Appliance Dell DL4000 Notas de publicación
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Introducción.......................................................................................................... 5 Acerca del appliance Dell DL4000....................................................................................................... 5 Acerca de Rapid Recovery.................................................................................................................... 5 Otra información útil....................................................................
El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en la pantalla mientras se recopilan los registros del appliance DL................................................................................................................... 15 Los botones de operaciones de la VM para la espera virtual están activos mientras se está importando la VM................................................................................................................................
Introducción 1 En este documento se describe información importante del producto e información adicional del appliance Dell DL4000. Esta versión cuenta con Rapid Recovery 6.0 como una nueva función. NOTA: Para obtener más información sobre las nuevas funcionalidades de esta versión, consulte la Dell DL4000 Appliance Deployment Guide (Guía de implementación del appliance Dell DL400) dell.com/support/home.
Otra información útil NOTA: Para todos los documentos Dell OpenManage, vaya a dell.com/openmanagemanuals. NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en dell.com/support/home y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, ya que a menudo sustituyen a la información contenida en otros documentos. NOTA: Para cualquier documento relacionado con Dell OpenManage Server Administrator, consulte dell.com/openmanage/manuals.
Registro de su appliance en el portal de licencias 1. En su navegador web, navegue al Portal de licencias en la URL del sitio web incluida en el correo electrónico que recibió en el momento de la compra. 2. En la página Register (Registrar), en el cuadro de texto Email Address (Dirección de correo electrónico), introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su contrato. 3. Introduzca la etiqueta de servicio o el número de licencia para su appliance.
Limitaciones y problemas conocidos de Rapid Recovery 2 NOTA: Rapid Recovery versión 6.0.1 se encuentra disponible solo en inglés. Si se actualiza desde una versión traducida de una versión anterior (como, por ejemplo, AppAssure 5.4.3 ), tenga en cuenta que los componentes de Rapid Recovery actualizados, incluyendo la Core Console y el módulo PowerShell, solo estarán disponibles en inglés.
NOTA: Asegúrese de que los discos de destino con copia de seguridad están disponibles antes de continuar con la solución alternativa. Solución alternativa Haga clic en el botón Backup Now (Realizar copia de seguridad ahora). El contenido de la pestaña Appliance no se encuentra en Google Chrome Descripción La configuración de seguridad de la versión 46 o posterior de Google Chrome no permite que se cargue el contenido de la pestaña Appliance.
Se muestra un error cuando hace clic en la pestaña Virtual Standby (En espera virtual) Descripción El servidor no responde cuando se están ejecutando varios trabajos de exportación simultáneamente. Solución alternativa Cierre el error y vuelva a intentar la acción.
Después de actualizar a Rapid Recovery 6.0, no se puede iniciar la Recovery and Update Utility (Utilidad de recuperación y actualización) después de un reinicio Descripción Al utilizar la Recovery and Update Utility (Utilidad de recuperación y actualización RUU) del appliance Dell DL, se muestra un mensaje de error de una secuencia de comandos que ha fallado después de un reinicio del sistema. Los servicios del Core se puede iniciar automáticamente.
Rapid Recovery 6.0 muestra un error cuando el host ESX(i) está fuera de línea Descripción 12 Después de exportar el sistema virtual en espera de ESX(i), se muestra el error: Unable to connect to the remote server now si el estado de host ESX(i) está fuera de línea.
Limitaciones y problemas conocidos de AppAssure 3 Se muestra un error al crear la memoria USB de RASR Descripción Al crear la memoria USB RASR, aparece el mensaje: Unable to connect to Dell storage management Web service. Try restarting the Windows Management Instrumentation service, and then restart the Dell Storage Management Web and reload this page. Solución alternativa Ignore este mensaje.
El Dell Storage Management Web Service (Servicio web de administración de almacenamiento Dell) no se puede iniciar Descripción No se puede iniciar el Dell Storage Management Web Service (Servicio web de administración de almacenamiento Dell) debido a un conflicto con el controlador Broadcom. Solución alternativa Descargue e instale el controlador QLogic más reciente. Vaya a www.Dell.
El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en la pantalla mientras se recopilan los registros del appliance DL Descripción El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en la pantalla mientras se intenta recopilar los registros en AppAssure Core a través de Tools (Herramientas) → Diagnostics (Diagnósticos) →View Logs (Ver registros). Solución alternativa Presione F5 para actualizar el navegador.
a. Instrumental de administración de Windows b. Servicio web SRM c. AppAssureCore 3. Borre la caché del explorador. 4. Actualice la página. Las configuraciones no RAID 6 no se admiten en su appliance El usuario no puede aprovisionar manualmente el almacenamiento en una configuración no RAID 6 porque AppAssure solo admite configuraciones RAID-6.
No se muestra un aviso cuando un repositorio se ha desmontado Descripción Cuando el repositorio está desmontado no aparece ningún aviso. Solución alternativa Vuelva a montar el volumen. Para obtener más información, consulte el tema "Cómo volver a montar volúmenes' en la Dell DL4000 Appliance User’s Guide (Guía del usuario del appliance Dell DL4300).
Solución alternativa Elimine manualmente OpenManage haciendo clic en Inicio → Panel de control → Desinstalar un programa → Dell OpenManage Systems Management Software y, a continuación, vuelva a instalar el software manualmente.
No se muestra el acceso directo a AppAssure en el escritorio para los usuarios de dominio Descripción Para usuarios de dominio sin privilegios de administrador, no se muestra el acceso directo al software de AppAssure en el escritorio. Solución alternativa El acceso directo al software de AppAssure en el escritorio se muestra solo para usuarios con privilegios de administrador. Inicie sesión como admin local o usuario con privilegios administrativos.
Solución alternativa Para cerrar el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure), utilice el administrador de tareas del sistema. Reinicie el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure) y complete la configuración.
Solución alternativa 1. Cierre el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure). 2. Reinicie manualmente los servicios AppAssure. 3. Cierre el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure).
Obtención de ayuda 4 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.