informationen zu
bereitgestellten Volumes für den Core. Eine ausführliche Beschreibung der auf dieser Seite verfügbaren Informationen finden Sie unter
Grundlegende Informationen über Systeminformationen für den Core auf Seite 63.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um detaillierte Systeminformationen für den Core anzuzeigen.
ANMERKUNG: Sie können auch Systeminformationen für eine spezielle geschützte Maschine anzeigen. Weitere Informationen
finden Sie unter Anzeigen von Systeminformationen für eine geschützte Maschine auf Seite 153.
1. Navigieren Sie zur Rapid Recovery Core Console.
2. In der Symbolleiste klicken Sie auf (Mehr) und klicken Sie anschließend auf Systeminformationen.
Die Seite mit Systeminformationen wird angezeigt.
Zugriff auf Core-Protokolle
Informationen über verschiedene Aktivitäten für den Rapid Recovery Core sind in der Core-Protokolldatei gespeichert. Diese Datei,
AppRecovery.log, ist standardmäßig unter dem Pfad C: \ProgramData\AppRecovery\Logs gespeichert.
ANMERKUNG:
Abhängig von den jeweiligen Einstellungen ist das Verzeichnis "AppRecovery" auf dem Rapid Recovery Core
möglicherweise nicht sichtbar. Damit das Verzeichnis sichtbar ist, müssen Sie u. U. die Ordneroptionen so ändern, dass versteckte
Dateien, Ordner und Laufwerke angezeigt werden. Wenn diese Einstellungen die Option zum Ausblenden von Erweiterungen bei
bekannten Dateitypen umfassen, kann die Core-Protokolldatei als AppRecovery ohne die Erweiterung .log angezeigt werden.
Das Core-Protokoll enthält Informationen über abgeschlossene Core-Jobs, Verbindungsfehler, Ergebnisse der Versuche das Core, sich mit
dem Lizenzportal zu verbinden, und andere Informationen. Jeder in der Core-Protokolldatei gespeicherten Information geht eine von vier
Kennzeichnungen voraus: INFO, DEBUG, ERROR und WARN. Diese Kennzeichnungen kategorisieren die Art der im Protokoll
gespeicherten Informationen bei der Diagnose eines Problems.
ANMERKUNG:
Gleichermaßen wird auch eine Protokolldatei auf jeder geschützten Maschine mit Angaben über
Kommunikationsversuche mit dem Core gespeichert. Weitere Informationen zu Maschinenprotokollen finden Sie unter Zugriff auf
Diagnoseinformationen für geschützte Maschinen auf Seite 185.
Die Zugriffsmöglichkeit auf Protokolle kann bei der Fehlerbehebung oder bei der Arbeit mit dem Dell Rapid Recovery Support von Nutzen
sein. Beachten Sie für den Zugriff auf Protokolle die nachfolgenden Verfahren:
● Herunterladen und Anzeigen der Core-Protokolldatei auf Seite 64
● Herunterladen und Anzeigen der Protokolldatei für eine geschützte Maschine auf Seite 185
Herunterladen und Anzeigen der Core-Protokolldatei
Falls bei einem Core Fehler oder Probleme auftreten, können Sie die Core-Protokolle herunterladen, um sie anzuzeigen oder an den
Vertreter des Dell Support zu senden.
1. Klicken Sie von der Rapid Recovery Core Console auf der Symbolleiste auf (Mehr) und anschließend auf Core-Protokoll.
2. Klicken Sie auf der Seite Core-Protokoll herunterladen auf Klicken Sie hier, um den Download zu starten.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, die Datei CoreAppRecovery.log zu öffnen oder zu speichern, klicken Sie auf Speichern.
4. Wenn das Dialogfeld Opening CoreAppRecovery.log angezeigt wird, führen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus:
● Um die Protokolldatei zu öffnen, wählen Sie die Option Öffnen mit und dann eine Anwendung (wie Notepad) für die Anzeige der
textbasierten Protokolldatei und klicken dann auf OK.
Die Datei CoreAppRecovery.log wird in der ausgewählten Anwendung geöffnet.
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Arbeiten mit dem DL Appliance Core