Release Notes

Dell Storage Management Web Service 启动失败

说明由于与 Broadcom 驱动程序冲突，Dell Storage Management Web Service 启动失

败。

解决方法/解决方案

下载并安装最新 QLogic 驱动程序。转至 www.Dell.com/support，单击服务器、存

储和网络

→ Dell 软件 DL 4300 → 驱动程序和下载 → 类别 → 网络 → QLogic

BCM57xx 和 BCM57xxx。

在安装过程中，取消选中“具有 Qlogic 高级服务器程序 [QLASP] 的 CIM 提供程序” ，

然后启动 Storage Resource Management 软件。

如果没有创建 RASR USB 驱动器，则“设备”选项卡的指示器

状态为黄色

说明当 AppAssure 设备配置向导运行时，建议创建 RASR USB 驱动器。如果没有创建

RASR USB 驱动器，则运行状况页面上的“快速设备自恢复”状态会变为黄色。这继而使

得“设备”选项卡指示器变为黄色。

“设备”选项卡无任何内容

说明单击“设备”选项卡后，没有显示表中的内容，而是显示以下错误消息：The

following error occurred during the previous installation

attempt.（上次安装过程中发生以下错误）。当 AppAssure Core 在 RUU 中更新并

且该 AppAssure core 在浏览器中打开时，通常会发生这种情况。

解决方法/解决方案

清除浏览器的高速缓存。转至 IE 中的 Internet 选项，单击常规 → 浏览历史记录 → 删

除浏览历史记录，然后按删除。重新启动浏览器。

收集 DL Appliance 日志时屏幕上始终显示“正在收集...”

说明

在 AppAssure Core 中通过工具 → 诊断 →查看日志收集日志时，屏幕上始终显示“正在

收集...”消息。

解决方法/解决方案按 F5 刷新浏览器。

执行虚拟机导出时，虚拟机的虚拟备份操作按钮处于活动状态

说明在进行虚拟机导出时，会启用虚拟机操作按钮开始和添加网络适配器。

解决方法/解决方案在完成相应的虚拟机导出前，不要单击这些按钮。