Release Notes

Dell Storage Management Web Service が起動しない
説明 Broadcom ドライバとの拮抗が原因で、Dell Storage Management Web Service が起
動しません。
回避策 / 解決方法
最新の QLogic ドライバをダウンロードしてインストールします。 www.Dell.com/
support
に移動し、Servers, storage, & Networking（サーバー、ストレージ、ネット
ワーク）→ Dell Software DL 4300（Dell ソフトウェア DL 4300）→ Drivers &
downloads（ドライバ & ダウンロード） → Category（カテゴリ） → Network（ネ
ットワーク
） → QLogic BCM57xx and BCM57xxx（QLogic BCM57xx および
BCM57xxx）の順にクリックします。
インストール中に CIM プロバイダを Qlogic Advanced Server Program（QLASP）で
選択解除し、Storage Resource Management ソフトウェアを起動します。
RASR USB ドライブが生成されていない場合、Appliance（ア
プライアンス
）タブの状態が黄色で表示される
説明 RASR USB ドライブは、AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプ
ライアンス設定ウィザード
）の実行中に作成することが推奨されます。RASR USB ド
ライブが作成されていない場合、health（正常性）ページの Rapid Appliance Self
Recovery が黄色で表示されます。これにより、Appliance（アプライアンス）タブの
インジケータも黄色になります。
Appliance（アプライアンス）タブにコンテンツがない
説明 Appliance（アプライアンス）タブをクリックしてもテーブル内のコンテンツが表示さ
れず、
The following error occurred during the previous
installation attempt（前回のインストール試行中に次のエラーが発生しました）
というエラーメッセージが代わりに表示されます。これは通常、RUU で AppAssure
Core がアップデートされ、ブラウザで AppAssure Core が開いているときに発生しま
す。
回避策 / 解決方法 ブラウザキャッシュをクリアします。 Internet Explorer の インターネットオプショ
ン
にアクセスし、一般 → 閲覧の履歴 → 閲覧の履歴の削除 の順にクリックして 削除
を押します。ブラウザを再起動します。
DL アプライアンスログの収集中に「Collecting...（収集
中
...）」というメッセージが画面に表示されたままになる
説明 Tools（ツール） → Diagnostics（診断）→ View Logs（ログを表示）を選択して、
AppAssure Core でログを収集しようとすると、「Collecting...（収集中...）」というメ
ッセージが画面に表示されたままになります。
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