Dell DL4000 アプライアンス リリースノート
メモ、注意、警告 メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法 を説明しています。 警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 著作権 © 2016 Dell Inc. 無断転載を禁じます。この製品は、米国および国際著作権法、ならびに米国および国際知的財産 法で保護されています。Dell™、およびデルのロゴは、米国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。 本書で使用されているその他すべての商標および名称は、各社の商標である場合があります。 2016 – 02 Rev.
目次 1 はじめに...................................................................................................................5 Dell DL4000 アプライアンスについて..................................................................................................5 Rapid Recovery について...................................................................................................................... 5 その他の情報.....................................................................................................................
誤った RUU をインストールすると DL アプライアンスの機能がハングする.................................... 15 Appliance（アプライアンス）タブが機能しなくなる........................................................................ 15 非 - RAID 6 構成はお使いのアプライアンスではサポートされていません........................................16 AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアンス設定ウィザード）が完 了しない...............................................................................................................................................
1 はじめに 本書では、Dell DL4000 アプライアンスについての重要な製品情報および追加情報を説明しています。本リ リースには新機能として Rapid Recovery 6.0 が備わっています。 メモ: 本リリースにおける新機能の詳細については、dell.
その他の情報 メモ: すべての Dell OpenManage マニュアルは、dell.com/openmanagemanuals にアクセスしてく ださい。 メモ: アップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくあることから、 dell.com/support/home でアップデートがないかどうかを常に確認し、最初にお読みください。 メモ: Dell OpenManage Server Administrator に関するマニュアルは、dell.
4. Activate（アクティブ化）をクリックします。 入力した電子メールアドレスがライセンスポータルに登録されていない場合（新しいライセンスポータ ルアカウントの場合）は、電子メールを使用してライセンスポータルにアカウントを作成するようプロ ンプトが表示されます。 5. 情報を入力して、ライセンスポータルにアカウントを作成します。 登録すると、ライセンスポータルにログオンされます。電子メールアドレスにも、アクティベーション 電子メールが送信されます。 6. ライセンスキーのリストが記載された登録の成功通知が表示されます。この通知には、ライセンスキー をアプライアンスに適用するための次の手順が説明されています。 a. b. c. d. 7.
Rapid Recovery の既知の問題と制限事項 2 メモ: Rapid Recovery 6.0.1 は現在英語版のみが利用可能です。以前のリリース（AppAssure 5.4.
メモ: 回避策を実行する前に、バックアップターゲットディスクが利用可能であ ることを確認してください。 回避策 / 解決方法 Backup Now（今すぐバックアップ）ボタンをクリックします。 Google Chrome で Appliance（アプライアンス）タブのコ ンテンツが欠落している 説明 Google Chrome バージョン 46 以降でのセキュリティ設定では、Appliance（アプラ イアンス）タブのコンテンツのロードが許可されません。 対策 次の手順を実行して、非セキュアコンテンツのロードをブラウザに許可します。 1. ファイル名を指定して実行 をクリックします。 2. \chrome.exe --allow-runninginsecure-content と入力します。ここで は Chrome のインストールディレクトリです。Chrome のインストールディレク トリは通常 C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Applicatio
Virtual Standby（仮想スタンバイ）タブをクリックするとエ ラーが表示される 説明 複数のエクスポートジョブが同時に実行されているときにサーバーが応答しません。 回避策 / 解決方法 エラーを閉じ、アクションを再試行します。 アプライアンスでマウントポイントのひとつが削除された場 合、ボリュームの再マウント後に DVM リポジトリを回復で きない 説明 DVM リポジトリが複数のコントローラにプロビジョニングされており、マウントポイ ントのひとつが削除された場合、アプライアンスでの DVM レポジトリのリカバリが 失敗します。 メモ: 初期レポジトリの作成には、PERC H710P Mini コントローラを使用するよ うにしてください。 回避策 / 解決方法 1. リポジトリのストレージ場所となっているボリュームにドライブ文字を割り当 てます。 2.
Rapid Recovery 6.0 へのアップグレード後、Recovery and Update Utility が再起動後に起動しない 説明 Dell DL Appliance Recovery and Update Utility（RUU）を使用しているとき、システ ム再起動後に失敗スクリプトエラーメッセージが表示されます。コアサービスを自動 的に開始することができません。 回避策 / 解決方法 手動で RUU を再起動し、完了するまで待ってから、デスクトップアイコンを使って Core Console を起動します。 メモ: Core Console は RUU 実行中に起動しないでください。 Core を AppAssure 5.4.3 から Rapid Recovery 6.0 にアップ グレードすると、Core Console が自動的に起動しない 説明 Core を AppAssure 5.4.3 から Rapid Recovery 6.0 にアップグレードした後、システ ムを再起動するためのプロンプトが表示されますが、システムの再起動時に startAA.
ESX（i）ホストがオフラインのときに Rapid Recovery 6.
AppAssure の既知の問題と制限事項 3 RASR USB キーの作成中にエラーが表示される 説明 RASR USB キーの作成中に、 Unable to connect to Dell storage management Web service.
Dell Storage Management Web Service が起動しない 説明 Broadcom ドライバとの拮抗が原因で、Dell Storage Management Web Service が起 動しません。 回避策 / 解決方法 最新の QLogic ドライバをダウンロードしてインストールします。 www.Dell.
回避策 / 解決方法 を押してブラウザをリフレッシュします。 エクスポートの実行中に、仮想スタンバイ用の VM 操作ボタ ンがアクティブになる 説明 VM エクスポートの進行中に、VM 操作ボタンの Start（スタート）および Add Network Adapter（ネットワークアダプタの追加）が有効化されています。 回避策 / 解決方法 これらのボタンは、該当する VM エクスポートが完了するまでクリックしないでくだ さい。 誤った RUU をインストールすると DL アプライアンスの機 能がハングする 説明 誤った Recovery and Update Utility（RUU）を DL アプライアンスにインストールす ると機能が破損する、または正常に作動しません。 回避策 / 解決方法 すべての DL アプライアンスには固有の RUU があります。正しい RUU をダウンロー ドするには、 www.Dell.
非 - RAID 6 構成はお使いのアプライアンスではサポートさ れていません AppAssure は RAID-6 構成のみをサポートしているため、ユーザーは非 RAID 6 構成でストレージを手動プロ ビジョニングすることはできません。 AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure ア プライアンス設定ウィザード）が完了しない 説明 AppAssure Appliance Configuration Wizard は、ユーザーがプロセスを終了した、ま たはデバイスエラーが発生した場合に完了失敗します。 回避策 / 解決方法 デスクトップ上のショートカットを使用して、AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアンス設定ウィザード）を再実行します。 アップグレード後、アプライアンスタブのステータスが緑色 になる 説明 システムのアップグレード後、情報は表示されず、Core のアプライアンスタブのス テータスが緑色になります。 対策 ローカルアドミニストレータとしてログイン
設定ウィザードでの RASR または Windows バックアップ LUN の作成に失敗する 説明 構成ウィザードでは、RASR ファイル または Windows バックアップ LUN の作成に失 敗します。 対策 再起動または再試行してください。 メモ: 構成ウィザードが部分的に成功した場合は、重複した LUN が作成されま す。Server Administrator を使用して重複した LUN を削除してください。 SATA デバイスをプロビジョニングしようとしても、エラー メッセージが表示されない 説明 ストレージをプロビジョニングするために SATA デバイスが使用される場合、エラー メッセージは表示されません。 対策 SATA デバイスは Dell DL4000 または MD1200 システムではサポートされていませ ん。 OpenManage Server Administrator の問題 説明 DL4000 アプライアンスにおける各種サブシステム間での複雑な相互作用のため、 OpenManage Server Administrator が正しく機能しないことがあります。
回避策 / 解決方法 Server Manager → Tools（ツール）→ Services（サービス）と移動して、DSM SA Data Manager サービスを停止してから再開します。 メモ: Services（サービス） ウィンドウによってほかのサービスも再度開始する よう指示されることもあります。サービスを再度開始した後もまだ問題が残る ようであれば、アプライアンスを再起動します。 タスクが例外エラーで失敗する 説明 Task failed with exception（タスクが例外で失敗）のエラーメッセージだけ でそれ以外の情報がない場合は、一時的な Windows イベントであることを示す場合 があります。 回避策 / 解決方法 処置を再試行します。この処置はこれ以上のエラーを生じることなく完了します。 Recovery and Update Utility の完了に時間がかかる 説明 ドメイン参加中に Recovery and Update Utility を実行すると、所要時間が 90 分を超 えます。 回避策 / 解決方法 Recovery and Update Ut
ホスト名を変更しても Core Console ショートカットがアッ プデートされない 説明 システム（AppAssure Core Console がインストール済み）のホスト名の変更後、Start （スタート） → AppAssure → Core（コア）にある AppAssure Core Console のショ ートカットが、新しいホスト名でアップデートされません。 原因 この問題は、AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアン ス設定ウィザード）を使用してシステムのホスト名を変更した後、 AppAssure Console を閉じてそのデスクトップショートカットを削除した場合に発生します。 回避策 / 解決方法 AppAssure Core Console のデスクトップショートカットを削除しないでください。 設定に NIC が選択されていないときにエラーが表示される 説明 NIC をまったく選択せずにアプライアンスを設定するとエラーが表示されます。 回避策 / 解決方法 アプライアンスの設定中、イーサネットポー
ライセンスキーのインストールと AppAssure アプライアン ス設定ウィザードが失敗する 説明 AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアンス設定ウィザ ード）を使用する際に不正確なデータ（例えば、不正確なホスト名、ドメイン資格情 報など）を入力すると、アプライアンスの設定に失敗します。 AppAssure サービスは自動的に再起動されないことから、AppAssure アプライアンス 設定ウィザードが再開後も継続的に失敗する場合があります。 AppAssure サービスが実行されていないと、ライセンスキーのインストールも失敗し ます。 回避策 / 解決方法 1. AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアンス設定 ウィザード）を閉じます。 2. AppAssure サービスを手動で再起動します。 3.
• AppAssure Appliance Configuration Wizard（AppAssure アプライアンス設定ウィ ザード）を閉じてから再開してください。 21
4 困ったときは デルへのお問い合わせ メモ: デルでは、オンラインおよび電話ベースのサポートとサービスオプションをいくつかご用意して います。アクティブなインターネット接続がない場合は、 ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、ま たはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらのサービスは国および製品によって異 なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。 デルのセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけ ます。 1. dell.com/contactdell にアクセスします。 2. インタラクティブな世界地図からお住まいの国または地域を選択します。 地域を選択すると、選択した地域内の国が表示されます。 3. 選択した国の下にある適切な言語を選択します。 4. 管轄の営業セグメントを選択します。 選択したセグメントのメインサポートページが表示されます。 5.
